Taldeko erosketa, erosketa kolektibo gisa ere ezaguna, merkataritza elektronikoko negozio eredu bat da, non kontsumitzaile talde batek produktu edo zerbitzuetan deskontu handiak lortzeko elkartzen den. Kontzeptu hau erosketa ahalmen kolektiboaren printzipioan oinarritzen da, non hornitzaileek prezio murriztuak eskaintzen dituzten salmenta bolumen bermatu baten truke.

Aurrekariak:
Taldeko erosketaren kontzeptua ez da berria, erosketa kooperatibetan bezalako negozio-jardunbide tradizionaletan du sustraia. Hala ere, eredu honen online bertsioak ospea lortu zuen 2000ko hamarkadaren amaieran, Groupon bezalako guneak 2008an abian jarri zirenean. Ideia azkar zabaldu zen, eta mundu osoan antzeko gune ugari sortu ziren.

Nola funtzionatzen duen taldekako erosketak:

1. Eskaintza: Hornitzaile batek produktu edo zerbitzu batean deskontu handia proposatzen du, normalean % 50ekoa edo gehiagokoa.
2. Aktibazioa: Eskaintza erosle kopuru minimo batek produktua edo zerbitzua erosteko konpromisoa hartzen duenean bakarrik aktibatzen da.
3. Epemuga: Eskaintzek normalean denbora-tarte mugatua izaten dute, eta horrek premia-sentsazioa sortzen du erosle potentzialen artean.
4. Sustapena: Taldekako erosketa webguneek eskaintzak sustatzen dituzte posta elektronikoen, sare sozialen eta beste marketin kanal batzuen bidez.
5. Erosketa: Epea barruan erosle kopuru minimoa lortzen bada, eskaintza aktibatzen da eta kupoiak banatzen zaizkie erosleei.

Abantailak:
Taldeko erosketak onurak eskaintzen dizkie bai kontsumitzaileei bai enpresei:

Kontsumitzaileentzat:

1. Deskontu handiak: Kontsumitzaileek produktuak eta zerbitzuak prezio oso murriztuetan lor ditzakete.
2. Aurkikuntza: Bestela aurkituko ez lituzketen negozio eta esperientzia berrietara sartzea.
3. Erosotasuna: Eskaintza askotara sarbide erraza plataforma bakarrean.

Enpresentzat:

1. Publizitatea: Bezero potentzial kopuru handi bati kostu nahiko baxuan esposizioa ematea.
2. Salmenten igoera: epe laburrean salmenta-bolumen handia lortzeko aukera.
3. Bezero berriak: Ohiko bezero bihur daitezkeen bezero berriak erakartzeko aukera.

Erronkak eta kritikak:
Hasieran izan zuen ospea izan arren, taldekako erosketa ereduak hainbat erronkari aurre egin behar izan zien:

1. Merkatuaren saturazioa: Hazkunde azkarrak merkatu askotan saturazioa eragin du, eta horrek zaildu egiten die enpresei nabarmentzea.
2. Zerbitzuaren kalitatea: Enpresa batzuek, beren eskaintzetarako bezero-bolumenagatik gainezka, ezin izan zuten zerbitzuaren kalitatea mantendu.
3. Irabazi-marjinak murriztuak: Deskontu handiek irabazi-marjina oso baxuak edo negatiboak ere ekar ditzakete parte hartzen duten enpresentzat.
4. Bezeroen leialtasuna: Kontsumitzaile asko deskontuek bakarrik erakartzen zituzten eta ez ziren ohiko bezero bihurtu.
5. Kontsumitzaileen nekea: Denborarekin, kontsumitzaile asko gainezka sentitu dira mezu elektronikoetan jasotzen dituzten eskaintza kopuruagatik.

