Marketin digitala sektore guztietako enpresentzako hazkundearen motor nagusi bihurtzen ari denez, sektore horretarako irtenbide teknologikoetan espezializatutako startup-ak —Martech izenekoak— gero eta gehiago ari dira inbertitzaileen eta arrisku-kapitaleko funtsen radarrean. Irtenbide horien gorakada kontsumitzaileen komunikazioan eraginkortasun, pertsonalizazio eta adimen handiagoaren bilaketak bultzatu du, batez ere lehia gogorraren eta kontsumo oso segmentatuaren egoera batean.
Grand View Research-en arabera, marketin-teknologiaren merkatu globala 465.180 milioi dolarrekoa izan zen 2024an, eta % 19,9ko hazkunde-tasa metatua aurreikusten da 2025etik 2030era. Brasilen, mugimenduak erritmo bera jarraitzen du.
Teknologia errendimenduaren eragile gisa
Soluzio hauen erakargarri nagusien artean, hainbat iturritako datuak integratzeko gaitasuna dago —nabigazio-portaera, erosketa-historia, sare sozialetako parte-hartzea—, kanpaina eraginkorragoak sortzeko, inbertsioaren itzulera handiagoarekin eta publizitate-aurrekontu gutxiago xahututa. Adimen artifizialaren erabilerak are gehiago hobetu du prozesu hau, plataformei erabiltzaileen portaeraren bidez ikas diezaiekete, ekintzak denbora errealean doi ditzaten eta zehaztasun handiz esperientzia pertsonalizatuak eskain diezazkiekete.
Marilucia Silva Pertilerentzat , Start Growth- eko startup-mentore eta sortzailekidearentzat , marketina funtzio isolatu gisa eta salmenta-estrategiatik deskonektatuta dagoen gisa hartzen duten enpresak atzean geratzen ari dira. "Martech-ek lotura hori eskaintzen dute, hain zuzen ere: datuak erabaki erabilgarri bihurtzen dituzte, eraginkortasunik eza murrizten dute eta emaitzen eskalatze adimentsua ahalbidetzen dute", adierazi du.
Adituak uste du marketin-teknologien aurrerapenek ekintzaile eta kudeatzaile belaunaldi berri bat moldatzen ari direla, neurri argietan eta errendimenduan arreta osoa jarrita jarduten dutenak. "Eremuaren profesionalizazioak eta plug-and-play irtenbideen bilaketak —dauden sistemekin erraz integratzen direnak— are gehiago handitzen dute startup hauen erakargarritasuna", adierazi du.
Inbututik leialtasunera
Bezero potentzialak harrapatzeaz eta kanpainen automatizazioaz gain, Martech-ek leialtasun eta harremanak eraikitzeko estrategietan berrikuntzak egiten ari dira. Adimen artifizialean oinarritutako irtenbideak erabiltzen ari dira kontsumitzaileen portaera aurreikusteko eta denbora errealeko gomendioak eskaintzeko. Beste plataforma batzuek gamifikazioa, mikrosegmentazioa eta erabiltzaile bakoitzaren profilera egokitutako eduki dinamikoa erabiltzen dituzte.
Leads2b bezalako startup-ek indarra hartzen ari dira enpresei salmentak handitzen laguntzen dien lead-prospekzio eta kudeaketa plataforma bat eskainiz. Datuak eta automatizazioa integratzen dituzten irtenbideekin, martech-ek salmenta-taldeei prozesuak optimizatzen, negozio-aukerak identifikatzen eta erabaki sendoagoak hartzen laguntzen die, erakundearen hazkundean zuzenean lagunduz.
"Automatizazio-irtenbide sinpleekin hasi eta orain sistema sendoekin funtzionatzen duten startup-ak kontrolatzen ari gara, finantza-, eragiketa- eta marketin-datuak integratuz denbora errealeko erabakiak hartzeko. Hau da bikaintasun-estandar berria", adierazi du Mariluciak.
Heldutasun osoan dagoen ekosistema bat
Start Growth, negozio eskalagarrietan eta B2B teknologian espezializatutako arrisku-kapitaleko enpresa batek, joera hau gertutik jarraitzen du. 2014az geroztik, enpresak errendimenduan eta laguntza praktikoan oinarritutako startup-etan inbertitu du, bere negozio-egituratze metodologia aplikatuz. Bere zorroan marketin digitalerako, komunikaziorako eta negozio-inteligentziarako irtenbide zuzenak eskaintzen dituzten startup-ak daude.
Marketina historikoki enpresetan automatizatu den azken arloetako bat izan den arren, paisaia azkar aldatu da azken urteotan. Emaitzen presioaren, aurreikusgarritasunaren beharraren eta datuen ugaritasunaren konbinazioak Martech-ak hazkunde-estrategia orotan eragile nagusi gisa sendotu ditu.
"Uste dugu Martech-ek oraindik berrikuntzarako tarte handia dutela, batez ere salmentak, zerbitzua eta eragiketak bezalako arloekin integratzeko orduan. Orain erronka datuak erabaki praktiko bihurtzea da, eta hori azkar egin dezaketen startup-ak aurreratuta egongo dira", ondorioztatzen du Mariluziak.
