Email marketina marketin digitaleko tresnarik zaharrenetakoa da, baina zalantzarik gabe oraindik ere eraginkorrenetakoa. Azken urteotan, egungo paisaia digitalean duen garrantziari buruzko eztabaidak email marketina hilda dagoela argudiatu du; hala ere, segmentuaren ñabardurak eta kontsumitzaileen portaeran etengabeko eraldaketak kontuan hartuta, metodoa bizirik dago eta inoiz baino garrantzitsuagoa, batez ere bezeroekiko harreman eta konpromiso estrategietan duen funtsezko eginkizuna kontuan hartzen badugu.
Mitoa gezurtatu beharra dago. Egia da email marketina, sektore osoa bezala, eboluzionatu egin dela. Aldaketa nabarmenak izan dira erabiltzeko moduan, eta nahitaez, duela 11 urte – email marketina komunikazio-bide nagusietako bat zenean – telefono adimendunen hedapena Brasilen % 30ekoa baino ez zen izan. Aldi horretan, omnikanal komunikazioaren eskaera handitu egin da, eta, enpresa askorentzat oraindik erronka bat den arren, ezinbestekoa da bezeroengana iristea.
Pertsonalizazioaren indarra.
Email marketinak bezeroekin komunikazio zuzena eta pertsonalizatua ahalbidetzen du, konpromisoa nabarmen handituz. Segmentazioarekin, mezu oso garrantzitsuak une egokian bidaltzea posible da, bihurketa-probabilitatea eta bezeroen leialtasuna handituz.
Adibidez, E-commerce Brasilek 2021ean argitaratutako ikerketa batek agerian utzi zuen estrategia horrek, urtebetetze ospakizunetan aplikatuta, ohiko promozio-kanpainek baino % 481 transakzio gehiago sortzen dituela. Horrek ekimen pertsonalizatuen indarra erakusten du eta baieztatzen du, ondo gauzatzen denean, kanala oso eraginkorra izan daitekeela salmentak eta bezeroen konpromisoa sustatzeko.
Berez tresna indartsua izateaz gain, posta elektroniko bidezko marketinak beste marketin estrategia batzuk ere osa ditzake. Sare sozialetako kanpainekin, eduki estrategiekin eta baita SEO ekimenekin ere integra daiteke.
Adibidez, buletinek blog-argitalpen edo bideo berriak sustatu ditzakete, eta posta elektroniko bidezko kanpainak erabil daitezke sare sozialetako iragarkiekin elkarreragin duten bezeroak berriro xede-publiko gisa harpidetzeko. Emaitza bezeroengana ukipen-puntu desberdinetan iristea da, plan orokorraren eraginkortasuna handituz.
Automatizazioaren eginkizuna.
Email marketinaren beste alderdi gako bat automatizazioa da. Bezeroen portaera espezifikoetan oinarritutako jakinarazpenak bidaltzen dituzten lan-fluxuak sortzeko aukera ematen du, hala nola saskia uztea eta webguneko nabigazioa. Horrek ez du denbora aurrezten bakarrik, baita mezuen garrantzia handitzen ere, irekiera eta klik egiteko tasak hobetuz. Gainera, automatizazioak salmenta-inbutu osoan zehar bezero potentzialak zaintzeko aukera ematen dizu, erosketa-prozesuaren etapa bakoitzean eduki garrantzitsua eskainiz.
Arrakasta bermatzea
Email marketin kanpainen eraginkortasuna bermatzeko, ezinbestekoa da errendimendu metrikak kontrolatzea eta aztertzea, besteak beste, irekiera-tasak, klik egiteko tasak, bihurketa-tasak eta harpidetza-baja tasak. Neurketa hauek kanpainen errendimendua ulertzen eta emaitzak optimizatzeko doikuntzak egiten laguntzen dute. A/B probak erabiltzea ere gomendagarria da, kanpainaren elementu desberdinak probatzeko aukera emanez, ikuspegi onenak identifikatzeko.
Kontsumitzaileen lehentasunetara egokitzeko gaitasuna
Email marketina oso moldagarria da eta kontsumitzaileen lehentasunen aldaketetara egokitu daiteke. Analisi eraginkorrekin eta bezeroen iritziekin, kanpainak etengabe egokitu daitezke aurkitutako lehentasunei hobeto erantzuteko. Kontsumitzaileen portaera eboluzionatzen den heinean, email marketinak aldaketa horien erritmoa mantendu dezake, parte-hartze eta komunikaziorako kanal eraginkorra izaten jarraituz.
Edozein marketin tresnaren garrantzia garrantzitsuena denaren ekintzetara egokitzeko duen gaitasunaren araberakoa da: bezeroa. Kasu hau ez da desberdina. Email marketinak zeresana izan dezake kanpaina baten arrakasta definitzeko, baina bizirik mantentzeko, karta egokiak jokatu behar dituzu.
