Inoiz galdetu al diozu zeure buruari nola dakiten enpresa batzuek zehazki zer nahi duzun zuk galdetu aurretik ere? Ez da kasualitatea: datuen analisiari aplikatutako adimen artifiziala da. Gaur egungo panoraman, kontsumitzaileen portaera ulertzea ez da jada bereizgarri bat, baizik eta modu iraunkorrean hazi eta lehiakorrak izaten jarraitu nahi duten enpresentzat ezinbestekoa.
Adimen Artifizialeko Analitikak (AIAA) irauli egin du enpresek bezeroen datuak interpretatzeko modua. Merkatu-ikerketak eta erosketa-portaeraren txostenak bezalako metodo tradizionalek muga handiak dituzte: datuak modu mugatu eta noizean behin biltzen dira, interpretazioa alboratua izan daiteke eta, garrantzitsuena, kontsumitzaileen portaera azkar aldatzen da, eta horrek askotan analisi hauek zaharkituta uzten ditu.
Brasilen, enpresen % 46k dagoeneko erabiltzen edo ezartzen ari dira IA sortzailearen irtenbideak. Hala ere, % 5ek bakarrik uste dute haren potentzial osoa aprobetxatzen ari direla. Horrek hutsune nabarmena eta optimizazio estrategikorako tarte izugarria agerian uzten du.
Orain, imajinatu zure enpresak ez bakarrik kontsumitzaileen portaeraren aldaketei erreakzionatu behar dien egoera bat, baizik eta aurreikus ditzakeen egoera horiei. IAA-k milioika datu-puntu segundotan prozesatzeko, portaera-ereduak detektatzeko eta joerak zehaztasun handiz aurreikusteko aukera ematen dizu. Enpresa handiek dagoeneko erabiltzen ari dira teknologia hau emaitza ikusgarriak lortzeko:
- Amazonek erosketak eta nabigazio-ereduak aztertzen ditu produktuak modu oso pertsonalizatuan gomendatzeko, salmenten bihurketa handituz.
- Netflix : erabiltzaileek plataforman ikusten dutenaren % 75 IAAk egindako gomendioetatik dator, eta horrek parte-hartze eta atxikipen handiagoa bermatzen du;
- Magalu : eskaintzak pertsonalizatzen ditu eta inbentarioa optimizatzen du, produktu egokiak une egokian eskuragarri daudela ziurtatuz;
- Clarok bezeroen konexioak kontrolatzen ditu eta arazo potentzialak aurreikusten ditu, ohartu baino lehen konponduz.
Datuen analisian IA erabiltzen duten enpresek beren merkatuak lideratzen dituzte, joera hau alde batera uzten dutenek atzean geratzeko arriskua dute. Mundua dagoeneko aldatu da, eta ekiteko garaia da. Zure enpresak oraindik ez badu IA erabiltzen bere bezeroak hobeto ulertzeko, dirua mahai gainean galtzen ari zara.
Mundua dagoeneko aldatu da, eta IA bereganatzen duten enpresak beren sektoreen buru dira. Bitartean, zalantzan daudenek atzean geratzeko arriskua dute. Zure enpresa prestatuta al dago iraultza honetarako, edo dirua mahai gainean uzten jarraituko al du?
