Brasilen ekintzailetzaz hitz egiten denean, arriskutsuki erromantizatutako ilusio bat mantentzen da: grina, ausardia eta iraunkortasuna nahikoa direla negozio bat aurrera ateratzeko. Praktikan, ordea, errealitatea askoz gogorragoa da. Sebrae-ren (Brasilgo Mikro eta Enpresa Txikientzako Laguntza Zerbitzua) arabera, negozioen % 50ek ateak ixten dituzte funtzionamenduaren lehen bost urteetan. Horrek esan nahi du, askorentzat, porrota ez dela aukera urrun bat, baizik eta emaitza ohikoa. Arazoa da ekintzaile gehienak ez daudela prestatuta horri modu produktiboan aurre egiteko.
Enpresa kudeaketan oinarritutako hezkuntza formalik ez duen herrialde batean, ohikoa da ekintzaileek beren bidaiak plangintza estrategikoari, lidergoari edo negozio ereduei buruzko ezagutza mugatuarekin hastea. Askok oraindik ere ideia ona plan bideragarri batekin nahasten dute. Eta gauzatzeak espero diren emaitzak lortzen ez dituenean, porrot sentsazioa ezartzen da azken esaldi baten antzera.
Baina zer gertatuko litzateke porrota amaiera ez balitz? Zer gertatuko litzateke, hain zuzen ere, negozio-heldutasunaren lehen etapa balitz? Akatsak egitea saihestezina da. Akatsetan tematzea aukerakoa da. Porrota, ondo ulertzen denean, ikasteko eta birposizionatzeko tresna indartsu bihurtzen da. Hala ere, hori gerta dadin, beharrezkoa da eredu mentala aldatzea. Egoeren biktima izatetik aldendu eta norberaren hazkundearen protagonistaren rola hartu behar da.
Enpresak ez dira huts egiten salmenta edo kapital faltagatik bakarrik. Argitasun, norabide eta lidergo egituratu faltagatik erortzen dira. Akats larri gehienak estrategia faltarekin lotuta daude: kokapen ahula, metrika okerrak, bat-batean hartutako erabakiak eta zuzendaritza eragiketetan soilik zentratuta.
Harvard Business Review aldizkariak enpresa baten bizi-zikloa bost etapatan sailkatzen du: existentzia, biziraupena, arrakasta, burokratizazioa eta heldutasuna. Fase bakoitzak trebetasun desberdinak eskatzen dizkio liderrari. Eta askotan, negozioa puntu jakin batera eraman duena da, hain zuzen ere, gehiago haztea eragozten diona. Ausardia zena zurruntasun bihurtzen da. Konpromiso osoa zena mendekotasun bihurtzen da. Arintasuna zena kaos bihurtzen da.
Testuinguru honetan, porrota izan daiteke aldaketa bat egiteko garaia dela adierazten duen seinale argiena. "Gehiago egiten" saiatzeari uzteko eta "hobeto pentsatzen" hasteko. Pilotu automatikotik irten eta ikuspegi estrategikoagoa hartzeko.
Baina hau ezin da bakarrik egin. Dena bere kabuz konpondu behar duela uste duen ekintzailea kondenatuta dago bere akatsak sofistikatuago errepikatzera. Aldaketaren gakoa bere pentsatzeko modua zalantzan jartzen duten inguruneak bilatzean datza. Aholku-batzordeek, egituratutako maisu-buruek, tutoretza espezializatuak eta diagnostiko sakonek hazkundea oztopatzen duten puntu itsuak identifikatzen laguntzen dute.
Askotan, arazoa ez dago taldean, merkatuan edo lehian. Erabakiak oraindik gidatzen dituen eredu mentalan datza. Ohikoa da diru-sarrera handiak baina errentagarritasun txikia duten enpresa-jabeak aurkitzea; lan-bolumen handia dutenak baina pentsatzeko denborarik ez dutenak; beren markaz harro baina etorkizunaz beldur direnak. Horrek mugan funtzionatzen duen kudeaketa-estilo bat agerian uzten du, ahalegin pertsonalak eusten diena, ez egiturak.
Negozio-heldutasuna hasten da liderrek ulertzen dutenean ez dela gogorrago lan egitea, baizik eta adimentsuago lan egitea. Larrialditik aldendu eta estrategian zentratzen uzten diotenean. Mirari-irtenbideak bilatzeari uzten diotenean eta hazkunde koherentea mantentzen duten sistemak eraikitzen hasten direnean.
Horretarako, ezinbestekoa da hiru zutabe garatzea: argitasuna, egitura eta konexioa. Non zauden eta nora joan nahi duzun argi izatea. Negozioak modu autonomoan funtziona dezan egituratzea. Eta antzeko erronkak gainditu dituzten eta zure ikaskuntza-kurba bizkortu dezaketen beste lider batzuekin konexioa.
Ez dago lider heldugaberik duen enpresa heldurik. Eta heldugabetasuna, kasu honetan, ez dago lotuta adinarekin edo merkatuan emandako denborarekin, baizik eta hausnartzeko, norbera birkokatzeko eta ondarea eraikitzeko gaitasunarekin, ez bakarrik diru-sarrerak.
Ez da porrota beldurtu behar. Ulertu egin behar da. Erakusten du non dauden egungo ereduaren mugak. Agerian uzten du hona ekarri zaituenak ez zaituela urrunago eramango. Eta ezkutuan egon beharrean, ziklo berri bat birdiseinatzeko erregai gisa erabili beharko litzateke.
Erreferentziazko enpresa guztiek ezegonkortasun garaiak izan dituzte. Bereizgarriak diren ezaugarriak hauek dira: beren ibilbideko une batean, buruzagiek ausaz jarduteari uztea erabaki zuten eta kontzienteki eraikitzen hasi ziren. Suhiltzaileen roletik hazkundearen arkitektoen rolera igaro ziren.
Beraz, garai zail bat igarotzen ari bazara, agian falta zaizuna ez da ahalegina. Norabidea izan daiteke. Beste era batera pentsatzeko ausardia izan daiteke. Izan ere, egiturarekin hazten diren enpresak ez daude zortearen menpe, metodoaren menpe baizik.
