Вызначэнне:
Рэтаргетынг, таксама вядомы як рэмаркетынг, — гэта метад лічбавага маркетынгу, мэтай якога з'яўляецца паўторнае падключэнне карыстальнікаў, якія ўжо ўзаемадзейнічалі з брэндам, вэб-сайтам або дадаткам, але не выканалі жаданага дзеяння, напрыклад, пакупкі. Гэтая стратэгія прадугледжвае паказ персаналізаванай рэкламы гэтым карыстальнікам на іншых платформах і вэб-сайтах, якія яны наведваюць пазней.
Асноўная канцэпцыя:
Мэта рэтаргетынгу — падтрымліваць брэнд у свядомасці спажыўцоў, заахвочваючы іх вяртацца і выконваць жаданае дзеянне, тым самым павялічваючы шанцы на канверсію.
Як гэта працуе:
1. Адсочванне:
На вэб-сайце ўсталяваны код (піксель) для адсочвання наведвальнікаў.
2. Ідэнтыфікацыя:
Карыстальнікі, якія выконваюць пэўныя дзеянні, пазначаюцца тэгамі.
3. Сегментацыя:
Спісы аўдыторыі ствараюцца на аснове дзеянняў карыстальнікаў.
4. Паказ рэкламы:
– Персаналізаваная рэклама паказваецца мэтавым карыстальнікам на іншых вэб-сайтах.
Тыпы рэтаргетынгу:
1. Рэтаргетынг на аснове пікселяў:
– Выкарыстоўвае файлы cookie для адсочвання карыстальнікаў на розных вэб-сайтах.
2. Рэтаргетынг па спісе:
– Выкарыстоўвае спісы электроннай пошты або ідэнтыфікатары кліентаў для сегментацыі.
3. Дынамічны рэтаргетынг:
– Паказвае рэкламу, якая прадстаўляе пэўныя тавары або паслугі, якія праглядаў карыстальнік.
4. Рэтаргетынг у сацыяльных сетках:
– Паказвае рэкламу на такіх платформах, як Facebook і Instagram.
5. Рэтаргетынг відэа:
– Таргетынг рэкламы на карыстальнікаў, якія глядзелі відэа ад брэнда.
Агульныя платформы:
1. Рэклама Google:
Дысплейная сетка Google для рэкламы на партнёрскіх сайтах.
2. Рэклама ў Facebook:
Рэтаргетынг на платформах Facebook і Instagram.
3. Рэкламны ролік:
– Платформа, якая спецыялізуецца на міжканальным рэтаргетынгу.
4. Крытэон:
– Арыентаваны на рэтаргетынг для электроннай камерцыі.
5. Рэклама ў LinkedIn:
Рэтаргетынг для B2B-аўдыторыі.
Перавагі:
1. Павелічэнне канверсій:
– Больш высокая верагоднасць канверсіі ўжо зацікаўленых карыстальнікаў.
2. Налада:
Больш рэлевантная рэклама на аснове паводзін карыстальнікаў.
3. Эканамічная эфектыўнасць:
– Звычайна яна прапануе больш высокую рэнтабельнасць інвестыцый, чым іншыя віды рэкламы.
4. Умацаванне брэнда:
— Забяспечвае бачнасць брэнда для мэтавай аўдыторыі.
5. Аднаўленне кінутых кошыкаў для пакупак:
Эфектыўна нагадвае карыстальнікам пра няскончаныя пакупкі.
Стратэгіі рэалізацыі:
1. Дакладная сегментацыя:
– Стварыце спісы аўдыторыі на аснове пэўных паводзін.
2. Частотна-рэгуляваны:
– Пазбягайце перасычэння, абмяжоўваючы частату паказу рэкламы.
3. Адпаведны кантэнт:
– Стварэнне персаналізаванай рэкламы на аснове папярэдніх узаемадзеянняў.
4. Эксклюзіўныя прапановы:
– Уключыць спецыяльныя стымулы для заахвочвання вяртання.
