IA ja andmed: TGT ISG uuring näitab Brasiilia analüüsimärgukirja turul esinevaid väljakutseid ja võimalusi

Vastavõetud ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 uue väljaande kohaselt Brasiilias, mille on koostanud ja levitanud TGT ISG, edenevad Brasiilia ettevõtted märkimisväärselt AI omaksvõtmises ja näitavad suuremat küpsust oma andmepõhiste lahenduste osas. Siiski seisavad teenusepakkujad endiselt silmitsi kahe olulise väljakutsega: kohandada lahendusi klientide erinevate analüütilise küpsuse tasemete ja efektiivse andmevalitsemise rakendamisega, samuti investeeringute investeeringutasuvuse demonstreerimisega.

Aarusel raport kinnitab, et Brasiilia analüüsiteenuste pakkujad teevad olulist edusammudel AI kasutuselevõtmisel. Siiski on veel ületamata väljakutseid, eriti seoses klientide analüütilise küpsusastme erinevustega. „Sel aastal avaldatud uuring rõhutab pakkujate võimet sellise mitmekesisusega toime tulla. Selles kontekstis on küpsusastme hindamismeetodid muutunud olulisemaks," kommenteerib Marcio Tabach, TGT ISG tuntud analüütik ja uuringu autor. Tema sõnul peavad teenuste pakkujad korraldama töötubasid ja koolitusi, et kliendid saavutaksid projektides oodatavaid tulemusi. Andmete alalõputundlikkuse koolitamine on nende algatuste edu jaoks kriitiline.

"Täiendavate analüüside ja tehisintellekti (TI) teenuste kohta on meedias laialdaselt arutletud, kuna need võivad ettevõtete efektiivsust ja tootlikkust suurendada, kuid samal ajal on ka riskid organisatsioonidele ja ühiskonnale. Suur osa sellest vaidlusest tuleneb generaatiivse tehisintellekti (GenAI) kiirest kasutuselevõtust. TI arutlused mängivad Brasiilias olulist rolli ettevõtete mõtteviisi muutmisel, näidates paremat arusaama andmetel põhinevate otsuste olulisusest ja vajadusest andmepõhises lähenemises konkurentsivõime säilitamiseks," selgitab ta.

GenAI-i rakenduse levimine on veelgi suurendanud andmehaldustsüsteemide vajadust, kuna tehnoloogia töötleb mittestandardseid andmeid, näiteks lepinguid, e-kirju ja helistamiskeskuste salvestisi. Kui andmeteadus piirdus struktureeritud andmetega, nagu andmebaasid, järgiti kindlat andmehaldusstruktuuri, sealhulgas teabe turvalisust, piiratud juurdepääsu ja salvestust andmerekkes. Mittestandardsed andmed aga puuduvad sellistest protsessidest ja võivad olla hajutatud erinevate salvestusvormingute sees.

Mõne aasta taguse uuring näitas juba, et juhtimine mängib ettevõtete andmeteedel olulist rolli. Ka sel aastal pole olukord erinev. Paljud teenuste pakkujad teatasid analüütilise küpsuse erinevatel tasemetel olevate klientide raskustest. Paljudes juhtumites on andmed isoleeritud, asuvad pilves või ettevõtte sees oleva serveris, ning mõned on laiali erinevates ettevõtte süsteemides ja failides," märgib autor. Kuigi andmejuhtimine on tehnoloogiatel põhinevates ettevõtetes olulisel kohal, on endiselt vaja palju õppimist mitte-tehnoloogiliste ettevõtete seas.  

Veel tegemist moderniseerimisega hõlmab ka GenAI-agentide loomist, mis võimaldavad andmetega navigeerida looduskeelsete liideste kaudu. "Nende agentidega saavad kasutajad esitada andmetega seotud küsimusi ja saada automatiseeritud graafikuid ja vastuseid, ilma et oleks vaja keerulisi arvutusi ega andmete manipuleerimist. Need moderniseerimise lähenemisviisid võivad anda võimaluse „kodanikuandmeanalüütikule“, ettevõtte spetsialistidele, kes kasutavad andmeid otsuste langetamise toetamiseks," järeldab ta.

ISG Provider Lens™ arenguselähedane analüüs ja tehisintellekt 2024. aasta aruanne Brasiiliale hindab 45 pakkuja võimekust kuues kvadrandis: andmeteaduse ja tehisintellekti teenused – suured ettevõtted, andmeteaduse ja tehisintellekti teenused – keskmise suurusega ettevõtted, andmemoderniseerimisteenused – suured ettevõtted, andmemoderniseerimisteenused – keskmise suurusega ettevõtted, arenenud BI ja aruannete moderniseerimisteenused – suured ettevõtted ja arenenud BI ja aruannete moderniseerimisteenused – keskmise suurusega ettevõtted.

A aruan nimetab Accenture'i, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside'i, GFT'i, NTT DATA ja Rox Partnerit juhtivteks kolmes kvartalis. See nimetab Deloitte'i, Falconi, Logicalisi, MadeInWebi, Peers'i, Stefanini ja TIVITI juhtivteks kahes kvartalis. A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi ja UniSoma on nimetatud juhtivteks ühes kvartalis.

Lisaks on DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC ja Stefanini nimetatud ISG määratluse kohaselt tõusvateks tähtest – ettevõteteks, millel on "lubaduslik portfell" ja "suur tulevikupotentsiaal" – igasse omaette quadrandisse.

Kohandatud aruandevormid on saadaval Dataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, Sõbrad ja Rox Partner.