Según un análisis de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), el comercio electrónico brasileño debería alcanzar una facturación de R$ 91,5 mil millones en la segunda mitad de 2023. El balance también indica que las ventas del sector deberían aumentar un 9,5% hasta 2025. A nivel mundial, el informe Global Payments Report, publicado por Worldpay from FIS, proyecta un crecimiento del 55,3% en los próximos tres años para el segmento.
Matheus Toledo, CEO de MT Soluciones, empresa que ofrece soluciones para e-commerce, cree que la creciente adhesión de los brasileños a las compras online impulsará los negocios del sector. En este sentido, según Toledo, un ERP (Enterprise Resource Planning, en inglés – Sistema de Gestión Integrada, en español) es uno de los elementos que pueden ayudar en las prácticas de e-commerce.
“Un buen ERP puede ayudar en toda la gestión de un negocio, organizando información y datos que son esenciales dentro de la rutina de trabajo de un gestor”, afirma Toledo. “El ERP ayuda en el control de inventario de la tienda, control financiero, emisión de facturas y recibos, registro de clientes y productos, entre otros”, completa.
Herramientas y estrategias ERP en constante evolución
Según el CEO de MT Soluciones, las herramientas y estrategias de ERP han evolucionado en los últimos años, buscando incluir todo el control de la empresa en un único sistema de gestión integrado. “Entre los próximos pasos para el mejoramiento, las plataformas de ERP buscan mejorar sus tecnologías y escuchar a ‘quienes realmente importan’, que son los comerciantes”, dice Toledo.
“La prueba de ello es que las organizaciones llevaron al equipo de producto de sus empresas a los tres mayores eventos de comercio electrónico que tuvieron lugar en Brasil este año. Se observa la apertura y el respeto hacia los empresarios brasileños para que, en un breve periodo, aparezcan novedades y mejoras en estas plataformas”, concluye el especialista.
