Txosten baten arabera, Brasilgo merkatuek 1.120 milioi bisita erregistratu zituzten maiatzean.

Maiatzak izan zuen aurten Brasilgo merkatuetarako bigarren sarbide kopuru handiena, Conversionek egindako Brasilgo Merkataritza Elektronikoaren Sektoreen Txostenaren arabera. Hilabete osoan zehar, brasildarrek Mercado Livre, Shopee eta Amazon bezalako guneetara 1.120 milioi aldiz sartu ziren, urtarrilaren atzetik bigarren postuan, Amaren Egunak bultzatutako 1.170 milioi sarbide izan baitzituen.

Mercado Libre da liderra 363 milioi bisitarekin, Shopee eta Amazon Brasil atzetik dituelarik.

Mercado Librek merkatu gehien bisitatzen direnen artean lidergoa mantendu du, maiatzean 363 milioi bisita erregistratuz, apirilaren aldean % 6,6ko igoera izanik. Shopee bigarren postuan geratu da, 201 milioi bisitarekin, aurreko hilabetearekin alderatuta % 10,8ko hazkundea erakutsiz. Lehen aldiz, Shopeek Amazon Brasil gainditu du bisiten kopuruan, hirugarren postuan geratu baita 195 milioi bisitarekin, apirilaren aldean % 3,4ko igoera izanik.

Merkataritza elektronikoaren diru-sarrerek hazkunde-joera mantendu dute maiatzean.

Sarbide-datuez gain, txostenak merkataritza elektronikoaren diru-sarrerei buruzko informazioa ere aurkezten du, Conversion from Venda Válida datuen bidez lortua. Maiatzean, diru-sarrerek hazkunde-joera jarraitu zuten, baita sarbide-kopuruak ere, % 7,2ko igoera erregistratuz eta martxoan hasitako joera mantenduz, Emakumeen Egunak bultzatuta.

Ekainerako eta uztailerarako aurreikuspen positiboak, San Valentin eguna eta neguko oporrak direla eta.

Hazkunde joera hau ekainean jarraituko duela aurreikusten da, San Valentin egunarekin batera, eta baliteke uztailera arte luzatzea, herrialdeko zati handi batean neguko oporraldietako salmentekin. Brasilgo merkatuek errendimendu sendoa eta koherentea erakusten ari dira, kontsumitzaileek merkataritza elektronikoa gero eta gehiago erabiltzen dutela islatuz.

Betmindsek “Digital Commerce – the Podcast”-en lehen denboraldia abiarazi du

Betminds marketin agentzia eta negozio digitalen azeleragailuak, merkataritza elektronikoan espezializatuta, "Digital Commerce – the Podcast"-aren lehen denboraldiaren abiaraztea iragarri du. Proiektu berriak Curitibako marka nagusietako profesionalak bilduko ditu merkataritza elektronikoaren munduko gai garrantzitsuak modu lasaian eztabaidatzeko, hala nola errendimendu marketina, kudeaketa, logistika, industria eta txikizkako merkataritza, baita sektoreko joera nagusiak ere.

Helburua harremanak sustatzea eta ezagutzak partekatzea da.

Tk Santosek, Betminds-eko marketin zuzendariak eta podcastaren aurkezleak, nabarmendu zuen proiektuaren helburu nagusia "Curitiban merkataritza elektronikoarekin lan egiten dutenen arteko harremanak sustatzea" dela, hiriko kasu-azterketa bikainak erakutsiz. Gainera, podcastaren helburua "kudeatzaileei ikuspegiak eta joerak ematea da, beren eragiketak eraginkorragoak izan daitezen".

Rafael Dittrichek, Betminds-eko zuzendari nagusiak eta podcastaren aurkezleak, hau gaineratu zuen: “Merkataritza elektronikoaren eguneroko eragiketetan, alde operatiboan bakarrik zentratzen gara, eta podcastaren ideia da kudeatzaileek eguneroko errutinetan egiten dutenaren ikuspegi hori ekartzea, eta hori irtenbide bat izan liteke beste negozio batzuetarako”.

Lehenengo atalak merkataritza elektronikoaren eta merkatu elektronikoaren estrategia hibrido bat aztertzen du.

“Digital Commerce – the Podcast” saioaren lehen atalean Ricardo de Antônio, MadeiraMadeirako Marketin eta Errendimendu Koordinatzailea, eta Maurício Grabowski, Balarotiko Merkataritza Elektronikoko Zuzendaria, gonbidatu bereziak izan zituzten. Eztabaidatu zen gaia “Merkataritza Elektroniko Hibridoa eta Merkatu Apustuak” izan zen, eta gonbidatuek merkatu propio bat online denda tradizional batekin batera ustiatzeko erronka nagusiak aztertu zituzten, baita negozio ereduan trantsizio hori egiteko une aproposa ere.

Etorkizuneko ataletan industriako adituen parte-hartzea izango da.

Datozen ataletarako, Luciano Xavier de Miranda Grupo Boticárioko merkataritza elektronikoko logistika zuzendaria, Evander Cássio Balarotiko logistika zuzendari orokorra, Rafael Hortz Vitao Alimentos enpresako merkataritza elektronikoko arduraduna eta Liza Rivatto Schefer Vapza Alimentos Embalados a Vácuoko marketin eta berrikuntza arduradunaren parte hartzea baieztatu da.

