Paranáko Irrah Tech taldeak iragarri du bere Dispara Aí hilean 16 milioi mezu bidaltzeko mugarria gainditu duela, eta 15 herrialde baino gehiagotan 650.000 erabiltzaile baino gehiagok erabiltzen dutela.
Irtenbideak enpresen eta bezeroen arteko komunikazioa hobetzen du denbora errealean, automatizazio adimenduna, pertsonalizazio aurreratua eta emaitzen neurketa zorrotza konbinatuz, guztiak negozio-eragiketetan ezin hobeto integratuta.
Luan Mileski enpresako Produktu eta Negozio arduradunaren arabera, "merkatu lehiakor batean, Dispara Aí bezalako irtenbideek enpresei pertsonalizazioa eskala handian mantentzea ahalbidetzen diete, ukitu humanoa galdu gabe, bezeroekin interakzio estuagoak eta garrantzitsuagoak bermatuz".
Elkarrizketa bidezko marketin plataformak ezinbestekoak bihurtu dira negozioentzat estrategikoki hazteko. Teknologiak galderei erantzuten die, bezero potentzialak sailkatzen ditu, programazioa automatizatzen du eta bezeroa erosketa-prozesu osoan gidatzen du, 24/7. Hori guztia WhatsApp bidez egiten da, Brasilen gehien erabiltzen den kanala, 148 milioi erabiltzailerekin, eta Statistaren datuen arabera, brasildarren % 93,4 sarean daude.
Adituaren arabera, Dispara Aí-k kanpaina mugagabeak eta segmentatuak bidaltzeko aukera ematen du. Segmentazioa erabiltzailearen eta haren datu-basearen araberakoa da. Eskuz igo ditzakete zerrendak, nondik atera diren kontuan hartu gabe, edo edozein taldetako parte-hartzaileei banan-banan mezuak bidali. Datu hauetan oinarrituta, plataformak mezu pertsonalizatuak bidaltzen ditu WhatsApp bidez, besteak beste, saski abandonatuen abisuak, eskaintza bereziak eta eskaeren egoeraren eguneraketak.
Beste puntu aipagarri bat bezeroarentzako arretaren sustapena da, azkarragoa eta eraginkorragoa bihurtzen dena chatbotekin eta WhatsApp-eko lan-fluxu automatizatuekin. Kanpoko sistemekin integratzeak, hala nola Chat GPT, RD Station, Activecampaign eta beste batzuekin, API eta webhook-en bidez, datuak zentralizatzea, zeregin errepikakorrak automatizatzea eta produktibitatea maximizatzea ahalbidetzen du.
Estrategia hau bezeroekin konektatzeko modu eraginkor, eskalagarri eta pertsonalizatua da. Dotcode-k egindako ikerketa baten arabera, adimen artifizialaren (AA) erabilera bezeroarentzako arreta-zerbitzuan % 20tik % 70era igo zen 2020an, 2024an, eta horrek enpresek gero eta gehiago bilatzen dutela nabarmentzen du bezeroekin komunikazio pertsonalizatuagoa eta eraginkorragoa ahalbidetzen duten irtenbide teknologikoak.
«Ikuspegi honekin, Dispara Aík WhatsApp benetako salmenta eta harremanetarako makina bihurtu nahi duten enpresentzat jokalari gako gisa kokatzen da, produktibitatean eta zerbitzuaren kalitatean jauzi bat emanez, segurtasuna eta araudi-betetzea arriskuan jarri gabe», azpimarratzen du Luanek.
