Brasiilia e-kaubandus koges 2023. aastat keerulist aastat, mil ClearSale'i aruande kohaselt registreeriti üle 3,7 miljoni pettusekatse kokku 277,4 miljoni veebimüügitellimuse ulatuses. Pettusekatsed moodustasid 1,4% tellimustest, kogusummas 3,5 miljardit Brasiilia reaali. Nende pettuste keskmine trahv oli 925,44 Brasiilia reaali, mis on kaks korda suurem kui seaduslike tellimuste keskmine väärtus.
Brasiilias olid pettusekatsete seas esikohal mobiiltelefonid 228 100 juhtumiga, millele järgnesid telekommunikatsioonitooted (221 600) ja ilutooted (208 200). Teiste mõjutatud kategooriate hulka kuulusid tossud, majapidamistarbed, spordivarustus, mööbel, telerid/monitorid, külmikud/sügavkülmikud ja mängud. Pettused keskendusid kergesti edasimüüdavatele ja väärtuslikele toodetele, mis rõhutab, et ükski kategooria pole immuunne.
Pettuste vastu võitlemiseks peavad ettevõtted vastu võtma sisejulgeolekupoliitikad, koolitama töötajaid heade küberturvalisuse tavade osas ning kontrollima veebisaitide ja e-kirjade autentsust enne tundliku teabe esitamist. Andmete kaitsmiseks on oluline kasutada krüptimist ning investeerida pettusevastastesse lahendustesse ja infoturbevahenditesse, näiteks tulemüüridesse, et kaitsta end küberrünnakute eest ja vähendada finantsriske.
Soluti müügijuht Daniel Nascimento rõhutab vajadust investeerida digitaalsesse turvalisusse. „Goiási ja kogu Brasiilia ettevõtted peavad oma turvastrateegiaid parandama, investeerides töötajate koolitusse ja teadlikkuse tõstmisse ning turvatööriistadesse. Ilma selleta on ründajate vastane võitlus oluliselt ohustatud, peaaegu et õnne küsimus,“ ütleb Nascimento.
Brasiilia digitaalse sertifitseerimise turu liider Soluti pakub tehnoloogilisi lahendusi, mis aitavad ettevõtetel pettusi ennetada ja tehingute autentsust tagada. Nascimento rõhutab digitaalse hariduse olulist rolli pettuste vähendamisel. „On oluline meeskonda koolitada, et nad suudaksid rünnaku tuvastada. Informeeritud inimene saab rünnaku ära hoida ja isegi selle levikut takistada, teavitades ettevõtte turva- või IT-meeskonda.“
Vaatamata olemasolevatele lahendustele seisavad väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted nende meetmete rakendamisel silmitsi märkimisväärsete raskustega. „Peamine väljakutse seisneb selles, et paljud ettevõtted ei mõista endiselt selle olukorra tõsidust ega ole valmis end kaitsma. Paljud juhid usuvad, et nad ei ole oma ettevõtte suuruse tõttu sihtmärgiks, mis jätab nad „madala valvsusega“ ja muudab nad haavatavaks rünnakute suhtes, mis võivad põhjustada märkimisväärset kahju,“ hoiatab Daniel Nascimento.
Brasiilias sagenenud internetipettuste arv rõhutab tungivat vajadust tugevate digitaalsete turvameetmete järele. Kuna küberrünnakud muutuvad üha keerukamaks, on tehnoloogiasse ja haridusse investeerimine oluline, et kaitsta ettevõtteid ja tagada tarbijate usaldus e-kaubanduse vastu.