Bilakaera eta egungo joerak:
Taldeko erosketa eredua nabarmen eboluzionatu da 2010eko hamarkadaren hasieran izan zuen gailurraz geroztik:

1. Nitxoetan arreta jartzea: Taldeko erosketa plataforma askok sektore zehatzetan jartzen dute arreta orain, hala nola bidaiak edo gastronomia.
2. Beste eredu batzuekin integrazioa: Enpresa batzuek taldeko erosketaren elementuak integratu dituzte beren negozio ereduetan, hala nola merkatuetan eta cashback webguneetan.
3. Pertsonalizazioa: Datuak eta adimen artifiziala erabiltzea kontsumitzaileei eskaintza garrantzitsuagoak eskaintzeko.
4. Enpresen erosketa kolektiboa: Enpresa batzuek eredu hau erabiltzen ari dira langileentzako erosketa handietan deskontuak lortzeko.
5. Flash salmentak: Epe laburreko eskaintzak, deskontu handiekin, taldekako erosketa ereduan inspiratuta.

Lege eta etika kontuak:
Taldeko erosketak lege eta etika kontuak ere sortu ditu, besteak beste:

1. Publizitate engainagarria: Iragarritako deskontuen egiazkotasunari buruzko kezkak.
2. Kontsumitzaileen babesa: Taldeko erosketaren bidez erositako produktu eta zerbitzuen itzulketei eta bermeei buruzko galderak.
3. Presioa enpresa txikiei: Kritikek iradokitzen dute ereduak presio gehiegi egin diezaiekeela enpresa txikiei deskontu jasanezinak eskaintzeko.

Ondorioa:
Taldeko erosketak berrikuntza garrantzitsua izan ziren merkataritza elektronikoan, kontsumitzaileak eta enpresak lotzeko modu berri bat eskainiz. Ereduak erronkei aurre egin eta denboran zehar eboluzionatu badu ere, erosketa-ahalmen kolektiboaren eta bolumen-deskontuen oinarrizko printzipioak garrantzitsuak dira gaur egungo merkataritza elektronikoaren paisaian. Merkataritza elektronikoa eboluzionatzen jarraitzen duen heinean, litekeena da taldeko erosketaren kontzeptuaren iterazio eta egokitzapen berriak ikustea, beti kontsumitzaileei zein enpresei balioa eskaintzea bilatuz.

Online merkatu bat erosleak eta saltzaileak lotzen dituen plataforma digital bat da, interneten bidez transakzio komertzialak egiteko aukera emanez. Plataforma hauek bitartekari gisa jokatzen dute, azpiegitura bat eskainiz, saltzaile edo enpresek beren produktuak edo zerbitzuak bezero potentzial kopuru handi bati eskain diezazkioten. Online merkatuen adibide ezagun batzuk Amazon, eBay, Mercado Libre eta Airbnb dira.

Historia:

Merkatu elektronikoak 1990eko hamarkadaren amaieran sortu ziren, merkataritza elektronikoaren etorrerarekin batera. Lehenengo eta arrakastatsuenetako adibide bat eBay izan zen, 1995ean sortua, kontsumitzaileek elkarri elementuak saltzeko enkante-gune gisa hasi zena. Internet eskuragarriagoa bihurtu ahala eta merkataritza elektronikoarekiko konfiantza handitu ahala, merkatu gehiago sortu ziren, sektore eta negozio-eredu ugari hartzen zituztenak.

Online merkatu motak:

Hainbat merkatu mota daude online, bakoitza bere ezaugarri eta xede-publikoekin:

1. Merkatu horizontalak: Hauek kategoria ezberdinetako produktu ugari eskaintzen dituzte, hala nola Amazon eta Mercado Libre.

2. Merkatu bertikalak: Hauek nitxo edo sektore zehatz batean zentratzen dira, hala nola Etsy eskuz egindako eta vintage produktuetarako, edo Zalando modarentzat.

3. Zerbitzu merkatuak: Hauek zerbitzu hornitzaileak bezeroekin lotzen dituzte, hala nola Fiverr autonomoentzat edo Uber garraio zerbitzuetarako.

4. P2P (peer-to-peer) merkatuak: Hauek kontsumitzaileei produktuak edo zerbitzuak zuzenean elkarri saltzeko aukera ematen diete, hala nola eBay edo Airbnb.

Abantailak:

Online merkatuek hainbat abantaila eskaintzen dizkiete bai saltzaileei bai erosleei:

1. Irismena zabaldua: Saltzaileek denda fisiko batekin posible litzatekeena baino audientzia askoz zabalago batera sar daitezke.

