میدانی آن روزهای تقویم که شماره روز و ماه برابر است — مانند 10 اکتبر بعدی (10/10)؟ این “تاریخهای دوگانه” در تجارت الکترونیک برزیل به شهرت رسیدهاند. این پدیده آنقدر قوی است که در بسیاری از پلتفرمها، حجم فروش در این روزها با حجم فروش روز خود جمعه سیاه رقابت میکند — و گاهی اوقات حتی از آن نیز فراتر میرود.
منشأ این حرکت در چین است، با 11/11 که توسط علیبابا برگزار میشود. در برزیل، این عمل به لطف شوپی در حال gaining است که سالگرد خود را در 7 ژوئیه (07/07) جشن میگیرد و علاوه بر این تاریخ، به مناسبتهای ویژه و تخفیفهای خاص در تمام “روزهای دوتایی” تقویم، مانند 08/08 و 09/09، میپردازد.
برای اینکه فضای خود را از دست ندهند و از عقب نمانند، رقباء استراتژیهایی را برای تحریک مصرف و مواجهه مستقیم با تاریخهای دوگانه اتخاذ کردهاند.
آمازون، به عنوان مثال، “روز آمازون” را اتخاذ کرد، معمولاً در روز 15 هر ماه. مر کادو لیور با استفاده از کمپین تبلیغاتی با نیمار و رونالدو فِنومِنُ به عنوان چهرههای تبلیغاتی، در ماه جولای - ماه anniversary شاپی - حداقل مبلغ خرید برای ارسال رایگان را کاهش داد: از R$ 79 به R$ 19.
“این یک رقابت واقعی بین بازارهای اینترنتی برای داغ کردن فروش، در صدر بازار بودن، جذب و وفادار کردن مشتریان است. برنده، مصرفکننده است”، اظهار میکند متخصص کلاودیو دیاز، مدیر عامل مجیس5، هاب یکپارچگی بیش از 30 بازار اینترنتی در برزیل. “ما هر ماه یک ‘جمعه سیاه’ را مشاهده میکنیم”، تاکید میکند.
با نظارت بر تراکنشهای هزاران فروشنده، Magis5 در 7 ژوئیه حدود 500 هزار سفارش را در یک روز ثبت کرد - که از حجمهای جمعه سیاه 2024 پیشی گرفت. در ساعات اوج، عملیات به 40 هزار سفارش در ساعت رسید که نیاز به فرایندهای خودکار و مدیریت در زمان واقعی را نشان میدهد.
بازنگری تقویم خردهفروشی
این تغییر فروشنده را مجبور میکند که با ذهنیت عملکرد بالا در طول سال فعالیت کند”، دیاس اشاره میکند. “خردهفروشی آنلاین دیگر فصلی نیست: بلکه مداوم، رقابتی است و نیاز به هوش عملیاتی برای بهدست آوردن فرصتها در هر ماه دارد.”.
“این یک بازپیکربندی است که توسط بازیگران بزرگ هدایت میشود، اما مستقیماً بر فروشندهای که به این پلتفرمهای بزرگ متصل است، تأثیر میگذارد.”.
برای او، دیگر فقط در نوامبر و در بلک فرایدی فروش خوب اهمیت ندارد. امروز، باید در هر ماه آماده بود، با یک عملیات کارآمد، خودکار و سریع برای پاسخگویی به بازی اصلی بازارهای آنلاین. به این ترتیب فروشنده میتواند از تاریخهای استراتژیک، مانند تاریخهای دوگانه بهرهبرداری کند.
“مجیس5 فروشگاه آنلاین را به بزرگترین فروشگاههای اینترنتی متصل میکند و مدیریت فروش را متمرکز کرده و کارهای دستی را خودکار میسازد. بدین ترتیب، فروشنده کنترل کامل بر موجودی، سفارشات و قیمتها در زمان واقعی دارد. علاوه بر این، میتواند به آسانی تبلیغات ایجاد کند تا محصولاتش در این لحظات برجسته شوند — یک تمایز برای همگامسازی با سرعت بالای تخفیفها که تجارت الکترونیک برزیل را به حرکت درمیآورد”، مدیر عامل مجیس5 میگوید.
پتانسیل تجارت الکترونیک در برزیل
براساس انجمن برزیلی تجارت الکترونیک (ABComm)، پیش بینی میشود که تجارت الکترونیک در برزیل در سال جاری ۱۰۱ درصد در درآمد رشد کند و به تقریباً ۲۲۵ میلیارد رئال برسد. “به عنوان مقایسه، در آخرین ۱۱/۱۱، که تحت تأثیر استراتژی تاریخ دوگانه علیبابا قرار داشت، بازارهای آنلاین در چین در یک روز واحد ۲۰۳.۶ میلیارد دلار جابهجا کردند”، دیاس تأکید میکند.
دادهها نشان میدهند که ما با یک چرخه جدید در تجارت الکترونیک برزیلی روبرو هستیم”، دیاس نتیجهگیری میکند. “کسی که این پنجرههای ماهانه فروش را با فناوری و برنامهریزی تسلط داشته باشد، در دهه آینده پیش خواهد بود.
