merkataritza elektronikoaren merkatua goraka doa, gero eta konektatuagoak diren eta mugikorren bidez erosketak egiteko trebeak diren kontsumitzaileek bultzatuta. Brasilgo Merkataritza Elektronikoaren Elkartearen (ABComm) datuen arabera, segmentuaren diru-sarrerak 185.700 milioi errealera iritsi ziren 2023an; 2025erako aurreikuspena 224.700 milioi errealekoa da. Lehiakortasun handiko paisaia honetan, mugikorretarako aplikazioetan da enpresak bereiz ditzakeen estrategia, erosotasuna eta esperientzia pertsonalizatuak eskainiz bezeroei. Hala ere, aplikazio eraginkor bat sortzeak, abiarazteak eta kudeatzeak plangintza eta erabaki garrantzitsuak eskatzen ditu.
Garapena: eskuragarri dauden aukerak
- Barne-taldea (barne-taldea): Eredu honek enpresan bertan talde dedikatu bat kontratatzea edo mantentzea eskatzen du, garatzaile esperientziadunekin eta lidergo tekniko kualifikatuekin, hala nola CTO bat. Abantaila proiektuaren gaineko kontrol osoa da, baita enpresaren kulturarekin integratzea ere. Hala ere, kostuak handiak dira, eta pertsonak eta teknologiak kudeatzeko konplexutasuna nabarmena da.
- Azpikontratazioa: freelanceak kontrata ditzakete aplikazioa sortzeko. Ikuspegi hau aproposa da proiektu puntualetarako eta malgutasuna eta kanpoko espezializazioa eskaintzen ditu. Hala ere, ezinbestekoa da bazkide fidagarriak aukeratzea eta etengabeko laguntza barne hartzen duen kontratu bat ziurtatzea, mantentze-lanak eta eguneraketak garestiak izan daitezkeelako jatorrizko saltzaileak itxaropenak betetzen ez baditu.
- SaaS irtenbide itxiak: Aurrekontu mugatua duten enpresentzat, plataforma estandarrek alternatiba azkar eta merkea eskaintzen dute. Irtenbide hauek koloreak, bannerrak eta produktuak pertsonalizatzea ahalbidetzen dute, baina funtzionalitateen malgutasuna mugatzen dute, eta ondorioz, aplikazio estandarizatuak sortzen dira, eta horiek ez dituzte enpresaren behar guztiak guztiz betetzen.
- SaaS irtenbide pertsonalizagarriak: Aukera honek malgutasuna eta pertsonalizazioa uztartzen ditu. Plataforma batzuek aplikazio pertsonalizagarriak eskaintzen dituzte, doikuntza teknikoak eta hornitzaile desberdinen parte-hartzea ahalbidetuz, lehia handituz eta kostuak murriztuz. Malgutasunaren eta praktikotasunaren arteko oreka bilatzen dutenentzat alternatiba bideragarria da.
Abiaraztea: Merkatuko Arrakastarako Plangintza
Aplikazioa publikoarentzat eskuragarri jarri aurretik, ezinbestekoa da proba zorrotzak egitea akatsak identifikatzeko eta hainbat gailu eta sistema eragiletan behar bezala funtzionatzen duela ziurtatzeko. Nabigazio intuitiboa eta eskaintzen argitasuna bezalako alderdiak baliozkotzea ere ezinbestekoa da esperientzia asegarria eskaintzeko. Gainera, abiaraztearekin batera marketin digitaleko kanpaina eraginkor bat egin behar da, Google Ads-eko iragarkiak, sare sozialak eta aplikazioaren deskargak lurreratze orri estrategia bikaina izan daiteke aplikazioa, bere ezaugarriak eta eskaintzen dituen abantailak nabarmentzeko. Parte-hartzea handitzeko, ideia ona da pizgarri esklusiboak eskaintzea ere, hala nola deskontu kupoiak, cashback-a eta promozio bereziak. Estrategia hauek plataformaren erabilera jarraitua sustatzen dute, erabiltzaile aktiboak mantentzen lagunduz.
Transakzio-komunikazioek, hala nola mezu elektronikoek, push eta aplikazio barruko mezuek, ere zeregin garrantzitsua dute prozesu honetan. Argiak eta objektiboak izan behar dute, bezeroen konfiantza indartuz eskaerak jarraitzerakoan, bidalketak jarraitzerakoan edo promozioetara sartzerakoan, esperientzia pertsonalizatuagoa eta eraginkorragoa bermatuz.
Jarraipena: etengabeko jarraipena eta bilakaera
Jarraipen jarraitua ezinbestekoa da epe luzerako arrakasta bermatzeko. Deskarga , erabiltzaile aktiboak (egunero, astero eta hilero), bihurketa eta atxikipen tasak eta batez besteko eskaera balioa (AOV) bezalako metriken jarraipena funtsezkoak dira zure aplikazioaren errendimendua ulertzeko. Datu hauek hobekuntzarako aukerak identifikatzen eta aplikazioa bezeroen itxaropen eta beharrekin lerrokatzen laguntzen dute. Metrika hauek aztertzeko, Google Analytics Firebase-rekin bezalako plataformak ezinbesteko tresnak dira, erabiltzaileen portaerari buruzko informazio zehatza eskaintzen baitute. Datu hauekin, enpresek eguneraketak eta funtzio berriak ezar ditzakete. Erabiltzaileen atxikipena jakinarazpen pertsonalizatuen eta funtzio esklusiboen bidez sustatu daiteke, hala nola ordutegi pertsonalizatuak sortzea.
Merkataritza elektronikoko aplikazio bat garatzea, abiaraztea eta kudeatzea prozesu estrategikoa da, plangintza teknikoa, marketin ekimenak eta etengabeko jarraipena konbinatzen dituena. Aplikazio ondo egituratuetan inbertitzen duten enpresek erabiltzaile eta leialtasuna handitu, horrela merkatu lehiakor batean nabarmenduz. Baliabide eta praktika egokiekin, merkataritza mugikorra negozioak bultzatzeko tresna indartsu bihurtzen da.
