Brasilgo biztanleen % 84,51ek erosketa aplikazioak nahiago dituzte, eta zita-aplikazioak eta sare sozialak dira egunero gehien erabiltzen direnak, inkesta baten arabera.

Oporretako erosketa denboraldia hastearekin batera, 2024ko Kontsumitzaileen Itxaropenen TxostenaAppdome-k, mugikorretarako aplikazioen babeserako zerbitzu integralak, duela gutxi abian jarri duen aplikazioak, online merkataritzarako eszenatoki itxaropentsua adierazten du. Ikerketaren arabera, brasildarren % 84,51ek mugikorretarako aplikazioak erabiltzen dituzte erosketak egiteko, % 531eko batez besteko globala gainditzen duen zifra horrek. Hala ere, aplikazioen erabileraren igoera horrek datuen segurtasunari buruzko kezka gero eta handiagoa dakar, batez ere kontuan hartuta biztanleriaren ia erdiak zibererasoen biktima izan den norbait jasan duela edo ezagutzen duela, ikerketaren arabera.

Aurtengoa hirugarren inkesta jarraian izan da non Brasilgo kontsumitzaileek mugikorretarako aplikazioak webguneak baino gehiago erabiltzen dituzten adierazi duten erosketak eta bestelako transakzioak egiteko. Mugikorretarako aplikazioen eta online webguneen arteko hazkunde-aldea aurreko hiru urteetan bezala handitu da, eta zalantzarik gabe utzi da mugikorretarako aplikazioek webgune tradizionalak ordezkatu dituztela Brasilgo kontsumitzaileen eguneroko jardueretan gehien erabiltzen den atal gisa.

Gainera, brasildarrek egunero mugikorretarako aplikazio gehiago erabiltzen dituzte, eta aplikazio kopurua handiagoa izan da: brasildarren % 21,5%-k egunean 11 eta % 20 artean erabiltzen dituzte, eta % 13,9%-k 20 baino gehiago, munduko batez bestekoa baino % 24,1% eta % 73,3% handiagoak, hurrenez hurren. Egunean 5 aplikazio baino gutxiago erabiltzea nabarmen jaitsi da. Datuek goranzko joera adierazten dute brasildarrek egunero erabiltzen dituzten mugikorretarako aplikazioen kopuruan, urtez urte hazkunde etengabearekin, batez ere aplikazio kopuru handiagoarekin. Brasildarren % 51,3%-k ere adierazi dute denbora gehiago ematen dutela aplikazioetan, munduko batez bestekoa baino % 17,7% gehiago.

Tom Tovarrek, Appdome-ko zuzendari nagusi eta sortzailekideak, azaldu du Brasilen mugikorretarako aplikazioen erabilera izugarri handitu izanak markek zibersegurtasuna areagotzeko premiazko beharra azpimarratzen duela, erabiltzaileak babesteko. "Brasilgo kontsumitzaileen portaerak, erabiltzaileen ehuneko hain altu batek egunero aplikazio ugari erabiltzen dituenez, erasoen arriskua areagotzen du, instalatzen den aplikazio berri bakoitza mehatxuetarako atebide potentziala izan baitaiteke", azpimarratzen du.

Sare sozialak eta zita-aplikazioak erabilienen artean lehenengo postuan sailkatu ziren, % 56,9%rekin. Banku-aplikazioak, inbertsio-aplikazioak eta zorro digitaleko aplikazioak ere zerrendaren buruan egon ziren, brasildarren % 47,9% eta % 42,4%k aplikazio horiek gehien erabiltzen dituztela esanez. Janari-banaketa eta mugikorretarako joko eta apustu aplikazioek ere igoera nabarmenak izan zituzten, % 41,2% eta % 34,1%rekin, hurrenez hurren.

Datu sentikorren segurtasuna eta babesa

Brasilgo kontsumitzaileei mugikorretarako aplikazioak erabiltzean zeintzuk ziren haien beldurrik handienak galdetu zitzaienean, hackeoa eta mugikorretarako iruzurra izan ziren zerrendaren buru, 61,3% eta 54,5%rekin, hurrenez hurren. Datuen urraketak egonkor mantendu ziren, 29,9%-tan. Datuak babestuta egotea espero zutenez, Brasilgo kontsumitzaileen 96,7%-k esan zuten aplikazioen segurtasunari eta pribatutasunari buruzko informazioa bilatzen dutela erabili aurretik, munduko kontsumitzaileek baino askoz kopuru handiagoa.

Bi erantzuletik batek ingeniaritza sozialeko iruzurren biktima izan zela adierazi zuen, eta erantzuleen % 48,91 zibereraso, malware mugikorretarako edo iruzur mugikorrerako jomuga izan zirela, batez besteko globala % 60,71 eta % 151 gaindituz, hurrenez hurren. Hori ikusita, Brasilgo kontsumitzaileen % 52,11k esan zuten datu pertsonalak biltzen, erabiltzen eta partekatzen dituzten aplikazio mugikorrek segurtasun eta pribatutasun babes maila altuenak mantendu behar dituztela, 2022arekin alderatuta % 7,11ko igoera izanik.

Azkenik, erantzuleen % 78,71ek berretsi zuten datuak edo erabilera babesten ez zituzten mugikorretarako aplikazioak alde batera utzi zituztela, urraketa bat jasan zuen mugikorretarako aplikazio bat erabiltzeari utzi ziotela adierazi zutenen kopurutik oso gertu dagoen kopurua. "Datu hauek erabiltzaileen datuen babesaren eta pribatutasun digitalaren garrantziaz gero eta kontzientzia handiagoa indartzen dute. Beste era batera esanda, erabiltzaileen konfiantza zuzenean lotuta dago enpresa batek informazio sentikorra babesteko duen gaitasunarekin, eta datu-urraketa batek eragin handia izan dezake marketan, bai ospeari dagokionez, bai bezeroen atxikipenari dagokionez. Zibersegurtasuna lehentasuna den egoera batean, arlo honetan behar bezala inbertitzen ez duten enpresek erabiltzaile-basea azkar galtzeko arriskua dute", ondorioztatzen du Tovarrek.