Viis nippi konversioonide suurendamiseks virtuaalsete kataloogide abil WhatsAppis

Äri digitaliseerimise edenemine ja vestluspõhise kaubanduse populaarsuse kasv on kindlustanud WhatsAppi kui ühe peamise müügikanali Brasiilias. We Are Sociali (2024) uuringu kohaselt kasutab rakendust iga päev 961 000 brasiillast, samas kui SEBRAE (2023) uuring näitab, et 721 000 väikeettevõtet kasutab seda juba oma peamise müügivahendina.

Seda silmas pidades on spetsialiseeritud platvormid populaarsust kogumas, pakkudes lahendusi, mis parandavad rakenduse kasutamist konversioonide eesmärgil. André Campos, Vendizapi tegevjuht, ettevõtte liides töötati välja nii, et iga suhtlus WhatsAppis isikupärastatud müügiks muutuks. „Vendizapi saab kasutada iga ettevõte, kes soovib alustada või optimeerida oma veebimüüki. Kuid see on eriti soovitatav neile, kes juba müüvad ja soovivad organisatsiooni laiendada, vajavad paindlikku teenust, suuremat kontrolli tellimuste üle ja rohkem konversioone WhatsAppis, olenemata segmendist,“ selgitab ta.

Ettevõtte sisearuanded näitavad, et integreeritud katalooge kasutavad jaemüüjad konverteerivad kuni 30% rohkem kui need, kes töötavad ainult individuaalsete sõnumitega. „Meie eesmärk on toetada ettevõtjaid, kes soovivad oma äri digitaliseerida ilma turuplatsidele või keerukatele veebisaitidele toetumata, kasutades tööriista, mis on juba osa nende igapäevaelust: WhatsApp,“ lisab ta. Põllud.

Allpool leiate eksperdi näpunäiteid virtuaalsete kataloogide abil tulemuste parandamiseks:

1. Loo oma kogukond WhatsAppis: Loo gruppe lojaalsete ja huvitatud klientidega. Paku eksklusiivset sisu, välkpakkumisi ja jaga oma ettevõtte telgitaguseid. Lähedus tugevdab sidemeid ja loob usaldust.

2. Kasutage Instagrami ja Facebooki päevakataloogina: Toida oma sotsiaalmeediat toodete, iseloomustuste ja telgitaguste videotega. Avasta Rullid, Lood ja küsitlusi kaasamiseks. „Kui postitad ainult tooteid, saab sellest digitaalne brošüür. Inimesed tahavad sidet, mitte ainult hinda,“ rõhutab ta. Põllud.

3. Lisa oma pood kaardile Google My Businessi abil: Loo tasuta profiil, hoia oma lahtiolekuajad ja fotod ajakohased ning julgusta kliente arvustusi kirjutama. „Google'is otsivad inimesed on ostmiseks valmis. See on kõige kuumem liiklus,“ rõhutab. Vendizapi tegevjuht.

4. Tõsta esile peamised tooted visuaalselt atraktiivselt: Tõsta strateegilised kataloogiartiklid esile kvaliteetsete piltide ja siltide (nt „enimmüüdud toode” või „nädala eripakkumine”) abil. See köidab kliendi tähelepanu ja suurendab konversioonimäärasid.

5. Käsitle kataloogi aktiivse müügivahendina: Ära kasuta seda ainult digitaalse kataloogina. Saada seda regulaarselt kliendilistidele ja -gruppidele, isikupärastades seda vastavalt nende tarbimisprofiilile. Sagedased uuendused tugevdavad suhteid ja suurendavad korduvate ostude arvu.

6. Mõõtke ja reguleerige alati: Jälgige mõõdikuid, näiteks avamisi ja linkide klikke. Tööriistad nagu Flipsnack, Linklist või jälgitavad PDF-id võimaldavad teil tuvastada kõige köitvamat sisu ja pidevalt oma kataloogi täiustada.

Juhised rõhutavad, et digitaalse müügi edu sõltub nii headest tööriistadest kui ka sellest, kuidas ettevõtja oma klientidega suhtleb. Selles mõttes André Campos rõhutab, kui oluline on vaadata WhatsAppi enamat kui lihtsalt sõnumsidekanalit. „Need tavad näitavad, et rakenduses müümine ulatub palju kaugemale sõnumitele vastamisest. Kui ettevõtjad loovad kogukonna, positsioneerivad end sotsiaalmeedias, ilmuvad Google'is, korraldavad oma kataloogi ja mõõdavad tulemusi, muudavad nad rakenduse suhete ja korduvate müükide kanaliks,“ võtab ta kokku.