Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce deve crescer 10% no Brasil em 2025, ultrapassando um faturamento de R$ 224 bilhões. Muito disso se deve à mobilização de diversos varejistas em adotar processos de pagamentos para potencializar vendas, como a adquirência.
Para Felipe Negri, CEO do Pinbank (This word doesn't have a direct translation and likely refers to a specific brand name or product. Leaving it in English is the most accurate approach.), one-stop-bank-provider com um ecossistema completo de soluções financeiras, essa alternativa é um diferencial estratégico para garantir um crescimento sustentável e a competitividade no mercado. “É uma tecnologia que abre caminho para as marcas aumentarem suas taxas de conversão e atenderem os consumidores de forma mais eficiente”, diz.
Apesar de ser ideal para as lojas virtuais, o executivo também reforça que esse sistema pode ser um impulsionador de vendas no varejo físico. “Além de facilitar os pagamentos com cartão, o formato possui características que se adequam às necessidades específicas de cada negócio”, complementa.
Kliendikogemuse (CX) parandamine
O principal diferencial da adquirência está na possibilidade de promover transações ágeis. “É uma solução que ajuda a empresa a processar um grande volume de pagamentos com cartões diferentes, trazendo processos automatizados e sem falhas humanas”, explica o executivo da fintech.
Tänu sellele dünaamikale kipuvad kliendid oma ostudest harvem loobuma, kuna Baymardi Instituut on avaldanud, et ligikaudu 17% ostukärgide mahajätmistest toimub keerukate ja pikkade kassaprotsesside tõttu. Instituut märgib ka, et selliste omadustega tehingud põhjustasid 2023. aastal keskmiselt 70% loobumisi.
Além da agilidade, Negri também acrescenta que a adquirência contribui para promover melhores experiências de compra devido à sua capacidade de gerar insights estratégicos. “As empresas podem coletar e analisar dados referentes às transações, que mostram os caminhos para as marcas se adaptarem às tendências de mercado e aos novos hábitos dos consumidores”, pontua.
Pettuste vähendamine
Oluline eelis akreditiiviteenuste puhul on ka kaitse võrgupettuste katsete eest. DataSenado hiljuti läbi viidud uuring, mis tehti koostöös Nexusega, illustreerib seda väljakutset e-kaubandusele, paljastades, et iga neljas brasiillane oli 12 kuu jooksul digipettuse ohver.
Já uma conquista do próprio Pinbank reforça esse benefício. A fintech recebeu o prêmio máximo da MasterCard na categoria “taxa de aprovação e fraude em cartões não presentes (e-commerce)”, demonstrando sua capacidade como adquirente para atender mercados de alta volumetria, impactar positivamente a experiência do cliente e oferecer a barreira mais sólida contra essas investidas criminosas.
O CEO ressalta a importância do serviço nesse sentido: “Mais do que ser otimizada, a adquirência é uma abordagem que traz um maior índice de aceitação do público e das empresas por ser segura. Para que as marcas tenham um bom desempenho ao longo do ano, elas precisam, antes de mais nada, ganhar a confiança dos consumidores e provar a eles que possuem uma gestão financeira sólida dentro do ambiente digital”, finaliza.
