Estrategia gero eta sofistikatuagoekin eta proiekzio baikorrekin, Brasilgo txikizkako merkataritza urteko datarik garrantzitsuenetako baterako prestatzen ari da: Amaren Egunerako. 2025ean, ospakizunaren asteak 14.200 milioi erreal inguru sortzea espero da, 2024arekin alderatuta % 6,5eko hazkundea, Merkataritza Konfederazio Nazionalaren (CNC) kalkuluen arabera.
Egoera hobeto ulertzeko, Daniela Dornellasek Fashion Meeting- en sortzaile eta komisarioak , moda merkatuan ekintzailetzara bideratutako ekitaldiak sustatzera bideratutako Brasilgo plataforma aitzindariak, ikuspegiak . Bere arabera, Amaren Eguna da txikizkako egutegiko bigarren data garrantzitsuena, Gabonak bakarrik. Baina, saltzeaz gain, marken misioa esperientzia gogoangarriak sortzea da. "Gaur egungo kontsumitzaileak opari bat baino gehiago bilatzen du; markarekin konektatu eta zerbait benetakoa bizi nahi du. Esperientzia pertsonalizatzea eta komunikazioa humanizatzea funtsezkoak dira lotura hori sortzeko", adierazi du.
Pandemia osteko aroak eta azelerazio digitalak bultzatuta, gaur egungo kontsumitzaileak bestelako itxaropenak ditu. "Gaur egun, zentzumen eta emozio lotura baloratzen duten narratibek bultzatzen gaituzte. Txikizkako merkataritza murgiltzailea izan behar da eta benetako eragina duten esperientziak eskaini", azpimarratzen du Daniela Dornellasek.
Datak eskatzen duen jarduera biziarekin, txikizkariak plangintza zehatzean inbertitzen ari dira, aurreko urteko datuetan oinarrituta. "Inbentarioen kudeaketa, logistika eta langileen kontratazioa aldez aurretik planifikatu behar dira. Datuen erabilera ezinbestekoa da stock-agortzea saihesteko, ibilbideak optimizatzeko eta salmenta puntuan zerbitzu eraginkorra bermatzeko", azpimarratzen du. Datuen analisia eta CRMren erabilera ere ezinbesteko aliatuak dira salmenta arrakastarako. "Datuak erabiliz, txikizkariak dendaren diseinua , inbentarioa zehatzago kontrolatu eta tokiko publikoarentzat benetan zentzua duten eskaintza pertsonalizatuak sor ditzake", dio Danielak.
Kanpaina tematikoak, lankidetza bereziak eta adimen artifizialaren erabilera dagoeneko errealitate dira sektorean. "Influencer marketina, mugikorreko publizitatea eta amatasuna modu errealistan irudikatzen duten ekintzak nabarmendu dira. Horrez gain, proba-gela birtualak eta kapsula bildumak berrikuntza emozioarekin lotzeko apustuak izan dira", adierazi du Danielak. Orain, omnichannel , erosketa esperientzia jarraitua, fluidoa eta integratua bihurtzen da. "Bezeroak linean eta denda fisikoan amaitu dezake bidaia edo alderantziz, pertsonalizazioa galdu gabe. Kanal arteko koherentzia ezinbestekoa da", azaldu du.
Garai honetan ere ezagunenak diren kategoriak moda, edertasuna eta teknologia dira. Bereziki, Danielak ongizate- , erosotasuna, funtzionaltasuna eta jasangarritasuna uztartzen dituena, kontsumitzaileen balio berriak islatuz. Txikizkako merkataritzaren etorkizuna esperientzia paregabeen, punta-puntako teknologiaren eta gizarte-erantzukizunaren sendotzera doa. «Adimen artifiziala kanpainetan, proba-geletan eta ekintza pertsonalizatuetan erabiltzen ikusten ari gara. Teknologiak ez ditu gizakiak ordezkatzen, baina konexioa hobetzen du», ondorioztatzen du.
