Jaemüüjad, kes investeerivad omnikanalite , pakuvad sujuvamaid kogemusi ja vähendavad ostuotsuste tegemise takistusi. Bruno Almeida , US Media , rõhutab: „Digitaalmeedia suurendab füüsiliste kaupluste külastusi, samas kui võrguühenduseta andmed täpsustavad veebistrateegiaid. US Medias täheldame seda lähenemist rahvusvaheliste meediaostude , kes investeerivad nii välis- kui ka digitaalsesse turundusse . See sünergia parandab tulemusi ja tugevdab klientide lojaalsust.“
Suured jaemüüjad nagu Amazon, Magalu ja Mercado Livre investeerivad juba praegu sellesse integratsiooni suuresti, käitades füüsilisi poode, e-kaubandust, rakendusi ja sotsiaalmeediat ühendavaid omnikanalilisi ökosüsteeme ning rakendades strateegiaid, mis seda liikumist edendavad, näiteks:
- Jaemüügimeedia ja andmeanalüüs: pakkumiste isikupärastamine ja müügikanalite rahaks tegemine;
- Hübriidsed ostumudelid: mugavust suurendavad valikud, näiteks „kliki ja vali” ning „poest tellimine”;
- Otseostud ja sotsiaalmeedia kaubandus: interaktiivsed kogemused, mis muudavad sotsiaalvõrgustikud otsesteks konversioonikanaliteks.
„Reklaami tulevik peitub kanalite täielikus integreerimises, tehisintellekti, isikupärastamise ja kaasahaaravate kogemuste kombineerimises, et katta tarbijateekonna erinevaid hetki, ning selle tõestuseks on see, et ettevõtted, mis struktureerivad tõhusa omnikanalistrateegia, saavutavad suurema meediatõhususe ja suurendavad klientide eluaegset väärtust,“ lisas tegevjuht.
