Martxoan Inauteriak iristearekin batera, kontakturik gabeko kreditu/zordunketa txartelak eta Pix-ak erabiliz egiten diren online eta fisikoki finantza-transakzioen bolumena handitzen da, eta horrek iruzurra eta iruzurren arriskua areagotzen du. Enpresentzat eta kontsumitzaileentzat ohikoenak diren egoeren artean daude txartelak klonatzea, online datuen lapurreta dakartzan banku-transakzio iruzurrezkoak eta webgune faltsuak.
Monisi Costak, Vindiko Ordainketa eta Banku zuzendariak, dioenez, “babes neurriak funtsezkoak dira bai enpresentzat bai bezeroentzat. Bai online bai fisikoki egiten diren transakzioetan, ezinbestekoa da kontu handiz ibiltzea datuak webgune faltsuetan partekatzea edo baimenik gabe kontakturik gabeko ordainketak egitea saihesteko”.
Vindiko adituak, LWSAren finantza-irtenbideen guneak, 12 aholku ezinbesteko bildu ditu enpresentzat merkataritza elektronikoko guneak babesteko eta kontsumitzaileentzat iruzurraren aurka babesteko.
Enpresak: merkataritza elektronikoaren eta bezeroen babesa
- Erabili iruzurraren aurkako sistema bat : segurtasunean inbertsio zaindua egitea ezinbestekoa da. Erabili adimen artifiziala duten irtenbideak erosketa-jokabidea aztertzeko eta transakzio susmagarriak identifikatzeko.
- Segurtasun-ziurtagiriak lortu: SSL bezalako ziurtagiriak garrantzitsuak dira bezeroen datuak enkriptatzeko, eta horrela babesteko. Gainera, "https" duten webguneak fidagarriagoak dira eta segurtasuna ematen diote kontsumitzaileari.
- Saihestu ordainketak birbideratzea: izan ordainketa-prozesu sinple eta segurua, bezeroak webgune faltsuetara eramaten dituzten birbideratzeak saihestuz. Ordainketa garden batek, adibidez, erosketa ingurune berean egitea ahalbidetzen du, seguruagoa bihurtuz.
- Transakzioak kontrolatu: denbora errealeko monitorizazioa ezinbestekoa da iruzur potentzialak identifikatzeko, hala nola eredu ezohikoak dituzten erosketak, balio handiko hainbat erosketa jarraian edo IP helbide susmagarrietatik datozen eskaerak.
- Ordainketa eta itzulketa politikak: zure merkataritza elektronikoko guneak erraz eskuragarri dagoen orrialde bat izan behar du, bezeroentzako truke, itzulketa eta eskaerak bertan behera uzteko politikei buruzko informazio argiarekin. Horrela, gatazkak saihestu eta bezeroen konfiantza indartu.
- Bete segurtasun-arauak: ezinbestekoa da zure merkataritza elektronikoko negozioak PCI-DSS bezalako segurtasun-arauak betetzea, horrek bezeroen finantza-datuen babesa bermatzen baitu eta zigorrak eta zure enpresaren ospe-arriskuak saihesten baititu.
Kontsumitzaileak: saihestu iruzurrak eta engainuak.
Kaleetan edo espazio itxietan Inauteriez gozatuko duten kontsumitzaileentzat, neurri gehigarriak hartu behar dira zorroekin eta telefono mugikorrekin, lapurretak eta txartelak eta telefono mugikorrak ordainketa eta transferentzietarako gaizki erabiltzea saihesteko.
- Kontuz kalean: saihestu telefono mugikorra erabiltzea eta ordainketa-metodo bat baino gehiago eramatea kaleko festetan. Egiaztatu ordainagiriak eta kobratutako zenbatekoak txartel-makinekin ordainketak egitean, eta kontuz ibili telefonoa edo txartela erabiliz egiten diren kontakturik gabeko ordainketa iruzurrezkoekin. Aukera bat ordainketa-aukera hau desgaitzea da.
- Lapurreta/Galera: Txartelak eta telefono mugikorrak lapurtu edo galduz gero, jarri harremanetan zure bankuarekin eta telefono mugikorreko operadorearekin eta blokeatu dena berehala, polizia-salaketa aurkezteaz gain.
- Online erosten baduzu: ikertu dendaren ospea, egiaztatu enpresak CNPJ (Brasilgo enpresa erregistro zenbakia) eta bezeroarentzako arreta kanalak dituen. Kontuz ibili merkatu-balioaren azpitik dauden produktuen eskaintza erakargarri eta abantailagarriekin. Merezi du, halaber, Reclame Aquí (Brasilgo kontsumitzaileen kexen webgunea) bezalako webguneetan dauden kexak egiaztatzea.
- Pasahitzak eta sarbidea: pasahitz sendoak erabiltzeak, telefonoa eta aplikazioak blokeatzeak, bi faktoreko autentifikazioa izateak eta bestelako segurtasun neurriek telefonoa eta aplikazioak gaizki erabiltzea saihestu dezakete, baita zure telefonoa duten hirugarrenek pasahitzak aldatzea ere.
- Sare, webgune eta esteka seguruak: saihestu erosketak eta transferentziak Pix bidez (Brasilgo ordainketa berehalako sistema) Wi-Fi sare publikoak erabiliz egitea, eta erabili beti birusen aurkako software eguneratua duten gailuak. Egiaztatu sartzear zauden webgunea edo esteka segurua dela finantza-informazioa sartu aurretik. "https" domeinua eta Segurtasun Zigiluak fidagarriagoak dira.
Gorde ordainagiriak eta jarraitu transakzioak : ezinbestekoa da online erosketen ordainagiriak gordetzea edo inprimatzea, batez ere geroago arazorik izanez gero. Ordainagiri hauek gordetzeaz gain, kontrolatu zure bankuko transakzioak online erosketak egin ondoren, baimenik gabeko edozein kargu detektatzeko.
