Tehisintellekti lähitulevik: ennustused aastaks 2025

Kui keegi oleks kümme aastat tagasi öelnud, et tehisintellekt astub auhinna saamiseks lavale, oleksid paljud ilmselt skeptilised olnud. Kümme aastat hiljem on reaalsus teine. 10. detsembril tähistab teadusringkond seda ajaloolist edusammu, andes Geoffrey E. Hintonile Nobeli füüsikapreemia, tunnustades tema teedrajavat tööd ja panust tehisintellekti arendamisse. See verstapost annab märku viljakast silmapiirist uute võimaluste ja tehnoloogiliste lahenduste jaoks ning – mis veelgi olulisem – peegeldab aega, milles me elame.

Tehisintellekt muudab kiiresti mitmeid sektoreid, avades uusi innovatsioonirinnet, mis kujundavad tulevikku enneolematul viisil. Allpool toovad mõned ettevõtted esile eelseisva aasta trendid.

SkyoneTehisintellekti turg peaks 2025. aastal olema väga paljutõotav teema. Skyone Studio, mis käivitati 2024. aasta novembri alguses, on osa Skyone platvormist andmete ja tehisintellekti kategoorias, mis ühendab juba süsteeme nagu Zoho CRM, HubSpot, SAP B1 ja üle 400 muu tarkvararakenduse, hõlbustades andmete korraldamist ja ettevalmistamist täiustatud analüüsi ja strateegilise automatiseerimise jaoks. Selle lahendusega on varem mitme allika vahel killustatud andmed nüüd integreeritud pidevaks, tsentraliseeritud vooguks, mis on korraldatud koheselt rakendatava äriteabe genereerimiseks.

Lisaks hõlmab ettevõtte turg nüüd ka tehisintellekti varasid – ruumi sertifitseeritud tehisintellekti agentidega, mis on valmis automatiseerimiseks ja kohandamiseks. Selle uue funktsiooni abil saavad ettevõtted ennustada laoseisu nõudlust, kohandada turunduskampaaniaid ja täpselt optimeerida protsesse, seades turul uue standardi efektiivsuse ja innovatsiooni osas.

AdobeAdobe MAXi 24. väljaandel, iga-aastasel üritusel Miamis, USAs, tõi Adobe esile mitte ainult oma rakenduste uusimaid arenguid, vaid ka oma rakenduste arengut loometööstuse toodetes. Üritusel osales Vitor Aveiro Gomes, Adobe (Latam) vanem tooteturundusjuht, kes jagas oma muljeid: „Nägin reaalajas tehisintellekti võimekust, mida rakendati juba niigi muljetavaldavatele loomingutele, mis muutusid Photoshopi, Premiere'i, Illustratori, InDesigni ja Lightroomi uute funktsioonidega veelgi sürreaalsemaks,“ kommenteeris ta. „Selle tehnoloogia integreerimine nendesse programmidesse muutus veelgi ilmsemaks. Stsenaariumis, kus nende tööriistade edusammud muutuvad üha levinumaks, kinnitab Adobe oma pühendumust sisu eetilisele kasutamisele ja jälgitavusele. Selles kontekstis oli sisutunnistuste käivitamine suur uudis,“ lisas tegevjuht.

ZenviaEttevõte toob esile mitmeid tehisintellekti eeliseid kliendikogemuse valdkonnas, millel on märkimisväärne mõju jaemüügi-, finants-, haridus- ja kindlustussektorile.

Generatiivne tehisintellekt on saavutanud tuntust mitmes valdkonnas, sealhulgas kliendikogemuse valdkonnas, avaldades olulist mõju jaemüügi-, finants-, haridus- ja kindlustussektorile. See tehnoloogia pakub uusi võimalusi klientidega suhtlemiseks, muutes ettevõtted leidlikumaks ja paindlikumaks, võimaldades neil ideid kiiresti testida ja uurida varem teostamatuid võimalusi.

