Definitsioon:
Järelturundus ehk uuestiturundus on digitaalse turunduse tehnika, mille eesmärk on taasühenduda kasutajatega, kes on juba brändi, veebisaidi või rakendusega suhelnud, kuid pole soovitud toimingut, näiteks ostu, lõpule viinud. See strateegia hõlmab neile kasutajatele isikupärastatud reklaamide kuvamist teistel platvormidel ja veebisaitidel, mida nad hiljem külastavad.
Põhikontseptsioon:
Järelturunduse eesmärk on hoida bränd tarbijate meeles, julgustades neid tagasi tulema ja soovitud toimingut tegema, suurendades seeläbi konversioonivõimalusi.
Kuidas see toimib:
1. Jälgimine:
Külastajate jälgimiseks paigaldatakse veebisaidile kood (piksel).
2. Identifitseerimine:
Kasutajad, kes teevad teatud toiminguid, märgistatakse.
3. Segmenteerimine:
Sihtrühma loendid luuakse kasutajate toimingute põhjal.
4. Reklaamide kuvamine:
– Isikupärastatud reklaame kuvatakse sihtrühmale teistel veebisaitidel.
Järelturunduse tüübid:
1. Pikslipõhine sihtimine uuesti:
– Kasutab küpsiseid kasutajate jälgimiseks erinevatel veebisaitidel.
2. Sihtrühmale vastamine nimekirja alusel:
– Kasutab segmenteerimiseks meililistide või kliendi ID-de abil.
3. Dünaamiline korduvsihtimine:
– Kuvab reklaame, mis tutvustavad kasutaja poolt vaadatud konkreetseid tooteid või teenuseid.
4. Sotsiaalvõrgustikes kordussihtimine:
– Kuvab reklaame platvormidel nagu Facebook ja Instagram.
5. Videote taassihtimine:
– Suunab reklaame kasutajatele, kes on brändi videoid vaadanud.
Levinud platvormid:
1. Google'i reklaamid:
Google'i Display-võrgustik partnerveebisaitidel kuvatavate reklaamide jaoks.
2. Facebooki reklaamid:
Järelturundus Facebooki ja Instagrami platvormidel.
3. Reklaamirull:
– Kanaliteülesele taassihtimisele spetsialiseerunud platvorm.
4. Criteo:
– Keskendunud e-kaubanduse sihtrühmale.
5. LinkedIni reklaamid:
B2B-publikutele suunatud korduvturundus.
Eelised:
1. Suurem konversioon:
– Suurem tõenäosus konverteerida juba huvitatud kasutajaid.
2. Kohandamine:
Kasutajakäitumisel põhinevad asjakohasemad reklaamid.
3. Kulutõhusus:
– See pakub üldiselt kõrgemat investeeringutasuvust (ROI) kui muud tüüpi reklaam.
4. Brändi tugevdamine:
– Hoiab brändi sihtrühmale nähtavana.
5. Hüljatud ostukärude taastamine:
Tõhus kasutajatele pooleliolevate ostude meeldetuletamiseks.
Rakendusstrateegiad:
1. Täpne segmenteerimine:
– Looge sihtrühma nimekirju konkreetse käitumise põhjal.
2. Sagedusjuhtimisega:
– Vältige reklaamide küllastumist, piirates nende kuvamise sagedust.
3. Asjakohane sisu:
– Looge isikupärastatud reklaame varasemate suhtluste põhjal.
4. Eksklusiivsed pakkumised:
– Lisage tagasipöördumise soodustamiseks spetsiaalsed stiimulid.
5. A/B-testimine:
– Optimeerimiseks katsetage erinevate reklaamide ja sõnumitega.
Väljakutsed ja kaalutlused:
1. Kasutaja privaatsus:
– Vastavus sellistele määrustele nagu GDPR ja CCPA.
2. Reklaamiväsimus:
– Liigse kokkupuute korral kasutajate ärritamise oht.
3. Reklaamiblokeerijad:
Mõned kasutajad võivad olla võimelised blokeerima uuesti suunatud reklaame.
4. Tehniline keerukus:
– Nõuab teadmisi tõhusaks rakendamiseks ja optimeerimiseks.
5. Ülesanne:
– Raskused sihtrühma sihtimise täpse mõju mõõtmisel konversioonidele.
Parimad tavad:
1. Määrake selged eesmärgid:
– Määrake sihtrühma sihtimise kampaaniate jaoks konkreetsed eesmärgid.
2. Intelligentne segmenteerimine:
– Loo segmente müügilehtri kavatsuse ja etapi põhjal.
3. Loovus reklaamides:
– Looge atraktiivseid ja asjakohaseid reklaame.
4. Ajapiirang:
– Määrake pärast esmast suhtlust maksimaalne uuesti sihtimise periood.
5. Integratsioon teiste strateegiatega:
Kombineeri järelturundust teiste digitaalse turunduse taktikatega.
Tulevased trendid:
1. Tehisintellektil põhinev sihtimine uuesti:
– Tehisintellekti kasutamine automaatseks optimeerimiseks.
2. Seadmeteülene korduvsihtimine:
– Jõua kasutajateni integreeritud viisil erinevates seadmetes.
3. Sihtrühmale suunamine liitreaalsuses:
– Isikupärastatud reklaamid AR-kogemustes.
4. CRM-i integreerimine:
Täpsem CRM-andmetel põhinev järelturundus.
5. Täiustatud kohandamine:
– Kõrgem kohandamise tase mitme andmepunkti põhjal.
Järelturundus on tänapäevase digitaalse turunduse arsenalis võimas tööriist. Võimaldades brändidel taasühenduda kasutajatega, kes on juba huvi üles näidanud, pakub see tehnika tõhusat viisi konversioonide suurendamiseks ja potentsiaalsete klientidega suhete tugevdamiseks. Siiski on oluline seda rakendada hoolikalt ja strateegiliselt.
Järelturunduse efektiivsuse maksimeerimiseks peavad ettevõtted tasakaalustama reklaamide sageduse ja asjakohasuse, austades alati kasutajate privaatsust. Oluline on meeles pidada, et liigne nähtavus võib viia reklaamiväsimuseni, mis võib kahjustada brändi mainet.
Tehnoloogia arenedes areneb edasi ka sihtrühma sihtimine, mis hõlmab tehisintellekti, masinõpet ja keerukamat andmeanalüütikat. See võimaldab veelgi suuremat isikupärastamist ja täpsemat sihtimist, suurendades kampaaniate tõhusust.
Kuid kuna kasutajate privaatsusele pööratakse üha suuremat tähelepanu ja muutuvad rangemad eeskirjad, peavad ettevõtted oma sihtrühma sihtimise strateegiaid kohandama, et tagada vastavus nõuetele ja säilitada tarbijate usaldus.
Lõppkokkuvõttes on eetiliselt ja strateegiliselt kasutatuna taassihtimine digitaalturundajate jaoks väärtuslik tööriist, mis võimaldab neil luua tõhusamaid ja isikupärasemaid kampaaniaid, mis kõnetavad sihtrühma ja annavad käegakatsutavaid äritulemusi.
