Компанії, які інвестували в творців контенту, показали кращі результати в соціальних мережах під час акцій Чорної п'ятниці. Це показало опитування HypeAuditor, світового лідера в галузі аналізу та оптимізації інфлюенсер-маркетингу, засноване на аналізі кампаній, проведених у цій сфері минулого року.
У дослідженні оцінювалися публікації в Instagram з 1 жовтня по 15 грудня 2024 року з хештегами, пов'язаними з темою, включаючи #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion та інші, щоб відобразити поведінку брендів та лідерів думок протягом цього періоду.
Опитування показало, що середній рівень залученості до рекламних акцій, опублікованих акаунтами брендів в Instagram, становив лише 0,19%, що втричі нижче, ніж серед інфлюенсерів. Незважаючи на це, обсяг публікацій від брендів все ще вдвічі перевищував обсяг публікацій творців контенту, що свідчить про те, що багато компаній досі не використовують потенціал інфлюенсерів у своїх стратегіях Чорної п'ятниці.
«Багато брендів досі вважають, що кампанії інфлюенсерів доступні лише великим компаніям, але дані свідчать про протилежне. Співпраця з творцями з різних ніш та розмірів представляє значну можливість для компаній будь-якого розміру, які шукають зв’язку та ефективності під час рекламних акцій», – підкреслює Марія Маркес, менеджер з маркетингу в Латинській Америці в HypeAuditor.
Нано- та мікроінфлюенсери домінують на сцені.
Згідно з дослідженням, знаменитості опублікували 329 постів про Чорну п'ятницю, з високим охопленням, але нижчою залученістю та вищими витратами. З іншого боку, нано- та мікроінфлюенсери зосередили більшість кампаній, з понад 80 000 постів, пов'язаних з цією датою.
Бренди, які інвестували у відомі компанії, такі як Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre та TV Globo, посилили свою спрямованість на національне охоплення. З іншого боку, ринкові тенденції демонструють зрушення: диверсифікація інвестицій між кількома меншими творцями виявилася ефективнішою для залучення та конверсії, що також відкриває можливості для компаній різного розміру та сегментів ефективно та стратегічно інвестувати в інфлюенсер-маркетинг.
«Найкраще під час рекламних акцій працює більш спонтанний контент із доступною та щирою мовою, у якому інфлюенсер отримує свободу «творити свою магію», тобто створювати автентичний продукт про певний бренд чи сегмент. Це показує, що справжній зв’язок з аудиторією перевершує розмір бази підписників», – наводить приклад Марія Маркес.
Сила емоційної мови
Текстовий аналіз постів показав, що автори значною мірою покладаються на повідомлення про терміновість та дефіцит, використовуючи такі вирази, як «лише сьогодні», «останні години» та «обмежені запаси», що стимулює FOMO (скорочення від «страх упустити щось»). Такі терміни, як «безкоштовна доставка», «кешбек» та «знижка до 90%», також часто зустрічалися, підкреслюючи відчутні переваги та цінність, яку сприймає споживач.
Інфлюенсери використовують просту, емоційну та орієнтовану на дії мову, адаптовану до мобільної поведінки та швидкого прокручування в соціальних мережах, поєднання, яке виявилося вирішальним для успіху кампаній Чорної п'ятниці у 2024 році.
Крім того, формат Reels зарекомендував себе як найефективніший для привернення уваги та конверсії, лідируючи у списках публікацій з найбільшою кількістю лайків, переглядів та коментарів. Короткі та динамічні відео дозволяють розповідати історії, демонструвати продукти та виражати емоції – три основні складові успішних сезонних кампаній.
