Brasiilia idufirma Poli Digital teatab, et selle Poli Pay funktsiooni kaudu tehtud tehingute maht on ulatunud 6 miljoni Brasiilia reaalini. Ettevõte pakub tehnoloogilisi lahendusi, mis tsentraliseerivad ja automatiseerivad väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete ning nende klientide vahelisi kontaktkanaleid WhatsAppi, Instagrami ja Facebooki kaudu, mis kõik kuuluvad Meta Groupi – kellega Poli Digitalil on partnerlus WhatsAppi, Instagrami ja Facebook Messengeri ametlikele API-dele juurdepääsuks.
Poli Pay on Poli lahendus, mis võimaldab tarbijatel teha makseid otse vestluse kaudu, kus neid abistatakse. See meetod võimaldab ettevõtte ja kliendi vahelistes suhetes suuremat kiirust, täpsust ja turvalisust, rõhutab Poli tegevjuht Alberto Filho.
Viidates turu-uuringutele, näiteks Opinion Boxi andmetele, teatab Alberto Filho, et kuus kümnest tarbijast suhtlevad ettevõtetega ostude sooritamiseks digitaalsete kanalite kaudu. Seega hõlbustab ja julgustab Poli Pay tehingute lõpuleviimist. „See on osutunud väga atraktiivseks funktsiooniks,“ hindab ta.
Üks näitaja kinnitab analüüsi. Poli Digitali tegevjuhi sõnul vormistati peaaegu pooled (46%) Poli Pay kaudu loodud tellimustest ja sooritati makse. See protsent on kaks korda suurem kui traditsioonilistes e-kaubanduse meetodites, kus kliendid loovad ostukorve enne makse sooritamist.
„Poli Pay on makseviis, kus arvete saatmine ja vastuvõtmine on integreeritud meie pakutava lahenduse tsentraliseeritud ja automatiseeritud kontaktsüsteemi. Seega alates kliendi esmasest kontaktist, tootevalikust ja tegelikust maksest kuni makseni toimub kogu protsess sama kontaktvestluse kaudu,“ kirjeldab tegevjuht.
Klientide jaoks tähendab see mugavust, ettevõtete jaoks aga aitavad Poli Pay funktsioonid müüki edendada. Alberto Filho selgitab: „Tööriista liides võimaldab luua toote- ja teenusekatalooge koos kirjelduste, hindade ja illustreeritud fotodega. Lisaks võimaldab see luua ja saata „ostukorvi“ koos makselingi valikuga Poli Pay kaudu.“
Poli Digitalil on partnerlussuhted Mercado Pago ja PagSeguro kaubamärkidega. Seetõttu on Poli süsteem integreeritud mõlema kaubamärgiga. „See integratsioon pakub tarbijatele mitmekesiseid maksevõimalusi – pangatšeki, Pixi või krediitkaardi kaudu. Ja müügi sooritav ettevõte saab makse nende asutuste kaudu,“ ütleb tegevjuht.
Ettevõte jälgib ja kontrollib kogu müügiprotsessi. „Müügiteavet on võimalik hallata kliendi nime, müügiesindaja, makseviisi ja makse staatuse järgi,“ toob ta näite.
