Urte askotan, enpresen barruko eraginkortasuna ia esklusiboki kostuak murriztearen sinonimotzat hartu izan da. Logika hori ez da jada egia. Interes-tasa altuekin, kreditu garestiagoarekin eta inflazio-presioarekin, eraginkortasuna berriro ere enpresa-merkatuko aktibo baliotsuenetako bat bihurtu da, eta baita urrienetako bat ere. Eraginkortasunez hazteak lana eskatzen du, baina ez du berehalako etenaldirik behar. Kasu askotan, ahalegin txikienarekin eragin handiena sortzen duena modernizatzen has daiteke. Uneak sakontasun estrategikoa eskatzen du, ez abiadura bakarrik.
Datuek indartzen dute aldaketa hau. UK Productivity Institute-ren Productivity Review-ek erakusten du datuetan eta automatizazioan oinarritutako eragiketak berrantolatzen dituzten enpresak % 40 azkarrago hazten direla langileak handituz soilik hedatzen saiatzen direnekin alderatuta. Horrek praktikan ikusten dena berresten du: eraginkortasuna ez da joera bat, biziraupenerako baldintza bat baizik. Prozesu zaharkituek emaitzak higatzen dituzten kostu ikusezinak ezartzen dituzte. Robert Half aholkularitzak adierazi du profesional bat ordezkatzeko ziklo osoak sei hilabete iraun dezakeela, eta enpresak abiadura, kultura eta produktibitatea galtzen dituen aldi bat.
Logika bera aplikatzen zaio automatizazioari. Harvard Business Review-ek adierazten du lan-denboraren % 40 inguru automatiza daitezkeen zereginek kontsumitzen dutela. Accenture-k erakusten du digitalki helduak diren enpresek % 28 gastu operatibo txikiagoak dituztela eta bi aldiz azkarrago hazten direla. Hala ere, erakunde askok teknologia gainazaleko eran hartzen jarraitzen dute, sistemak integratu, datuak kalifikatu edo prozesuak berriro diseinatu gabe. Emaitza itxuraz digitalizatuta dagoen ingurunea da, baina oraindik hondakinez betea.
2026rako, saihestezina izango den mugimendua berrantolatzea, sinplifikatzea, integratzea eta automatizatzea izango da. Horrek prozesuak adimen artifizialarekin berregituratzea dakar, zeregin errepikakorrak eta balio txikikoak ezabatzea, bulegoaren eginkizuna produktibitate fisiko eta digitalaren plataforma gisa birpentsatzea eta taldeak birgaitzean inbertitzea. Kaleratzea eta kontratatzea da eredurik garestiena eta eraginkorrena ez dena.
Praktikan, eraginkortasunak esan nahi du alferrik galdutako giza ahalegina mapatzea, IA agenteek lagundu edo ordezkatu ditzaketen funtzioak identifikatzea, dauden plataformen benetako erabilera berrikustea, prozesu zaharrak eguneratzea, langileen zati garrantzitsu bat trebatzea eta produktibitatearen agendarako gobernantza exekutibo argia ezartzea. Era berean, automatizazioak eta eskuragarri dauden tresnekin duten konpromisoak sortutako irabaziak etengabe neurtzea eskatzen du.
Emaitzak agertzen dira eraldaketa metodikoki egiten denean. Ikusi ditut finantza-agente adimendunekin beren delinkuentziaren % 80 konpondu duten enpresen kasuak, txartel bakoitzeko kostua 12 errealetik 3ra murriztu dutenak, bilera kualifikatuen bolumena 1,6 aldiz handitu dutenak eta salmentak % 41 handitu dituztenak. Gainera, batez beste, % 35 eta % 40 arteko murrizketa izan da langile operatiboetan, errendimendua galdu gabe. Hori guztia argitasun, abiadura eta xahuketa gutxiagorekin.
2026an, irabaztea ez da handiagoa izatea edo kapital gehiago izatea izango, baizik eta adimenez, integrazioz eta eraginkortasunean benetako arreta jarriz jardutea. Merkatuaren logika aldatu da: aurrera egiteak ez du esan nahi baliabide gehiago izatea, baizik eta hobeto erabiltzea. Eraginkortasuna ez da jada aukera bat, baizik eta lehiakortasun bereizgarri erabakigarria.
Mateus Magnok, Magnotecheko zuzendari nagusiak, idatzia.
