Jaekaubanduse tehnoloogilistele lahendustele spetsialiseerunud ettevõtte Linx läbiviidud uuring jälgis ja analüüsis tuhandete jaemüüjate suhtlust juhtimissüsteemidega ning tuvastas valdkonna esirinnas olevate inimeste jaoks kõige olulisemad teemad. Analüüs, mis viidi läbi vaid paar nädalat pärast lahenduse turuletoomist selle aasta juunis ABF 2025 ajal, paljastas käitumismustrid ja nõudmised, mis viitavad andmepõhise juhtimise uuele ajastule.
Nendele teadmistele tuginedes teatas Linx oma uuest tehisintellekti lahendusest, mille eesmärk on toetada jaemüüjaid kiiremate, enesekindlamate ja praktilisemate otsuste tegemisel. Tööriist lubab muuta Brasiilia kaupluste, kettide ja frantsiiside haldajate igapäevaelu, demokratiseerides juurdepääsu tehnoloogiale ja optimeerides tulemusi.
Viimastel kuudel on Linxi platvormiga suhtlemisel kõige sagedamini esinenud järgmisi teemasid:
- Müügi- ja tuluaruanded: Igapäevane müügianalüüs, perioodide võrdlused ning kaupluse ja müügipersonali tulemuslikkus on juhtide seas ühed kõige sagedamini nõutud aruanded. Konsolideeritud ja hõlpsasti ligipääsetava teabe otsing on suur turunõudlus.
- Segmenteerimisanalüüs: Jaemüüjad on üha enam keskendunud tarbijaprofiilide mõistmisele, müügi analüüsimisele soo, tootekategooria ja individuaalse meeskonna tulemuslikkuse järgi.
- Varude ja toodete haldamine: Tegevuse efektiivsus ja varude kontroll on kasumlikkuse saavutamiseks üliolulised. Tehisintellekt võimaldab teil jälgida enimmüüdud tooteid, kohandada oma sortimenti ja vältida laoseisu lõppemist.
- Maksu- ja finantstoimingud: Finants- ja maksuteabe integreerimine müügi ja laoseisuga on jaemüüjatele olnud keeruline ülesanne, kuid nüüd lahendatakse see automatiseerimise ja uue tööriista abil saadavate teadmiste abil.
- Tehniline ja mitme üksuse haldamine: Üha enam omnikanalilises stsenaariumis otsivad mitme kauplusega ketid konsolideeritud nähtavust ja integreeritud andmeid tegevuse strateegiliseks juhtimiseks.
Jaekaubandus on üha nõudlikum paindlikkuse ja teabele juurdepääsu osas. Teine huvitav uuringu tulemus paljastab selge käitumismustri: juhtimistööriistadele esitatud päringute arv kasvab päeva lõpus ja varahommikul, mis näitab nõudlust kiirete ja kättesaadavate vastuste järele. Kella 21.00 ja südaöö vahel, kui kauplused on juba suletud, kasutavad juhid seda aega oma tegevusanalüüsi süvendamiseks, otsides andmeid päevamüügi, meeskonnatöö ja ajaliste võrdluste kohta.
Linxi jaemüügidirektori Rafael Reoloni jaoks on jaemüük läbimas märkimisväärset muutust: „Sektor kogeb uut ajastut, kus otsuste tegemise kiirus ja personaalne kliendikogemus on edu saavutamiseks üliolulised.“
Linxi tehisintellekti lahendus, mis on saadaval jaemüüjatele erinevates segmentides, on silma paistnud eriti sellistes sektorites nagu mood, jalatsid, optika, apteegid, toit ja bensiinijaamad.
Reoloni sõnul kasutab Linxi tehisintellekti juba üle 14 000 kaupluse, mis on juba läbi viinud üle 5654 vestluse ja teenindanud ligikaudu 1492 unikaalset kasutajat, kellest enamik on kaupluseketi administraatorid. „Meie missioon on demokratiseerida juurdepääs tehisintellektile, et meie kliendid saaksid jätkusuutlikult ja kasumlikult kasvada,“ võtab ta kokku.
See stsenaarium rõhutab intelligentsete tehnoloogiliste lahenduste olulisust, mis hõlbustavad juhtimist ja parandavad tulemusi, rahuldades kasvavat nõudlust tõhususe ja täpsuse järele tegevuse juhtimisel.
