Zendesk, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam solusi layanan pelanggan, baru saja mengumumkan webinar khusus berjudul "AI dan Masa Depan CX: Mendefinisikan Ulang Pengalaman Pelanggan pada Tahun 2027." Acara daring ini, yang diselenggarakan bekerja sama dengan CCW, akan berlangsung pada tanggal 22 Agustus pukul 10:00 pagi Waktu Pasifik (PT) dan 13:00 siang Waktu Timur (ET).
Menurut Laporan Tren CX 2024, 70% pemimpin pengalaman pelanggan berencana untuk mengintegrasikan AI generatif ke dalam titik kontak pelanggan mereka dalam dua tahun ke depan. Mengingat prospek transformatif ini, webinar ini berjanji untuk membahas dampak AI pada agen CX dan menyajikan langkah-langkah praktis yang dapat diambil organisasi sekarang dalam perjalanan mereka menuju otomatisasi melalui kecerdasan buatan.
Acara ini menghadirkan kesempatan unik bagi para profesional dan perusahaan untuk mempersiapkan masa depan layanan pelanggan, dengan mengeksplorasi kemungkinan yang ditawarkan oleh AI generatif. Zendesk mengundang semua pihak yang berminat untuk berpartisipasi dalam webinar eksklusif ini, yang dipastikan akan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di tahun-tahun mendatang.
Jangan lewatkan kesempatan untuk mengikuti tren terkini dan temukan bagaimana AI dapat merevolusi hubungan pelanggan Anda. Daftarkan diri Anda sekarang untuk webinar "AI dan Masa Depan CX: Mendefinisikan Ulang Pengalaman Pelanggan pada Tahun 2027" dan bergabunglah dengan Zendesk dan CCW dalam perjalanan menuju masa depan layanan pelanggan.
Untuk mendaftar, klik di sini.