2. Erosotasuna: Erosleek erraz aurkitu eta erosi ditzakete produktuak edo zerbitzuak edonoiz eta edonon.

3. Aniztasuna: Merkatuek, oro har, produktu edo zerbitzu aukera zabala eskaintzen dute, erosleei bilatzen ari direna aurkitzeko aukera emanez.

4. Konfiantza: Plataforma finkatuek ospe sistemak eta kontsumitzaileen babesa eskaintzen dituzte, transakzioetan konfiantza handituz.

5. Kostu murriztuak: Saltzaileek funtzionamendu-kostuetan aurreztu dezakete, hala nola espazio fisikoaren eta langileen alokairuan.

Erronkak:

Abantailak izan arren, online merkatuek zenbait erronka ere badituzte:

1. Lehia: Saltzaile askok antzeko produktuak eskaintzen dituztenez, zaila izan daiteke nabarmentzea eta bezeroak erakartzea.

2. Tasak: Plataformek normalean salmenten gaineko tasak kobratzen dituzte, eta horrek saltzaileen irabazi-marjinak murriztu ditzake.

3. Plataformarekiko menpekotasuna: Saltzaileak merkatuarekiko gehiegi menpeko bihur daitezke, eta horrek beren marka propioa eraikitzeko gaitasuna mugatu dezake.

4. Kalitate arazoak: Produktuen kalitatea eta benetakotasuna bermatzea erronka bat izan daiteke, batez ere saltzaile asko dituzten merkatuetan.

Online merkatuen etorkizuna:

Merkataritza elektronikoa hazten jarraitzen duen heinean, online merkatuak are ohikoagoak eta sofistikatuagoak izatea espero da. Merkatuen etorkizuna moldatuko dutela espero diren joera batzuk hauek dira:

1. Pertsonalizazioa: Datuen eta adimen artifizialaren erabilera erosketa esperientzia pertsonalizatuagoak eskaintzeko.

2. Omnichannel integrazioa: lineako eta lineaz kanpoko esperientziak konbinatzea erosketa-bidaia ezin hobea sortzeko.

3. Merkatu espezializatuak: nitxo edo komunitate espezifikoetan oinarritutako merkatu gehiagoren agerpena.

4. Globalizazioa: Merkatuen hedapena nazioarteko merkatu berrietara, mundu osoko saltzaileak eta erosleak konektatuz.

Ondorioa:

Online merkatuek irauli egin dute produktuak eta zerbitzuak erosteko eta saltzeko modua, erosotasun, barietate eta irisgarritasun paregabea eskainiz. Teknologiak aurrera egin eta kontsumitzaileen ohiturak eboluzionatu ahala, merkatuek funtsezko zeregina betetzen jarraituko dutela espero da merkataritza elektronikoan eta munduko ekonomian. Erronkak oraindik ere badaude ere, online merkatuen etorkizuna itxaropentsua dirudi, etengabe berrikuntza eta aukera berriak sortzen baitira.

Merkataritza elektronikoa, merkataritza elektronikoa bezala ere ezaguna, interneten bidez merkataritza-transakzioak egiteko praktika da. Honek produktuak, zerbitzuak eta informazioa linean erostea eta saltzea barne hartzen du. Merkataritza elektronikoak irauli egin du enpresek beren negozioak egiteko modua eta kontsumitzaileek ondasunak eta zerbitzuak eskuratzeko modua.

Historia:

Merkataritza elektronikoa 1990eko hamarkadan hasi zen ospea hartzen, World Wide Web-aren etorrerarekin. Hasieran, online transakzioak liburuen, CDen eta softwarearen salmentara mugatzen ziren batez ere. Denborarekin, teknologiak aurrera egin ahala eta kontsumitzaileen merkataritza elektronikoarekiko konfiantza handitu ahala, enpresa gehiagok produktu eta zerbitzu ugari eskaintzen hasi ziren online.

Merkataritza elektroniko motak:

Hainbat merkataritza elektroniko mota daude, besteak beste:

1. Enpresa-kontsumitzaileentzako (B2C): Produktuak edo zerbitzuak zuzenean azken kontsumitzaileei saltzea dakar.

2. Enpresa-enpresa (B2B): Hau gertatzen da enpresa batek beste enpresa bati produktuak edo zerbitzuak saltzen dizkionean.

