Brasiilia tehisintellekti ja e-kaubanduse assotsiatsiooni (ABIACOM) andmetel peaks Brasiilia e-kaubandus 2025. aasta jõulude ajal genereerima 26,82 miljardit Brasiilia reaali. See arv on 14,95% suurem kui 2024. aastal, mil sektori müügitulu oli 23,33 miljardit reaali, mis kinnitab jõulude olulisust kui riigi digitaalse jaemüügi kalendri kõige olulisemat perioodi. Andmed hõlmavad e-kaubanduse kogumüüki mustast reedest kuni 25. detsembrini.
Uuringu kohaselt peaks müügikasv ulatuma 9,76 miljardi randini, mis on rohkem kui eelmisel aastal registreeritud 8,56 miljardit randi.
Samuti suureneb tellimuste arv: sel aastal umbes 38,28 miljonit, võrreldes 36,48 miljoniga 2024. aastal. Keskmine tellimuse väärtus on hinnanguliselt 700,70 Brasiilia randi, mis on märkimisväärne tõus võrreldes eelmise aasta jõulude 639,60 randiga.
„Jõulud on Brasiilia e-kaubanduse tipphooaeg. Tulude ja keskmise tellimuse väärtuse kasv näitab, et tarbijad on enesekindlamad ja valmis investeerima kingitustesse ja kogemustesse. See on aeg, mis ühendab emotsiooni ja mugavuse, millel on tugev mõju veebipoodide toimivusele,“ ütleb ABIACOMi president Fernando Mansano.
Ühing rõhutab, et positiivse tulemuse taga on majanduse elavnemise, suurenenud tarbimislaenude ning uute müügi- ja teenindustehnoloogiate kasutuselevõtu kombinatsioon. Lisaks peaksid sellised tegurid nagu omnikanalistrateegiate tugevdamine ja paindlikum logistika tagama kiired tarned isegi tipptundidel.
„Brändid, mis pakuvad integreeritud teekonda veebist füüsilise müügini, tulevad esile. Tarbijad hindavad mugavust, usaldust ja kiiret kohaletoimetamist, eriti kingituste puhul,“ lisab Mansano.
Kõige nõutumate segmentide seas on suurimad ootused moe ja aksessuaaride, mänguasjade, elektroonika, ilu ja kodukaunistuse osas. ABIACOM soovitab jaemüüjatel investeerida personaalsetesse kampaaniatesse, interaktiivsetesse kogemustesse ja tõhusasse müügijärgsesse teenindusse, et suurendada klientide lojaalsust aasta kõige kiiremal perioodil.
„Jõulud on lisaks müümisele ka võimalus tugevdada sidemeid tarbijaga. Ettevõtted, kes investeerivad inimsõbralikesse strateegiatesse ja intelligentsetesse tehnoloogiatesse, saavad püsiva konkurentsieelise,“ võtab Mansano kokku.
