Praegu arutatakse palju tehisintellekti (TI) ja selle eeliste üle, mida see on toonud erinevatele sektoritele ja ettevõtetele. Ettevõtte tegevusalane küpsus TI vallas on aga mitmel põhjusel oluline. Esiteks võimaldab see täpselt hinnata lähtepunkti, aidates kindlaks teha, kus ettevõte seisab parimate tavade ja tipptasemel tehnoloogia suhtes.
Tehisintellekti operatiivne küpsus viitab tehisintellekti tehnoloogiate arengu ja integreerimise tasemele organisatsioonis. See kontseptsioon hõlmab ettevõtte võimet tehisintellekti tõhusalt omaks võtta ja kasutada protsesside täiustamiseks, andmepõhiste otsuste tegemiseks ning oma toodete ja teenuste uuendamiseks.
Kõrge küpsusega ettevõtted mitte ainult ei rakenda täiustatud tehnoloogiaid, vaid arendavad ka organisatsioonikultuuri, mis väärtustab andmeid ja teadmisi, omab tugevat tehnoloogilist infrastruktuuri ning oskuslikke meeskondi, mis on võimelised tehisintellekti täielikku potentsiaali uurima. Operatiivse küpsuse saavutamine hõlmab pidevat tehnoloogilist arengut, strateegilist kohanemist ja sisemiste pädevuste arendamist.
McKinsey uuring näitab, et ettevõtted, millel on tehisintellekti alal kõrge küpsusaste, on 3–5 korda suurema tõenäosusega oma vastavates tööstusharudes liidrid. Lisaks näitavad Deloitte'i andmed, et ettevõtted, mis on tehisintellekti küpsuse osas kõrgemal tasemel, saavad tootlikkust suurendada kuni 40%.
See hindamine hõlbustab ka ressursside tõhusat jaotamist, võimaldades ettevõttel keskenduda oma jõupingutused valdkondadele, mis vajavad kõige rohkem arendamist. Lünkade ja võimaluste tuvastamise abil saab organisatsioon seada prioriteediks algatusi, mis toovad kaasa suurima mõju ja väärtuse.
Forresteri uuring näitab, et 56% ettevõtetest peab küpsuse mõõtmist investeeringute optimeerimiseks ja tegevuse efektiivsuse parandamiseks oluliseks. Tegevusküpsuse hindamise abil on võimalik välja töötada tehisintellekti kasutuselevõtu üksikasjalik ja struktureeritud tegevuskava, mis hõlmab etappe, verstaposte ja edumõõdikuid, mis juhivad juurutamist korrapärasel ja strateegilisel viisil.
Millised on tehisintellekti küpsuse mõõtmise eelised?
Lisaks hõlbustab mõõtmine vajalikke kultuurilisi muutusi organisatsioonis, edendades innovatsiooni- ja kohanemiskultuuri. „Küpsuse pidev jälgimine võimaldab strateegiaid vastavalt vajadusele kohandada, tagades tehisintellekti kasutuselevõtu pideva ja püsiva paranemise. See aitab ka riske maandada, ennetades ja vältides probleeme, mis võivad projektide edukust ohustada,“ ütleb Paulo Simon, Keyruse äridirektor.
Kõrge küpsusastmega ettevõtted on paremas positsioonis, et ära kasutada tehnoloogia pakutavaid konkurentsieeliseid. Selle tegevuse hindamine ja täiustamine aitab ettevõttel konkurentsivõimeliseks jääda ja oma potentsiaali täielikult ära kasutada. PwC võib tehisintellekti tõhus kasutuselevõtt 2030. aastaks tuua maailmamajandusele kuni 15,7 triljonit USA dollarit. Lõpuks tagab tööriista vastavus ettevõtte strateegilistele eesmärkidele, et jõupingutused aitavad otseselt kaasa ärieesmärkide saavutamisele ja loovad käegakatsutavat väärtust.
Paulo jaoks on operatiivse küpsuse mõõtmine tehnoloogia tõhusa ja strateegilise omaksvõtmise seisukohalt ülioluline, tagades ettevõtte hea ettevalmistuse tehisintellekti pakutavate väljakutsetega silmitsi seismiseks ja võimaluste ärakasutamiseks.
Tehisintellekti operatiivse küpsuse etapid
- Esialgne tunnustamine
- Teadlikkuse kultuur: Ettevõte edendab sisemist teadlikkust tehisintellekti ja masinloodud tehisintellekti (GenAI) kontseptsioonidest ja eelistest.
- Haridus ja koolitus: Kõigi tasandite töötajatele pakutakse haridus- ja koolitusalgatusi, et parandada arusaamist tehisintellektist/genailist ja selle potentsiaalsest mõjust ettevõttele.