5. A/B-тэставанне:
– Эксперыментуйце з рознымі крэатывамі і паведамленнямі для аптымізацыі.
Праблемы і меркаванні:
1. Канфідэнцыяльнасць карыстальнікаў:
– Адпаведнасць такім правілам, як GDPR і CCPA.
2. Стомленасць ад рэкламы:
– Рызыка раздражнення карыстальнікаў празмерным уздзеяннем.
3. Блакіроўшчыкі рэкламы:
Некаторыя карыстальнікі могуць блакаваць рэтаргетынгавую рэкламу.
4. Тэхнічная складанасць:
– Патрабуюцца веды для эфектыўнага ўкаранення і аптымізацыі.
5. Заданне:
– Цяжкасці ў вымярэнні дакладнага ўплыву рэтаргетынгу на канверсіі.
Найлепшыя практыкі:
1. Вызначце выразныя мэты:
– Вызначце канкрэтныя мэты для рэтаргетынгавых кампаній.
2. Інтэлектуальная сегментацыя:
– Стварыце сегменты ў залежнасці ад намераў і этапу продажнай варонкі.
3. Крэатыўнасць у рэкламе:
– Распрацоўвайце прывабныя і адпаведныя аб'явы.
4. Часавы ліміт:
– Усталюйце максімальны перыяд рэтаргетынгу пасля першага ўзаемадзеяння.
5. Інтэграцыя з іншымі стратэгіямі:
Спалучайце рэтаргетынг з іншымі тактыкамі лічбавага маркетынгу.
Будучыя тэндэнцыі:
1. Рэтаргетынг на аснове штучнага інтэлекту:
– Выкарыстанне штучнага інтэлекту для аўтаматычнай аптымізацыі.
2. Рэтаргетынг на розных прыладах:
– Ахоплівайце карыстальнікаў на розных прыладах інтэграваным чынам.
3. Рэтаргетынг у дапоўненай рэальнасці:
– Персаналізаваная рэклама ў дапоўненай рэальнасці.
4. Інтэграцыя з CRM:
Больш дакладны рэтаргетынг на аснове дадзеных CRM.
5. Пашыраная налада:
– Больш высокі ўзровень налады на аснове некалькіх кропак дадзеных.
Рэтаргетынг — магутны інструмент у арсенале сучаснага лічбавага маркетынгу. Дазваляючы брэндам аднавіць сувязь з карыстальнікамі, якія ўжо праявілі цікавасць, гэты метад прапануе эфектыўны спосаб павелічэння канверсій і ўмацавання адносін з патэнцыйнымі кліентамі. Аднак вельмі важна ўкараняць яго старанна і стратэгічна.
Каб максімальна павялічыць эфектыўнасць рэтаргетынгу, кампаніі павінны збалансаваць частату і актуальнасць рэкламы, заўсёды паважаючы прыватнасць карыстальнікаў. Важна памятаць, што празмернае ўздзеянне можа прывесці да стомленасці ад рэкламы, што патэнцыйна можа пашкодзіць іміджу брэнда.
Па меры развіцця тэхналогій рэтаргетынг будзе працягваць развівацца, уключаючы штучны інтэлект, машыннае навучанне і больш складаную аналітыку дадзеных. Гэта дазволіць дасягнуць яшчэ большай персаналізацыі і больш дакладнага таргетынгу, павышаючы эфектыўнасць кампаній.
Аднак, з улікам усё большай увагі да прыватнасці карыстальнікаў і больш жорсткіх правілаў, кампаніям трэба будзе адаптаваць свае стратэгіі рэтаргетынгу, каб забяспечыць адпаведнасць патрабаванням і падтрымліваць давер спажыўцоў.
У рэшце рэшт, рэтаргетынг, пры этычным і стратэгічным выкарыстанні, застаецца каштоўным інструментам для лічбавых маркетолагаў, дазваляючы ім ствараць больш эфектыўныя і персаналізаваныя кампаніі, якія рэзануюць з іх мэтавай аўдыторыяй і прыводзяць да адчувальных бізнес-вынікаў.
