Adimen artifiziala promesa bat izateari utzi dio eta errutina profesionalaren zati banaezina bihurtu da. Bezeroarentzako arreta, datuen kudeaketa edo kontsumitzaileen esperientzian izan, IA ez da jada laguntza gisa jokatzen, prozesuetako engranaje zentral gisa baizik. Gartnerren arabera, 2026rako enpresen % 80 baino gehiagok IA aplikazioen programazio eredu sortzaileak erabiliko dituzte ekoizpen inguruneetan, eta mugimendu horrek teknologia hori eragiketetan behin betiko txertatzea bizkortzen du.
Praktikan, honek dagoeneko zerbitzuekin eta produktuekin elkarreragiteko modua eraldatzen hasi da. Erabiltzaile batek alokairuko etxebizitza bat aukeratu dezake zuzenean WhatsApp bidez, argazkiak, bideoak, azalpen-audioak eta PDF dokumentuak jasoz esperientzia birtual bakarrean. Enpresaren aldetik, osasun-klinikek IA agenteak trebatu ditzakete pazienteen testigantzekin, prozeduren aurreko eta ondorengo bideoak eman ditzakete edo salmenta-aurkezpen osoak ere erantsi ditzakete.
Dinamika hau, ordea, IA sistema existitzaileetara modu ezin hobean konektatu daitekeenean bakarrik da posible, eta hain zuzen ere une honetan sortzen da "joko-aldatzaile" gisa deskribatutako berrikuntza bat. IRRAH Tech-ek, GPT Maker plataformaren garatzaileak, Model Context Protocol (MCP) protokoloaren aurkezpena iragarri du, IA agenteen eta enpresa-softwarearen arteko komunikazioa errazten eta zabaltzen duen integrazio-estandar bat.
«Zalantzarik gabe, hau da gure historiako eguneratze esanguratsuenetako bat. MCP-k adimen artifiziala CRM, ERP, bezeroarentzako arreta plataformekin eta askoz gehiagorekin konektatzea ahalbidetzen du, marruskadurarik gabe. Horrek esan nahi du integrazioa modu leunean, sinplean eta oztopo tekniko edo burokratikorik gabe gertatzen dela. Haien automatizazioak askatasun osoz eskalatzeko ahalmena jartzen ari gara enpresen eskuetan», dio Jenifer Calvik, GPT Maker-eko negozio buruak.
Eguneratzeak ez du soilik 8.000 sistema eta plataforma baino gehiagorekin bateragarritasuna zabaltzen, baita programazio konplexuaren beharra ezabatzen ere, integrazioak tamaina guztietako enpresentzat eskuragarri jarriz. Aurkeztutako ezaugarrien artean, adierazle pertsonalizatuak dituzten kontrol-panel birdiseinatuak, agenteen prestakuntzarako multimedia laguntza (bideoekin, audioarekin eta dokumentuekin) eta erantzun zehatzagoak eta testuinguruan egokituagoak ahalbidetzen dituen bilaketa-funtzionalitate adimenduna daude.
«Gainera, MCP-k aurreko elkarrekintzak berrikusteko aukera ematen du, hau da, agenteak iraganeko elkarrizketetatik ikas dezake, ereduak identifikatu eta etorkizuneko elkarrekintzak hobetu», gaineratu du Jenifer Calvi-k.
Eragin praktikoa hainbat sektoretan ikus daiteke: bezeroekiko harremanetan, Hubspot, RD Station eta Pipedrive bezalako tresnetan integratuz; laguntza teknikoan, Zendesk eta Intercom bidez; eta lan-fluxuen automatizazioan, Make, N8N eta Zapier bezalako plataformetara konektatuz zeregin errepikakorrak ezabatzeko.
Teknologia-berritze bat baino gehiago, MCP-k merkatu azkar hedatzen ari den erronka estrategiko bati heltzen dio. Grand View Research-en arabera, IA agenteen sektoreak 50.310 milioi dolar estatubatuarretara iristea espero da 2030erako, hau da, % 45etik gorako urteko hazkunde-tasa. Adituentzat, MCP bezalako protokolo komunak funtsezkoak dira aurrerapen hori mantentzeko.
«IAren etorkizuna ez datza galderei erantzutean bakarrik, baizik eta enpresen testuinguruan modu adimentsuan jokatzean, egunero erabiltzen dituzten sistemetara konektatuz. Hain zuzen ere, trantsizio hori bizkortzen du MCPk», baloratzen du GPT Maker-eko negozio-buruak.
Paraná-n egoitza duen eta 70 herrialde baino gehiagotan presentzia duen IRRAH Tech-ek uste du integrazioen estandarizazioak IA agenteak enpresen produktibitatearen eragile zentral bihur ditzakeela, eraldaketa digitalerako estandar berri gisa agertzen ari den horretara hurbilduz. "Pertsonen, prozesuen eta makina adimendunen fusioaz ari gara", ondorioztatzen du Jenifer Calvik.
Berria asko gustatu zait! IRRAH Tech-en MCP dela dirudi enpresa-festan benetan sartzeko IA behar den lepokoa. IA agenteek azkenean freskagarriak eskatu ahal izango dituzte teknikari baten beharrik gabe dena konpontzeko? 😄 Aurreko interakzioetatik ikasteko ideiak galdetzera eramaten nau... tiraka egiteko taktika adimentsuagoak erabiltzen hasiko al dira? Nork daki, agian hurrengoan "Zer moduz?" galdetzen dudanean, erantzuna ez da gehiago generikoa izango, baizik eta "Oso ondo nago, eskerrik asko!". Eta zuk? Laguntza behar al duzu zeregin errepikakorren batekin? 😉 Mugimendu bikaina IArentzat, orain geratzen den guztia gizakiei erantzun onak ematen irakastea da... edo ez. Basketball Bros.