Bost aholku WhatsApp-eko katalogo birtualekin bihurketak handitzeko

Enpresen digitalizazioaren aurrerapenak eta merkataritza elkarrizketatuaren ezagutarazteak WhatsApp sendotu dute Brasilgo salmenta-kanal nagusietako bat bezala. We Are Social-ek (2024) egindako inkesta baten arabera, 961.000 brasildarrek erabiltzen dute aplikazioa egunero, eta SEBRAE-k (2023) egindako ikerketa batek erakusten du 721.000 enpresa txikik dagoeneko erabiltzen dutela salmenta-tresna nagusi gisa.

Hori ikusita, plataforma espezializatuek indarra hartzen ari dira aplikazioaren erabilera bihurketarako hobetzen duten irtenbideak eskainiz. André Campos, Vendizapeko zuzendari nagusia, enpresaren interfazea WhatsApp-eko interakzio bakoitza salmenta pertsonalizatu bihurtzeko garatu zen. "Vendizap edozein enpresak erabil dezake online salmentak hasi edo optimizatu nahi dituenak. Baina bereziki gomendagarria da dagoeneko saltzen dutenentzat eta erakundearekin eskalatu nahi dutenentzat, zerbitzu arina, eskaeren gaineko kontrol handiagoa eta WhatsApp-en bihurketa gehiago behar dituztenentzat, segmentua edozein dela ere", azaldu du.

Enpresen barne txostenek erakusten dute katalogo integratuak erabiltzen dituzten txikizkariek 30% gehiago bihurtzen dituztela mezu indibidualekin soilik lan egiten dutenek baino. "Gure helburua da beren negozioak digitalizatu nahi dituzten ekintzaileei laguntzea, merkatu edo webgune konplexuen menpe egon gabe, dagoeneko eguneroko bizitzaren parte den tresna bat erabiliz: WhatsApp", gaineratu du. Zelaiak.

Jarraian, ikusi adituaren aholkuak katalogo birtualekin emaitzak hobetzeko:

1. Sortu zure komunitatea WhatsApp-en: Sortu taldeak bezero leial eta interesatuekin. Eskaini eduki esklusiboak, promozio azkarrak eta partekatu zure negozioaren atzean dauden xehetasunak. Hurbiltasunak loturak sendotzen eta konfiantza sortzen du.

2. Erabili Instagram eta Facebook eguneroko katalogo gisa: Elikatu zure sare sozialak produktuekin, testigantzekin eta eszena atzean dauden irudiekin. Arakatu Bobinak, Istorioak eta inkestak parte hartzeko. "Produktuak bakarrik argitaratzen badituzu, liburuxka digital bihurtzen da. Jendeak konexioa nahi du, ez prezioa bakarrik", azpimarratzen du. Zelaiak.

3. Jarri zure denda mapan Google My Business-ekin: Sortu doako profil bat, mantendu zure ordutegia eta argazkiak eguneratuta eta sustatu bezeroen iritziak. "Google-n bilatzen ari diren pertsonak erosteko prest daude. Hau da dagoen trafiko beroena", azpimarratzen du. Vendizapeko zuzendari nagusia.

4. Nabarmendu produktu nagusiak erakargarri bisualekin: Nabarmendu katalogoko elementu estrategikoak kalitate handiko irudiak eta "salduena" edo "asteko eskaintza berezia" bezalako etiketak erabiliz. Horrek bezeroaren arreta erakarriko du eta bihurketa-tasak handituko ditu.

5. Katalogoa salmenta-tresna aktibo gisa hartu: Ez erabili katalogo digital gisa soilik. Bidali aldizka bezero-zerrendei eta taldeei, haien kontsumo-profilaren arabera pertsonalizatuz. Maiz egiten diren eguneratzeek harremanak sendotzen dituzte eta erosketa errepikatuak handitzen dituzte.

6. Neurtu eta doitu beti: Kontrolatu irekierak eta esteken klikak bezalako metrikak. Flipsnack, Linklist edo PDF jarraigarriek eduki erakargarriena identifikatzen eta zure katalogoa etengabe hobetzen laguntzen dizute.

Jarraibideek indartzen dute salmenta digitalen arrakasta tresna onen eta ekintzaileak bezeroekin duen harremanaren araberakoa dela. Zentzu honetan, André Campos WhatsApp mezularitza-kanal soil bat baino gehiago gisa ikustearen garrantzia azpimarratzen du. "Praktika hauek erakusten dute aplikazioan saltzea mezuei erantzutetik haratago doala. Ekintzaileek komunitate bat sortzen dutenean, sare sozialetan kokatzen direnean, Google-n agertzen direnean, katalogoa antolatzen dutenean eta emaitzak neurtzen dituztenean, aplikazioa harremanetarako eta salmenta errepikakorretarako kanal bihurtzen dute", ondorioztatzen du.