- Teostatavushindamine: Ettevõte viib läbi eelhindamisi, et teha kindlaks potentsiaalsed valdkonnad, kus rakendamine võiks tuua märkimisväärset kasu.
- Valdkondlik rakendamine
- Rakendusstrateegia: Ettevõte töötab välja selge strateegia tehisintellekti/genailitooriumi rakendamiseks konkreetsetes valdkondades, mis on kooskõlas ettevõtte ärieesmärkide ja üldise strateegiaga.
- Integreerimine olemasolevate protsessidega: tehisintellekt/GenAI integreerub sujuvalt ja tõhusalt ettevõtte olemasolevatesse protsessidesse, optimeerides töövooge ja parandades tegevuse efektiivsust.
- Mõju mõõtmine: KPI-d ja mõõdikud kehtestatakse juurutamise mõju mõõtmiseks, sealhulgas suurenenud tõhusus, vähenenud kulud ja parem kliendikogemus.
- Esialgne uurimine
- Kontrollitud eksperimenteerimine : Kontrollitud eksperimente ja pilootprojekte viiakse läbi, et uurida rakendatavust ja teostatavust reaalsetes ärisituatsioonides.
- Tulemuste hindamine: pilootprojektide tulemusi hinnatakse rangelt, et teha kindlaks nende edu ja tõhusus määratletud ärieesmärkide saavutamisel.
- Tagasiside ja õppimine: Ettevõte kasutab pilootprojektide tagasisidet, et õppida ja oma lähenemisviisi kohandada, jätkates tööriista uurimist.
- Organisatsiooni laienemine
- Juhtimine ja muutuste juhtimine: Ettevõte rakendab tugevat ja tõhusat juhtimisraamistikku, et jälgida tehisintellekti/genailit laienemist kogu organisatsioonis ja hallata tõhusalt sellega seotud organisatsioonilisi muutusi.
- Investeeringud taristusse ja talentidesse: Märkimisväärseid investeeringuid tehakse tehnoloogilisse taristusse ning valdkonna spetsialiseerunud talentide värbamisse ja arendamisse.
- Skaleeritavuse strateegia: strateegia on loodud organisatsiooni tõhusaks skaleerimiseks, tagades, et süsteemid suudavad suurenenud töökoormusega toime tulla.
- Täiustatud toimingud
- Holistiline automatiseerimine: see on integreeritud ettevõtte tegevuse kõikidesse aspektidesse, alates sisemistest protsessidest kuni klientide ja partneritega suhtlemiseni.
- Andmepõhine otsuste langetamine: otsuseid toetavad algoritmide genereeritud andmed ja arusaamad, mille tulemuseks on täpsemad ja tõhusamad otsused.
- Pidev innovatsioon : Ettevõte kasutab pideva innovatsiooni lähenemisviisi, uurides pidevalt uusi rakendusi ja edusamme, et säilitada konkurentsieelis.
- Juhtimine tehisintellekti/üldtehisintellekti valdkonnas
- Innovatsioonikultuur: Ettevõte arendab innovatsiooni- ja eksperimenteerimiskultuuri, kus tehisintellekti/üldise tehisintellekti kasutamist julgustatakse ja väärtustatakse organisatsiooni kõigil tasanditel.
- Strateegilised partnerlused: Strateegilised partnerlused luuakse turuliidritega, et pääseda ligi erialastele teadmistele, ressurssidele ja tipptehnoloogiatele.
- Tulevikuvisioon: Ettevõte hoiab tulevikku suunatud visiooni, uurides pidevalt tehnoloogia piire ja otsides võimalusi tehisintellekti rakendamiseks uute ärimudelite loomiseks ja tervete tööstusharude muutmiseks.
Tegevusliku küpsuse mõõtmine on ettevõtete jaoks tänapäeva turul konkurentsivõimelise positsioneerimise seisukohalt ülioluline. Praeguse etapi mõistmine ja strateegilise teekonna kavandamine optimeerib ressursse ja maksimeerib tulemusi.
Järgides kuut küpsusetappi, saavad ettevõtted areneda esialgsest teadlikkusest tugeva tehisintellekti juhtimiseni, tagades eduka omaksvõtu ja edendades pideva innovatsiooni kultuuri. „See struktureeritud lähenemisviis leevendab riske ja võimaldab ettevõtetel ära kasutada tehisintellekti pakutavaid võimalusi, muutes mõõtmise jätkusuutliku kasvu ja tulevase edu oluliseks strateegiaks,“ võtab Simon kokku.
