Tänapäeva maailmas, kus tehnoloogia tungib igapäevaelu igasse aspekti, ei saa tervishoiusektor maha jääda. Goiásis asuv uuenduslik idufirma Poli Digital juhib seda transformatsiooni lahendustega, mis automatiseerivad tegevusprotsesse WhatsAppi kaudu, millest saavad kasu kliinikud, haiglad, apteegid ja hambaravikabinetid.
Ettevõtte loomist inspireeris arsti vastuvõtule ununemise probleem, mis on nii patsientidele kui ka tervishoiutöötajatele tavaline ebamugavus. Goiânia kliinikute ketiga saadud kogemuse põhjal mõistsid asutajad vajadust sujuvamaks muuta vastuvõtu kinnitamise protsessi, mis võttis märkimisväärselt palju töötajate aega.
Poli Digitali väljatöötatud lahendus läheb kaugemale lihtsatest meeldetuletustest kohtumiste broneerimiseks. Platvorm võimaldab planeerida järelkohtumisi, suurendades tulusid ja patsientide lojaalsust. Apteekide jaoks võimaldab tehnoloogia luua iga kliendi ostuajaloole tuginevaid isikupärastatud reklaamikampaaniaid.
Poli Digitali operatsioonide juhendaja Guilherme Pessoa toob esile tervishoiuettevõtete kasvava huvi digitaalsete lahenduste kasutuselevõtu vastu, et parandada ravi ja edendada oma äritegevust. Ta rõhutab, et teenuste mugavus ja kättesaadavus on selles sektoris klientide rahulolu ja äriedu jaoks üliolulised.
Poli Digitali lähenemisviisi tõhusust tõestavad muljetavaldavad andmed: müügivihjega ühenduse võtmine esimesel minutil võib müügi efektiivsust suurendada peaaegu 400%. See on eriti oluline tervishoiusektoris, kus probleemide kiire lahendamine on ülioluline.
Poli Digitali tegevjuht Alberto Filho rõhutab, et kliendisuhete tehnoloogia mitte ainult ei paranda tegevuse efektiivsust, vaid on ka äriedu seisukohalt oluline, võimaldades paindlikumat, personaalsemat ja andmepõhist lähenemist.
Tervishoiusektori pideva arenguga muutuvad uuenduslikud lahendused, nagu näiteks Poli Digitali pakutavad, üha hädavajalikumaks, lubades tulevikku, kus patsiendihooldus on tõhusam, personaalsem ja tehnoloogiliselt arenenum.
