Zein dira supermerkatuetako txikizkako merkatuaren etorkizuneko aukerak 2025ean?

Urte berri baten hasierarekin batera, ekonomiaren hainbat sektoreren itxaropenak ere hazten dira, batez ere supermerkatuen sektorearentzat, segmentuari lotutako esparru guztietako merkatu-eszenatokien analisiari aurre egin behar baitiote.

Ikuspegi juridiko batetik, ez da desberdina, supermerkatuetako txikizkarien eskutik ingurune aldakor batean nabigatu beharko baitute, non berrikuntza teknologikoa eta jasangarritasuna araudi-aldaketen erdigunean egongo diren. Prestaketa estrategikoa funtsezkoa izango da erronkak aukera bihurtzeko.

Zerga Erreforma

Zerga erreforma 2025ean aurrera egitea espero da, ICMS, ISS, PIS eta COFINS bezalako zergak BEZ bikoitzeko eredu batean bateratzeko helburuarekin. Daniela Correa abokatu eta txikizkako espezialistarentzat, supermerkatu sektoreak eragin positiboa izango du: "Betebehar osagarrien sinplifikazioa zerga aurreikusgarritasun handiagoa ekarriko du. Hala ere, erregimen berri honetarako trantsizioak erronka operatiboa dakar", azaldu du Danielak.

Supermerkatu txikizkako enpresek zerga kudeaketa sistemetan inbertitu beharko dute betebehar osagarriak betetzen direla ziurtatzeko eta zerga-erantzukizunak saihesteko. "Horrek finantza-aurreikuspen handiagoa ekarriko du, epe luzerako plangintza erraztuz", dio abokatuak.

Transakzio digitalen zergapetzea

Supermerkatu sektorean online salmenten gorakadak arreta handiagoa eskatzen du transakzio digitalen zergapetzeari. Danielaren arabera, ICMSren (Salmenta eta Zerbitzuen gaineko Zerga) merkataritza elektronikoaren gainbegiratzea areagotu beharko litzateke, erreformarekin eta ondoriozko zerga bateratzearekin —"horretarako, zerga plangintza ezinbestekoa izango da", azpimarratzen du.

Danielak azaltzen du, gainera, erronka horri aurre egiteko, supermerkatuek betetze digitala eta faktura automatizatuak jaulkitzeko sistemak hartu beharko dituztela, besteak beste, zerga-konplexutasun handiagoa sor dezaketen estatu-legeen harmonizazioari aurre egiteko.

Kontsumoaren gaineko zergak eta gizarte-inpaktua

Kontsumo-zergei dagokienez, Danielak ohartarazi du: "Oinarrizko produktuen gaineko zerga-arintzeak kontsumoa suspertu eta oinarrizko elikagaien gaineko zerga-zama arindu dezake. Txikizkarien kasuan, eragina prezioen doikuntza azkarretarako eta marjinen kontrolarako prestatuta egotea da. Zerga-arintzeak sektorearekiko kontsumitzaileen pertzepzioa hobetu dezake, beraz, aukera bat da supermerkatuetako txikizkarientzat".

Jasangarritasuna eta Zerga Berdea

«Joera erreala eta globala da hau», ohartarazi du Danielak. «Negozio-jardunbide jasangarrien aldeko presio gero eta handiagoa denez, zerga berdeak gero eta gehiago dira. Zerga-pizgarri berriek ESG (ingurumen-, gizarte- eta gobernantza-jardunbideak) hartzen dituzten enpresei mesede egin diezaiekete, hala nola hondakinak murriztea eta energia berriztagarriak erabiltzea», gaineratu du adituak.

«Supermerkatuetako txikizkariak azpiegitura ekoeraginkorretan inbertitzera bultzatu daitezke, eta neurri jasangarrien aldeko presio globalarekin, zigorrak edo zerga gehigarriak ezartzeko aukera egongo da jasangarritasun helburuak betetzen ez dituzten enpresentzat», ondorioztatzen du.

Lan harremanak eta kontratazio modu berriak

Teknologien aurrerapenarekin eta kontsumitzaileen portaeran izandako aldaketekin, hala nola, banaketaren hazkundearekin, sektoreak bere lan harremanak egokitu beharko ditu.

Kontratazio malguagoa, batez ere plataformetan ekonomia laburreko, arautu daiteke eta kontratuak berrikusi eta sortzen ari diren lan-arauetara egokitu beharko da.

Datuen Babeserako Erregelamendua (LGPD)

ANPDren (Datuak Babesteko Agintaritza Nazionala) gainbegiratzea areagotuta dagoenez, LGPDren (Datuak Babesteko Lege Orokorra) betetzea are kritikoagoa izango da. Datu sentikor kopuru handiak maneiatzen dituzten supermerkatuek beren pribatutasun politikak indartu beharko dituzte.

«Hau gertatzen ez bada, eragina nabarmena izango da, legedia betetzen ez duten enpresek izango dituzten zigor ekonomikoak eta ospe-indarkeria kontuan hartuta», ohartarazi du Danielak.

Kontsumitzaileen harremanak

Danielak azaltzen du, gainera, supermerkatu sektorea eraldaketa handiak jasaten ari dela kontsumitzaileen harremanetan, teknologiak eta kontsumitzaileen ohituren aldaketek bultzatuta. Berrikuntza nagusietako bat merkataritza elektronikoaren adopzioa da, online erosketak eta etxez etxeko banaketa edo dendan jasotzea ahalbidetzen dituena. Horrek ez du irisgarritasuna handitzen bakarrik, baita esperientzia pertsonalizatuak ere eskaintzen ditu aurreko erosketetan oinarritutako gomendioen bidez.

Beste berrikuntza bat kontsumitzaileen eta supermerkatuen arteko elkarrekintza errazten duten mugikorretarako teknologiak ezartzea da, hala nola fidelizazio aplikazioak eta ordainketa digitalak. Gainera, adimen artifiziala erabiltzen da inbentarioa optimizatzeko, eskaera aurreikusteko eta hornikuntza-katea hobetzeko. "Berrikuntza hauek eraginkortasuna hobetzen dute, kostuak murrizten dituzte eta erosketa esperientzia erosoagoa eta pertsonalizatuagoa eskaintzen dute", azaldu du Danielak.

Jasangarritasuna ere gero eta arreta handiagoa da, supermerkatuek ingurumena errespetatzen duten praktikak hartzen baitituzte, hala nola ontzi biodegradagarriak, hondakinak murriztea eta produktu organikoen sustapena. Gainera, gero eta gehiago baloratzen dira nutrizio-gardentasuna eta aukera osasungarrien eskaintza. Berrikuntza hauek ez dute kontsumitzaileen esperientzia hobetzen bakarrik, etorkizun jasangarriago bat lortzen ere laguntzen dute.

Beraz, kontsumitzaileen harremanetan betetzean inbertitzea, kontsumitzaileen harremanetan segurtasuna bermatzen duten sistemekin konbinatuta, ezinbestekoa da segmentuak bere kontsumitzaile-publikoaren portaera-aldaketekin eta industria-joerekin bat egin dezan.

Danielak 2025erako zenbait itxaropen proiektatzen ditu: "2025. urteak eraldaketa garrantzitsuak agintzen ditu supermerkatuetako txikizkako merkataritzan, eta horrek eragin zuzena izango du alderdi juridikoetan. Sektoreko enpresek betetzean, teknologian eta araudi-eredu berrietara egokitzean inbertitu behar dute etengabe eboluzionatzen ari den merkatu batean lehiakorrak izaten jarraitzeko", ondorioztatzen du.