Ще започна тази статия с история, която, ако все още не я знаете, трябва да чуете: известна марка дрехи възприела креативна стратегия, за да спечели супермодел и да получи безплатна реклама. С голяма дързост, но и огромна увереност, те решили да подарят подарък на приятелския кръг на супермодела Супермоделът видял приятелите си да носят дрехите, хвалейки всичко, докато тя била пренебрегната. Страхувайки се да не пропусне нещо, този супермодел се свързал с марката, поискал да получи артикулите и спонтанно публикувал информация за тях в социалните си мрежи. Резултатът? Марката се превърнала в световен успех. Това, което този супермодел почувствал, е нещо, което всички ние – особено маркетинговите специалисти – сме изпитвали поне веднъж: FOMO, известният „страх от пропускане“.
Тази аналогия ме доведе до друг въпрос. Като се има предвид надпреварата за изкуствен интелект, не ставаме ли всички жертва на един и същ синдром? DeepSeek беше официално стартиран и за по-малко от ден всички бяхме потопени в трескаво търсене на информация, обсъждайки всичко - от технически аспекти, като например разходите за разработване на технологии в Китай в сравнение с други страни, до по-широки проблеми като гигантския обем данни в азиатската страна, което я прави суперсила. В дискусията се включиха и опасения относно сигурността, като се има предвид, че става въпрос за китайска технология, и подробни сравнения с ChatGPT и други съществуващи системи с изкуствен интелект на пазара.
Предвид високите цифри и технологичната надпревара, естествено е индустриалните гиганти да се борят за лидерство в тази дигитална революция. Част от стратегията им за повишаване на стойността е лансирането на иновациите им сред шума, съпроводени от потоп от информация, сравнения, впечатляващи резултати и прекомерни числа. Но какво да кажем за нас, маркетинговите специалисти? Трябва ли да сме в крак с тази надпревара със същата интензивност?
Стартирането на DeepSeek и последвалото информационно претоварване засилват усещането, че наистина сме жертви на FOMO (страх от пропускане). Прекомерната свързаност и постоянната нужда да сме в течение с всяко ново развитие могат да бъдат вредни, ограничавайки времето, креативността ни и дори влияейки на емоционалното ни благополучие. Самата Meta призна, че прекомерната консумация на технологии не е препоръчителна и насърчи потребителите на социалните си мрежи да се откъснат от интернет и да живеят повече в реалния свят.
Надпреварата в областта на изкуствения интелект много напомня на дот-ком балона през 2000-те. По това време всичко изглеждаше като злато: милиарди циркулираха, появиха се Google, PayPal, YouTube и различни стартиращи компании, преживявайки пика на Силициевата долина. Появиха се много теории, като например прогнози, че машините ще доминират света и ще заменят по-голямата част от човешката работна сила. Случайно или не, този цикъл на изкуствения интелект се появява точно 20 години след „дигиталния бум“, сигнализирайки за поредна революция на пазара и в двудесетгодишния цикъл.
Предвид този сценарий, големият въпрос за маркетинговите специалисти е дали си струва да се включат в тази трескава надпревара или е по-стратегически да следват промените с по-голям баланс. Синдромът на FOMO (страх от пропускане, т.е. „не е нужно да се прави нещо важно“) може да ни подтикне към действие, но може и да ни заслепи за това, което наистина има значение. Сред лавината от информация, истинското предимство се крие във филтрирането на това, което е релевантно, в разбирането какво наистина влияе на работата ни и в съзнателното приемане на иновации. В крайна сметка не става въпрос за това да консумираме всичко, а по-скоро да знаем как да изберем това, което наистина има смисъл за нашата стратегия и нашето време. Приемете новите тенденции, но го правете разумно!
