Meta, firma będąca właścicielem Facebooka, Instagrama i WhatsAppa, wdrożyła sztuczną inteligencję (AI) w aplikacji do przesyłania wiadomości błyskawicznych, rozszerzając jej funkcjonalność. Technologia, dostępna w innych krajach od kwietnia 2024 roku, dotarła do Brazylii nieco później ze względu na wymogi nałożone przez Krajowy Urząd Ochrony Danych Osobowych (ANPD).
Sztuczna inteligencja WhatsApp opiera się na zaawansowanych modelach językowych, takich jak LLaMA (Large Language Model Meta AI), trenowanych na dużych ilościach danych tekstowych, aby skutecznie rozumieć i generować język naturalny. „Sztuczna inteligencja Meta jest w stanie odpowiadać na pytania, udzielać rekomendacji, wyszukiwać w internecie wiadomości na interesujące nas tematy bez opuszczania aplikacji oraz generować obrazy i małe pliki GIF do udostępniania” – wyjaśnia Pierre dos Santos, analityk ds. sztucznej inteligencji w Leste Telecom.
„Narzędzie jest jednak wciąż w fazie beta, więc zawiera wiele błędów w obsłudze. Z czasem będzie ono udoskonalane, a sztuczna inteligencja może nawet zmienić sposób korzystania z niego, ponieważ oferuje wiele możliwości dodawania nowych usług, w tym związanych z dostępnością” – dodaje.
Grzeczna dziewczynka czy złoczyńca? To zależy od kontekstu.
W obliczu tak ożywionej dyskusji na temat wykorzystania sztucznej inteligencji, która – jak już udowodniono – stoi za praktykami takimi jak fake newsy i deepfake, wiele osób obawia się dostępności sztucznej inteligencji Meta w WhatsAppie, nawet bez możliwości jej wyłączenia. „Meta oświadczyła, że treść rozmów z AI może być wykorzystywana do trenowania algorytmów sztucznej inteligencji, ale nie łączy tych treści z danymi osobowymi użytkowników” – zapewnia Pierre.
Chociaż firma nie ujawniła publicznie, w jaki sposób dane będą wykorzystywane do targetowania reklam, poza skupieniem się na szkoleniu sztucznej inteligencji, dalsze korzystanie z tego narzędzia może mieć długoterminowy wpływ na reklamy i ich odbiór. Gromadzenie danych, będące powszechną praktyką na rynku technologicznym, może być wykorzystywane na przykład do personalizacji reklam, targetowania odbiorców i przewidywania zachowań.
„Oczekuję jednak, że Meta będzie priorytetowo traktować prywatność i zgodę użytkowników, wykorzystując sztuczną inteligencję w sposób etyczny i przejrzysty, aby przynieść korzyści zarówno użytkownikom, jak i reklamodawcom, zgodnie z naszym prawem” – mówi analityk.
Chociaż technologia nie ma dostępu do prywatnych rozmów WhatsApp, a dane użytkownika pozostają chronione szyfrowaniem komunikatora, zgodnie z dokumentacją AI, wiadomości udostępniane za pomocą tego narzędzia mogą być wykorzystywane do udzielania trafnych odpowiedzi lub do ulepszania tej technologii. „Dlatego nie wysyłaj wiadomości zawierających informacje, którymi nie chcesz się dzielić ze sztuczną inteligencją. Możemy co najmniej usunąć wiadomości wysłane do AI, wpisując w konwersacji komendę /reset-all-ais” – ostrzega.
Stosować oszczędnie.
Pierre podkreśla również, że sztuczna inteligencja to potężne narzędzie, które może być przydatne w różnych kontekstach. Należy jednak korzystać z niej odpowiedzialnie i ostrożnie, zawsze pamiętając o bezpieczeństwie i prywatności danych osobowych. W tym celu dzieli się kilkoma podstawowymi, ale cennymi wskazówkami:
- Wykorzystuj sztuczną inteligencję jako narzędzie wspomagające, a nie jako substytut krytycznego myślenia;
- Wykorzystuj sztuczną inteligencję do zadań, które uważasz za bezpieczne i nienaruszające Twojej prywatności, unikając udostępniania sztucznej inteligencji podczas rozmowy informacji osobistych lub poufnych;
- Unikaj wykorzystywania sztucznej inteligencji do podejmowania ważnych decyzji;
- Szukaj tylko w tematach o charakterze ogólnym, unikaj tematów drażliwych i kontrowersyjnych.
„Prawdą jest, że coraz trudniej stwierdzić, czy treść została wygenerowana przez sztuczną inteligencję, ale istnieją pewne oznaki, które mogą budzić podejrzenia: nieznane lub wątpliwe źródło; treść, która wygląda zbyt dobrze, aby była prawdziwa; brak informacji o autorstwie; sztuczny język; treść ogólna i nieoryginalna; brak emocji i subiektywizmu” – podsumowuje ekspert.
