Agentes de IA conduziram 90 mil conversas comerciais no último ano no Brasil

Vastavalt 2025. aasta Chat Commerce raportile on WhatsApp kindlalt kinnistunud Brasiilia jaemüügi peamise müügikanalina. Uuring näitab, et 95,211% brändide ja tarbijate vahelistest interaktsioonidest toimus rakenduses, ning turunduskampaaniate tulemuslikkus tagas ostud 551% ulatuses.

Viimistletud ja järjest täiustatud, mõjutab tehisintellekti kasutamine tarbija teekonnas oluliselt ka digitaalseid äritegevusi. Sel teemal näitab Chat Commerce'i uuring, et 2024. aastal viivad autonoomsed agentid läbi umbes 90 000 ärivestlust ja lahendavad neist 80% ilma ühegi inimsekkumiseta.

„Turundus ja müük on muutunud pärast seda, kui tehisintellekti agente on mängu tulnud. Viimastel aastatel on see aidanud ettevõtetel oma müügi ja teeninduse ümber kujundada. See ei ole enam külmade kampaaniate kohta… see on intelligentsete, asjakohaste ja sujuvate vestluste kohta,“ tõstatab Luan Mileski, toote- ja äriühingu juht Irrah Techis, Stoicweb Marketingu kaasasutaja ja mentor EVOA Aceleradoras.

Luan on kinnitatud esinejate hulgas 2025. aasta Iguaçu Valley tippkohtumisel, mis hõlmab ekskursioone, ekspertide ettekandeid, paneele, äriringe ja innovatsiooni, töötubasid ja seminare. Üritusel näitab professionaal, kuidas turundus ja konversatsiooniline müük koos tehisintellekti agentidega muudavad viisi, kuidas kliente meelitada ja konverteerida, aidates ettevõtetel rohkem müüa, paremini teenindada ja säilitada inimlikku lähedust.

Praktilise näitena sellest, mida turg juba lahendustena pakub, esitavad Luan avalikkusele Irrah grupi ühe toote, mis toob selle kogumõju: Dispara Aí. Platvorm saavutas hiljuti 16 miljoni sõnumi piir, mida saadetakse kuus. Seda kasutatakse enam kui 15 riigis rohkem kui 650 000 kasutaja poolt.

„See on lahendus, mis tõhustab ettevõtete ja klientide vahelist reaalajas suhtlust, ühendades intelligentse automatiseerimise, edasijõudnud isikupärastamise ja tulemuste täpse mõõtmise, kõik sujuvalt integreeritud äritegevustega. Dispara Aí võimaldab ettevõtetel säilitada suurel skaalal isikupärastamise, kaotamata inimlikku puudutust, tagades lähedasemad ja asjakohasemad suhted klientidega,“ rõhutab.

Tehnoloogia vastab küsimustele, kvalifitseerib juhtusid, automatiseerib kohtumiste ajastamist ja võimaldab piiramatu ja segmenteeritud kampaaniate saatmist.

"Neidandmete põhjal saadab platvorm WhatsAppi kaudu isikupärastatud sõnumeid, sealhulgas hüljatud ostukorvi meenutusi, erilisi pakkumisi ja tellimuste staatuse uuendusi." 

Professionaal rõhutab, et kvaliteet, mis ei suutnud jälgida vestlusrobotite plahvatust, on täna digitaalsete ettevõtete jaoks erinevust loov. "Me oleme uues ajastus, kus lihtsalt käskude järgimine nagu 'vajutage 1' selleks või 'klõpsake siin, et jätkata' ei piisa. Tehisintellekti agentide edusammude abil suudavad ettevõtted vestlusi uuesti alustada ja ülesandeid täita. Kõike seda teevad nad laitmatute inimlikkuse nootidega," hoiatab juht.

TEENUS

Loeng – Konversatsiooniline IA: Uus Aeg Turunduses ja Müügis
Aeg – 16.00
Kuupäev – 9. oktoober 2025
Asukoht – Quinta das Marias, Foz do Iguaçu (Av. João Paulo II, 2703 – Jardim Manaus)
Teema kohta – https://dispara.ai/