تعریف:
دوشنبه سایبری یا به انگلیسی "Cyber Monday" یک رویداد خرید آنلاین است که در اولین دوشنبه پس از روز شکرگزاری در ایالات متحده برگزار میشود. این روز با تبلیغات و تخفیفهای بزرگی که توسط خردهفروشان آنلاین ارائه میشود، مشخص میشود و آن را به یکی از شلوغترین روزهای سال برای تجارت الکترونیک تبدیل میکند.
مبدا:
اصطلاح «دوشنبه سایبری» در سال ۲۰۰۵ توسط فدراسیون ملی خردهفروشی (NRF)، بزرگترین انجمن خردهفروشی در ایالات متحده، ابداع شد. این تاریخ به عنوان معادل آنلاین جمعه سیاه ایجاد شد که به طور سنتی بر فروش در فروشگاههای فیزیکی تمرکز داشت. NRF خاطرنشان کرد که بسیاری از مصرفکنندگان، پس از بازگشت به کار در دوشنبه پس از روز شکرگزاری، از اینترنت پرسرعت در دفاتر برای خرید آنلاین استفاده کردند.
ویژگیها:
۱. تمرکز بر تجارت الکترونیک: برخلاف جمعه سیاه که در ابتدا فروش در فروشگاههای فیزیکی را در اولویت قرار میداد، دوشنبه سایبری منحصراً بر خرید آنلاین متمرکز است.
۲. مدت زمان: در ابتدا یک رویداد ۲۴ ساعته بود، اما اکنون بسیاری از خردهفروشان این تبلیغات را برای چند روز یا حتی یک هفته کامل تمدید میکنند.
۳. انواع محصولات: اگرچه سایبر ماندی تخفیفهایی را برای طیف وسیعی از اقلام ارائه میدهد، اما به ویژه برای معاملات بزرگ روی لوازم الکترونیکی، گجتها و محصولات فناوری شناخته شده است.
۴. دسترسی جهانی: در ابتدا یک پدیده آمریکای شمالی بود، دوشنبه سایبری به بسیاری از کشورهای دیگر گسترش یافته و توسط خرده فروشان بین المللی پذیرفته شده است.
۵. آمادگی مصرفکننده: بسیاری از خریداران قبل از روز رویداد، برنامهریزی میکنند، در مورد محصولات تحقیق میکنند و قیمتها را مقایسه میکنند.
تأثیر:
دوشنبه سایبری به یکی از پرسودترین روزها برای تجارت الکترونیک تبدیل شده است و سالانه میلیاردها دلار فروش ایجاد میکند. این روز نه تنها فروش آنلاین را افزایش میدهد، بلکه بر استراتژیهای بازاریابی و لجستیک خردهفروشان نیز تأثیر میگذارد، زیرا آنها به طور گسترده برای مدیریت حجم بالای سفارشات و ترافیک وبسایتهای خود آماده میشوند.
تکامل:
با رشد تجارت موبایلی، بسیاری از خریدهای دوشنبه سایبری اکنون از طریق تلفنهای هوشمند و تبلتها انجام میشود. این امر خردهفروشان را بر آن داشته است تا پلتفرمهای موبایل خود را بهینه کرده و تبلیغات ویژهای را برای کاربران دستگاههای تلفن همراه ارائه دهند.
ملاحظات:
در حالی که دوشنبه سایبری فرصتهای بسیار خوبی برای مصرفکنندگان جهت یافتن معاملات خوب ارائه میدهد، مهم است که در برابر کلاهبرداری آنلاین و خریدهای ناگهانی هوشیار باشید. به مصرفکنندگان توصیه میشود قبل از خرید، اعتبار فروشنده را بررسی کنند، قیمتها را مقایسه کنند و سیاستهای بازگشت کالا را مطالعه کنند.
نتیجهگیری:
دوشنبه سایبری از یک روز ساده با تبلیغات آنلاین به یک پدیده جهانی خردهفروشی تبدیل شده است و آغاز فصل خرید تعطیلات را برای بسیاری از مصرفکنندگان رقم میزند. این روز اهمیت روزافزون تجارت الکترونیک را در چشمانداز خردهفروشی معاصر برجسته میکند و همچنان با تغییر رفتار فناوری و مصرفکننده سازگار میشود.
