Duela denbora pixka bat, McKinseyko zuzendariek idatzitako artikulu batek zioen sektorean izandako aurrekaririk gabeko etenaren argitan, gaur egun txikizkako saltzaile batek hartzen dituen neurriek zehaztu dezaketela hurrengo 20 urteetan lider edo atzean geratuko den, negozio-ekosistemari zuzenean erreferentzia eginez. Eredu hau pixkanaka ohitzen ari zaie Brasilgo txikizkariei, oraindik ere erritmo motelean, eta batzuetan beldurgarria izan daitekeela jasaten ari garen etengabeko eta azkarreko eraldaketak kontuan hartuta.
Gauza bat ziurra da: kontsumitzaileek ez dute lehen bezainbeste ikertzen eta markak alde batera uzten ari dira bigarren pentsamendurik gabe. Erosotasuna, iraunkortasuna eta bizkortasuna dira, zalantzarik gabe, eguneko agindua. McKinseyren ikerketak erakusten du kontsumitzaileak prest daudela txikizkariengandik zerbitzu osagarriak erosteko. Adibidez, Walmartek aspalditik eskaintzen ditu finantza zerbitzuak, eta Amazonek aurrerapausoak ematen ari da osasungintzan. Maskoten txikizkako saltzaile handiek, hala nola Petcok, albaitaritza, janari eta apainketa zerbitzuak eskaintzen dituzte orain. Brasilen, adibide onak ditugu Tramontina, Multfer eta Casa Teruyarekin, negozio ekosistemaren bidez eraldatu dituztenak.
Negozio-ekosistemak funtsezko zeregina du denda baten hedapenean, hazkunde iraunkorra bultzatu dezaketen laguntza, aukerak eta baliabideak eskainiz. Eredu honetan parte hartzeak enpresa bati bestela eskuraezinak izango liratekeen merkatu eta kontsumitzaile berrietara iristeko aukera ematen dio. Hau bereziki garrantzitsua da online plataformetan eta merkatuetan, non milioika kontsumitzaile aktibo dauden egunero.
Negozio-ekosistema askok aukera baliotsuak eskaintzen dituzte sareak sortzeko eta lankidetza estrategikoak egiteko. Beste ekintzaile, hornitzaile, inbertitzaile eta industriako adituekin duen lotura honek ateak ireki ditzake enpresaren hazkundeari mesede egiten dioten lankidetzarako, produktu berrien, zerbitzu osagarrien edo hedapen geografikoaren bidez izan.
Merkatu lehiakor eta dinamiko batean, negozio-ekosistema baten parte izateak txikizkariei joeren berri izan eta merkatuaren aldaketetara azkar egokitu ahal izatea ahalbidetzen die. Horrek teknologia berriak hartzea, marketin-estrategia berritzaileak ezartzea eta produktuen eskaintzak kontsumitzaileen eskaerei erantzuteko egokitzea barne hartzen ditu.
Ikus daitekeenez, Brasilgo txikizkako negozio-ekosistemaren hedapen honek ez die kontsumitzaileei aukera gehiago eskaintzen bakarrik, baita eskaintzen diren zerbitzuen eta produktuen berrikuntza eta etengabeko hobekuntza sustatzen duen lehia-ingurune bat ere sortzen du. Merkatua eboluzionatzen jarraitzen duen heinean, aukera eta erronka berriak agertzea espero da, Brasilgo txikizkako merkataritzaren etorkizuna gehiago moldatuz.
