Txikizkako saltzaile guztiek dakite Ostiral Beltzeko krisiaren aurkako neurriak hartzea ezinbestekoa dela; azken finean, kontsumitzaileen % 66k erosketak egitea espero da, eta Brasilgo merkataritza elektronikoaren diru-sarrerak 9.300 milioi errealera iritsi dira, Opinion Box, Wake eta Neotrust-en txostenen arabera, hurrenez hurren. Baina enpresaburuak ohartarazi beharko lituzkeen faktore bat urrian São Paulon gertatu zenaren antzeko balizko etenaldien eragina da.
72 orduko argindar mozketak izan ziren São Paulo hirian eta bere metropoli-eskualdean, biztanleetatik hasi eta enpresetaraino guztiei eraginez. Negozio-testuinguru batean, egoera honek enpresak eraso eta iruzurren aurrean zaurgarri uzten ditu, salmenta-sarrerak galduz eta, batez ere, bezeroekin komunikatzeko ezintasunaz. Krisi hau Ostiral Beltzean gertatu izan balitz, negozio-galeren potentziala handia izango zen.
"Zoritxarrez, hondamendi naturalak gero eta maizago gertatzen dira, txikiak izan, argindar mozketak adibidez, edo larriagoak, uholdeak adibidez. Ezinbestekoa da enpresek kontingentzia estrategiak izatea eragin negatibo horiek saihesteko, batez ere negozio-data garrantzitsuen inguruan", indartzen du Eduardo Daghumek, Horus Taldeko , segurtasun eta iruzurraren prebentzio zerbitzuetan liderra denak.
Azaltzen du, idealki, eragiketa-zentroak 100 km baino gehiagora kokatu beharko liratekeela, bakarraren menpe ez egoteko, eta hori krisi-eskualde batean egon liteke. "Gure eragiketen kokapena deszentralizatzea, adibidez, izan da gure estrategietako bat galera handiagoak saihesteko. Ez da gomendio bat bakarrik, baizik eta krisi garaian ere zerbitzuaren jarraitutasuna bermatzeko beharra, bazkideak eta bezeroak ez uzteko".
modus operandia antolatzen zentratzen ez diren enpresek finantza-galera handiak jasan ditzakete eta garrantzitsuena arriskuan jar dezakete: bezeroen esperientzia positiboa. Iruzurra ohikoa da ahultasun garaian eta webguneei, merkataritza elektronikoko guneei eta hainbat sistemari eragiten die, besteak beste, kreditu-txartelen iruzurrak, kontuen bereganatzeak eta itzulketak (txartelaren titularrak transakzio bat zuzenean txartelaren jaulkitzailearekin erreklamatzen duenean erabiltzen den prozedura).
Prebentzioa eta talde trebatuetan eta baliabide teknologikoetan inbertitzea lehentasuna izan beharko lirateke bai B2B bai B2C enpresentzat. "Krisi garaian iruzurraren aurkako estrategia on batek analista talde sendo bat behar du, ikuspegi humanoarekin eta tresna teknologikoekin erasoak kontrolatu, aurreikusi eta erantzun diezazkiekeena", gaineratu du Horus Taldeko zuzendari nagusiak.