3. Kontsumitzaile-kontsumitzaile (C2C): Kontsumitzaileei produktuak edo zerbitzuak elkarri zuzenean saltzeko aukera ematen die, normalean eBay edo OLX bezalako online plataformen bidez.

4. Kontsumitzailetik Enpresara (C2B): Kontsumitzaileek produktuak edo zerbitzuak enpresei eskaintzen dizkiete, hala nola, autonomoek beren zerbitzuak Fiverr edo 99Freelas bezalako plataformen bidez eskaintzen dituzte.

Abantailak:

Merkataritza elektronikoak hainbat abantaila eskaintzen dizkie enpresei eta kontsumitzaileei, hala nola:

1. Erosotasuna: Kontsumitzaileek produktuak edo zerbitzuak edonoiz eta edonon eros ditzakete, Interneterako sarbidea badute behintzat.

2. Aukera zabala: Lineako dendek, oro har, produktuen aukeraketa askoz zabalagoa eskaintzen dute denda fisikoek baino.

3. Prezioen konparaketa: Kontsumitzaileek erraz konpara ditzakete hornitzaile desberdinen prezioak eskaintzarik onenak aurkitzeko.

4. Kostu murriztuak: Enpresek funtzionamendu-kostuetan aurreztu dezakete, hala nola espazio fisikoaren eta langileen alokairuan, online salduz.

5. Irismena globala: Merkataritza elektronikoak enpresei denda fisiko batekin baino publiko zabalago batera iristeko aukera ematen die.

Erronkak:

Abantaila asko izan arren, merkataritza elektronikoak zenbait erronka ere baditu, besteak beste:

1. Segurtasuna: Kontsumitzaileen finantza- eta datu pertsonalak babestea etengabeko kezka da merkataritza elektronikoan.

2. Logistika: Produktuak azkar, eraginkortasunez eta fidagarritasunez entregatzen direla ziurtatzea erronka bat izan daiteke, batez ere enpresa txikientzat.

3. Lehia gogorra: Hainbeste enpresa online saltzen ari direnez, zaila izan daiteke nabarmentzea eta bezeroak erakartzea.

4. Konfiantza arazoak: Kontsumitzaile batzuek oraindik zalantzak dituzte online erosketak egiteko, iruzurraren inguruko kezkak eta produktuak erosi aurretik ikusi eta ukitu ezin direlako.

Merkataritza elektronikoaren etorkizuna:

Teknologiak aurrera egiten jarraitzen duen heinean eta mundu osoko jende gehiagok interneterako sarbidea lortzen duen heinean, merkataritza elektronikoa hazten eta eboluzionatzen jarraituko duela espero da. Merkataritza elektronikoaren etorkizuna moldatuko dutela espero diren joera batzuk hauek dira:

1. Erosketak mugikorrean: gero eta kontsumitzaile gehiagok erabiltzen dituzte telefonoak eta tabletak online erosketak egiteko.

2. Pertsonalizazioa: Enpresek datuak eta adimen artifiziala erabiltzen ari dira kontsumitzaileentzako erosketa esperientzia pertsonalizatuagoak eskaintzeko.

3. Errealitate areagotua: Enpresa batzuk errealitate areagotuarekin esperimentatzen ari dira kontsumitzaileek produktuak birtualki "probatu" ahal izateko erosi aurretik.

4. Ordainketa digitalak: Ordainketa digitalen aukerak, hala nola zorro elektronikoak eta kriptografia-monetak, gero eta ezagunagoak diren heinean, are gehiago integratu beharko lirateke merkataritza elektronikoan.

Ondorioa:

Merkataritza elektronikoak funtsean aldatu du negozioak egiteko modua eta azkar eboluzionatzen jarraitzen du. Enpresa eta kontsumitzaile gehiagok merkataritza elektronikoa hartzen duten heinean, gero eta funtsezkoagoa bihurtzen da munduko ekonomiaren zati bat. Erronkak oraindik ere badaude ere, merkataritza elektronikoaren etorkizuna itxaropentsua dirudi, etengabe sortzen ari baitira teknologia eta joera berriak online erosketa esperientzia hobetzeko.