Geração Z ensina colegas mais experientes a usar IA e ajuda a aumentar produtividade e colaboração nas empresas, aponta pesquisa

Uus globaalne uuring, mille viis läbi International Workplace Group (IWG), juhtiv globaalne hübriidtöö lahenduste pakkuja ja Regus, Spaces ning HQ brändide omanik, paljastab, et Z-sugupõlve professionaalid mängivad ettevõtetes tehisintellekti (AI) omaksvõtmisel olulist rolli, õpetades kogenumaid kolleege ning aidates suurendada tootlikkust ja koostööd hübriidtöö keskkondades.

Uuring, mis põhineb enam kui 2000 spetsialisti intervjuudel Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis, näitab, et tehisintellekt (AI) muutub keskpilliks selles, kuidas meeskonnad — eriti hübriidmeeskonnad — töötavad. Üheksa kümnest töötajast on juba kogenud AI tööriistu ning 78% väidavad, et need säästavad aega, keskmiselt 55 minutit päevas, mis on peaaegu terve täiendava tööpäeva võrra produktiivsust nädalas.

Töötajad teatavad, et see aeg suunatakse ümber suurema lisandväärtusega tegevustele, nagu loovtöö või strateegilised ülesanded (41%), õppimine ja areng (41%), füüsiline koostöö (40%) ja võrgustike loomine (35%). Need, kes väidavad, et kunstlik intelligentsus aitab neil ülesandeid tõhusamalt täita, ulatub muljetavaldava protsendini 86%, samas kui 76% ütlevad, et tehnoloogia kasutamine kiirendab nende karjääri edendamist - number, mis ulatub 87% Gen-Z professionaalide seas.

Generatsioonide vaheline koostöö: võtmetegur, et avada tehisintellekti kasumid

Intergeneratsiooniline koostöö on selle transformatsiooni keskmes. Peaaegu kaks kolmandikku (59%) noortest professionaalidest aitab aktiivselt kogenumaid kolleege AI tööriistade omandamisel ja kasutamisel. Tulemusena ütlevad 80% vanemdirektoritest, et see tugi võimaldab keskenduda suurema väärtusega ülesannetele, samas kui 82% teatavad, et nooremate kolleegide tutvustatud AI uuendused on avanud uusi ärivõimalusi.

Kaks kolmandikku C-tasandi juhtidest ütlevad, et nooremate töötajate AI-oskused on parandanud nende osakondade toodangut. Lisaks usuvad üle 80% vanematest direktoridest, et nooremate kolleegide loodud AI-uuendused on avanud uusi kasvuhooge.

Üldiselt leiab 86% küsitletutest, et tehisintellekt on teinud nad tõhusamaks, ja 76% usuvad, et see kiirendab nende karjääri edenemist, mis ulatub 87% Gen Z vastajate seas.

Automatiseerimine vabastab aega suurema mõjuga tegevusteks.

Töötajad omavad potentsiaali tehisintellekti kasutamiseks, et kõrvaldada aeganõudvad administratiivsed ülesanded. Kõige sagedamini mainitud valdkonnad, kus nad soovivad automatiseerimist rakendada, hõlmavad: e-kirjade koostamine (43%), koosolekute protokollimine ja kokkuvõtete tegemine (42%), failide korraldamine (36%) ja vormide täitmine või andmete sisestamine (36%).

Nende automatiseeritud ülesannetes suunavad spetsialistid aega olulisematele tegevustele. Küsitletutest pühendub 55% nüüd kõrge mõju projektidele, 54% ametialaste arengualaste algatuste toetamisele ja 40% kaaslaste ja klientidega suhete tugevdamisele või isiklikku heaolusse investeerimisele.

Hübriidtöötajate eelised

Tehis mõjutus koostööle kaugtöös on samuti ilmselge: 69% hübriidtöötajast ütleb, et see hõlbustab meeskonnatööd erinevates kohtades, mille eeliste seas on parem ettevalmistus koosolekuteks (46%), laiendatud ligipääs jagatud teabele (36%) ja kõrgem efektiivsus koosolekueelse järeltegevuse osas (36%). Uuringud näitasid samuti, et 40% hübriidtöötajatest ütleb, et AI on vabastanud aega, mida saab investeerida suhtlemisse ja meeskonna tugevdamise tegevustesse.

Veel hybridi mudelil redefineerib IA ka seda, kuidas kontori aega kasutatakse. Kuna automatiseerimine hoolitseb rutiinsete tööde eest, on kohaloleku päevad pühendatud strateegilisele mõtlemisele (41%), õppimisele ja arengule (41%), näost näkku koostööle (40%) ja võrgustumisele (35%). Üle poole töötajatest (53%) väidab, et IA aitab saavutada paremaid tulemusi, ja 64% usub, et see muudab hübriidtöö efektiivsemaks ja tulemuslikumaks.

Töötajad tunnevad samuti ohtusid, mis on seotud selle muutuse järgimata jätmisega: 63% kardavad, et tehisintellekti kasutamise oskuseta jäämine võib takistada nende karjääriredelil edasiviimist, ja 61% usuvad, et need, kes tehisintellekti ei kasuta, jäävad maha. Sellegipoolest toimub õppimise liik jagatud kogemustena: 51% ütlevad, et tehisintellekt aitab vähendada erinevusi põlvkondade vahel, ning rohkem kui pool neist kinnitab, et jagab regulaarselt tehisintellekti teadmisi kolleegidega — see näitaja ulatub 66%-ni 25–34-aastaste spetsialistide seas.

"Töömaailm areneb kiiresti. Tehnoloogia, eriti kunstliku intelligentsuse edusammud, suurendavad tootlikkust, avavad uusi karjäärivõimalusi ja ühendavad erinevaid teadmusgeneratsioone. Need märkimisväärsed tootlikkuse kasumid, mille on võimaldanud tehisintellekt, aitavad luua rohkem ühendatud ja paindlikke meeskondi, kes on valmis tuleviku tööks. Uued generatsioonid mängivad olulist rolli, jagades oma digitaalseid oskusi kolleegidega, mis parandab tulemuslikkust ja avab uusi ärivõimalusi,” ütleb Mark Dixon, IWG asutaja ja tegevjuht.