Interesatuta daudenek “Digital Commerce – the Podcast”-en lehen atala entzun dezakete Spotify eta YouTube-n.

Adituen arabera, online dendek ERP sisteman inbertitu beharko lukete.

Brasilgo Merkataritza Elektronikoaren Elkarteak (ABComm) egindako analisi baten arabera, Brasilgo merkataritza elektronikoak 91.500 milioi errealeko diru-sarrerak izatea espero da 2023ko bigarren seihilekoan. Txostenak adierazten du, halaber, sektoreko salmentak % 95 handitu beharko liratekeela 2025erako. Mundu mailan, FISek Worldpay-k argitaratutako Ordainketa Globalen Txostenak % 55,3ko hazkundea aurreikusten du segmentuan hurrengo hiru urteetan.

Mateus Toledok, MT Soluçõeseko zuzendari nagusiak, merkataritza elektronikorako irtenbideak eskaintzen dituen enpresa batek, uste du brasildarrek online erosketak gero eta gehiago erabiltzeak sektoreko negozioak bultzatuko dituela. Zentzu honetan, Toledoren arabera, ERP (Enpresa Baliabideen Plangintza) sistema merkataritza elektronikoko praktiketan lagun dezakeen elementuetako bat da.

«ERP sistema on batek negozio baten kudeaketa orokorrean lagun dezake, kudeatzaile baten eguneroko lanean ezinbestekoak diren informazioa eta datuak antolatuz», dio Toledok. «ERPak inbentarioaren kontrola, finantza kudeaketa, fakturak eta ordainketa-agiriak jaulkitzea, bezeroak eta produktuak erregistratzea laguntzen du, besteak beste», gaineratu du.

ERP tresnak eta estrategiak etengabe eboluzionatzen ari dira.

MT Soluçõeseko zuzendari nagusiaren arabera, ERP tresnak eta estrategiak eboluzionatu egin dira azken urteotan, enpresaren kontrol guztia kudeaketa sistema integratu bakar batean sartzea bilatuz. "Hobekuntzarako hurrengo urratsen artean, ERP plataformek beren teknologiak hobetzea eta 'benetan axola dutenak' entzutea bilatu dute, hau da, txikizkariak", dio Toledok.

"Horren froga da erakundeek beren produktu taldeak aurten Brasilen egin diren hiru merkataritza elektronikoko ekitaldi handienetara eraman izana. Horrek erakusten du Brasilgo ekintzaileekiko irekitasuna eta errespetua, plataforma hauetan denbora gutxian ezaugarri eta hobekuntza berriak agertzea ahalbidetuz", ondorioztatzen du adituak.

Erosketa-gurdiak uztea kaltegarria da eta alderantzikatu egin beharko litzatekeela dio adituak.

Opinion Boxek 2.000 kontsumitzaile baino gehiagorekin egindako "Erosketa-gurdiaren abandonua 2022" izeneko inkesta batek agerian utzi zuen inkestatuen % 78k erosketa bertan behera uzteko ohitura dutela azken fasera iristen direnean, bidalketa-kostua izanik erosketa-gurdiaren abandonua izeneko praktika horren motibazio nagusia.

Ricardo Nazar Hazkunde espezialistak adierazi du erosketa-gurditxoa uztea oso praktika kaltegarria dela enpresentzat. "Beharrezkoa da portaera mota honen berri izatea, estrategia ondo definituak garatu ahal izateko, azken finean, bezeroak erosketaren etapa guztiak igaro ditu eta ez du amaitu. Zerk eragin dezake hori?", azaldu du Nazarerrek.

Ikerketak erosketa-gurditxoa uztea eragiten duten beste arrazoi batzuk ere aipatu zituen, hala nola beste webgune batzuetako produktu merkeagoak (% 38), funtzionatzen ez duten deskontu-kupoiak (% 35), ustekabeko zerbitzu edo tasen kobratzeak (% 32) eta entrega-epe oso luzeak (% 29).

Nazarek dio bezeroa berriro ekartzeko teknika ona zuzeneko harremana dela. "Posta elektronikoz, WhatsAppez edo SMSz izan, deskontu edo abantaila bat eskaintzeak asko handitzen du bezero potentzialak erosketa burutzeko probabilitatea", dio adituak. Estrategia hau ikerketaren zenbakiek berresten dute, eta erakusten dute inkestatuen % 33k "oso litekeena" dela dendako eskaintza baten aurrean erosketa abandonatu bat burutzeko aukera.

Ikerketak merkataritza elektronikoan erosketa erabakian eragina duten faktoreak ere aztertu zituen. Kontsumitzaileen artean beldurrik handiena iruzur mota baten biktima izatea da, inkestatuen % 56k webgunearen fidagarritasuna lehenesten baitute. Beste alderdi garrantzitsu batzuk prezio baxuagoak (% 52), promozioak eta eskaintzak (% 51), aurreko erosketa esperientzia (% 21), nabigazio erraztasuna (% 21) eta ordainketa-metodoen aniztasuna (% 21) dira.

[elfsight_cookie_consent id="1"]