De brasilianska detaljhandelsresultaten i november pekar på ett mer robust slut på året, enligt en undersökning av Linx, en specialist på detaljhandelsteknik. Omnikanalverksamheten, som integrerar fysiska och digitala butiker, redovisade en ökning av intäkterna med 28 %, en tillväxt på 21 % i antalet beställningar och en genomsnittlig orderfrekvens på 11 % jämfört med november 2024.
Enligt Cláudio Alves, Executive Director of Enterprise på Linx, visar resultatet att mognaden för omnikanalstrategier i Brasilien stadigt ökar och inte uteslutande beror på större kampanjdatum. ”Detaljhandeln skördar frukterna av mer integrerade processer mellan fysiska och digitala butiker. Företag som har enhetliga lager, betalningsmetoder och kundresor med fokus på konsumenten fortsätter att prestera över genomsnittet, vilket ger förtroende åt december, en naturligt stark period på grund av julen”, konstaterar han.
Inom digital detaljhandel ökade varumärkenas egna e-handelssajter med 6 % i intäkter, med en ökning på 28 % i antalet försäljningar och en ökning på 11 % i antalet sålda varor. På marknadsplatser noterade Linx kunder en ökning av intäkterna med 23 % och en ökning av ordervolymen med 22 % jämfört med november 2024.
Enligt Daniel Mendez, chef för e-handel på Linx, återspeglar rörelsen mer aktiva konsumenter och effektivare verksamheter. ”Den hållbara tillväxten av den egna kanalen visar att varumärken utvecklas i den digitala upplevelsen, med prestanda fördelad över hela månaden, vilket signalerar större förutsägbarhet och konsolidering av e-handelsstrategier”, kommenterar han.
Med dessa positiva indikatorer inleder detaljhandeln december med goda förväntningar. Kombinationen av en stärkt omnikanalstrategi, en mer mogen e-handelsplattform och expanderande marknadsplatser bör öka julhandeln, vilket visar på en köpvillig konsument och en sektor som är alltmer förberedd att fånga denna efterfrågan.