Tulemuseks on tõeline revolutsioon ettevõtte ja kliendi suhetes. Poli Digitali andmed näitavad, et 611% Brasiilia kasutajatest kiidab vestlusrobotite kasutamise heaks, mis näitab tarbijate avatust seda tüüpi tehnoloogiale, mis võimaldab personaalset kliendikontakti, kasutades struktureeritud andmeid erinevate stsenaariumide uurimiseks ja teenuse kohandamiseks iga inimese profiilile, kasutades ära nende eelistusi.

Jaemüügisektoris tähistab tehisintellekti ajastu revolutsiooni, muutes ja optimeerides ettevõtete ja tarbijate vahelisi suhteid ning olles näiteks suurepäraseks liitlaseks Musta Reede ajal. See muutus on muutnud suurte jaemüüjate käitumist isikupärastamise tööriistade ja müügi prognoositavuse näol.

Pole juhus, et digitaalsete lahenduste eelistamise kasvades on isikupärastamisest saanud brändide edu võti: 941% turundajatest ütleb, et nad parandavad isikupärastamisega müügitulemusi, ja 721% neist kasutab tehisintellekti isikupärastatud sisu loomiseks. Tehisintellekt mitte ainult ei optimeeri müügi- ja allahindlusstrateegiaid, vaid isikupärastab ka ostukogemust enneolematul tasemel.

Haridusvaldkonnas pakub generatiivse tehisintellekti potentsiaal tohutult võimalusi uurimistööks. Tehisintellekt saab hõlbustada õpilaste kaasamist, võimaldades kiiret ja personaalset küsimustele vastamist ning selgituste andmist ööpäevaringselt, näiteks olemasoleva e-õppe sisu põhjal. Isegi kui kasutatakse automatiseeritud süsteemi, näiteks vestlusrobotit, on võimalik tagada isikupärastamine ja kohandamine ressursi nõuetekohase koolitamisega, mis põhineb kasutaja suhtlusajalool. See võimaldab õpetajatel säilitada õpilastega tihedat kontakti, võimaldades samal ajal ka aega kulutada parema sisu või õpetamismeetodite planeerimisele.

IkatecBrasiilia tehnoloogialahendustele spetsialiseerunud ettevõte Ikatec valmistub detsembris turule tooma oma tehisintellekti, mis on loodud klienditeeninduse tootlikkuse ja tõhususe suurendamiseks. Tehnoloogia ühendab uuenduslikke funktsioone, nagu automaatne heli transkriptsioon, intelligentsed kokkuvõtted ja isikupärastatud vastused, keskendudes vigade vähendamisele ja reageerimisaegade optimeerimisele suhtluses.

Selle eripärade hulka kuuluvad heli transkriptsioon tekstiks, mis välistab pikkade salvestiste kuulamise vajaduse, ja automaatne kokkuvõtte genereerimine, mis kiirendab teenindusprotsessi. Funktsioon „Magic Text” kohandab vastuste tooni, tagades isikupärastamise, järjepidevuse ja suurema tootlikkuse. Selle uue funktsiooniga tugevdab Ikatec oma positsiooni strateegilise partnerina teenindustegevuse digitaalses transformatsioonis.

Kallas OOH MediaKallas Mídia OOH-s on tehisintellekti kasutanud mitu meeskonda, sealhulgas klienditeenindus ja operatsioonid. Kasutades abilistena selliseid lahendusi nagu Gemini ja ChatGPT, on nad suutnud oma igapäevaseid tegevusi sujuvamaks muuta. „Nende tööriistade abil säästavad meie töötajad oma rutiinides aega ja saavad keskenduda strateegilisematele tegevustele,“ ütleb tegevjuht Rodrigo Kallas. 2025. aastaks saab tehisintellektist ettevõtte veelgi lahutamatum osa, mida kasutatakse kõigis osakondades.

Kodumeediaettevõte ei piirdu ainult tavapärasemate tehisintellektidega. Tänu tehisintellekti buumile on olemas spetsiifilised tööriistad praktiliselt iga vajaduse või funktsionaalsuse jaoks. Näiteks kui teil on vaja heli redigeerida, on sellele lahendus olemas. Ettevõte rõhutab, et igal funktsioonil on oma eripära, mis võimaldab neil iga tehnoloogia parimaid omadusi konkreetsete vajaduste jaoks ära kasutada.