Brasil ocupa actualmente el puesto 49 en el Índice Global de Innovación (IGI), calculado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI/OMPI). El reciente avance en IGI ha hecho que el país reintegre la lista de las 50 economías más innovadoras del mundo, en un ranking que reúne a 132 naciones. 

Pero a pesar del crecimiento de posiciones en el índice de 2023, aún es necesaria una mayor concienciación sobre la importancia de las inversiones en innovación para asegurar la sostenibilidad de las empresas. La observación es del especialista en gestión empresarial, en implementación de gobierno corporativo, sucesión corporativa y reorganización judicial, Marcelo Camorim.

El ejecutivo es el actual presidente del Consejo de Administración y Familia del Grupo Soares y hablará sobre el tema en la próxima edición de Bossa Summit, uno de los mayores eventos enfocados al mercado de innovación y Capital Riesgo del país, que será celebrada los días 25 y 26 de septiembre, en la Sao Paulo Expo, en la capital del estado. caso modernización del Grupo Soares durante el panel “Más allá de los obstáculos: Historias de emprendedores que superaron las adversidades”, previsto para el 26 de septiembre (jueves), a las 10:50 horas. 

El especialista estará junto a grandes nombres del mercado de inversiones como el economista e influencer Ricardo Amorim; el CVO de Bossa Invest, John Kepler; el fundador y presidente del Consejo del Grupo Ser Educacional, Jaguie Diniz, entre otros. El evento reúne a grandes corporaciones de inversión en el mercado de alto riesgo y startups, así como fondos de capital riesgo y tiene como objetivo discutir las principales tendencias de este mercado para la promoción de inversiones asertivas. Para esta edición se esperan más de 10 mil personas, quienes tendrán acceso a conferencias, presentaciones, rondas de negocios, talleres, mentoring y espacios para networking. En la edición anterior asistieron 1 mil personas. 

Superando

Fundado en la ciudad de Goiania hace más de 57 años y habiendo comenzado como una pequeña tienda de materiales de construcción, los hermanos Soares, el Grupo Soares es hoy un sosteniendo con operaciones en diversas áreas como tecnología, desarrollo inmobiliario y agroindustria, además del segmento de materiales de construcción. Fortalecido, tras superar un reciente proceso de recuperación judicial, el grupo ya prepara a su tercera generación de herederos para hacerse cargo de la organización. Recientemente, la empresa ha completado una reestructuración integral de su gestión, haciéndola más moderna y eficiente. El consultor Marcelo Camorim estuvo a la vanguardia de este proceso de recuperación y modernización de la gestión.

Fundada por los hermanos Odilon José Soares y Elon José Soares, la empresa permaneció en la gestión familiar hasta pasar por la sucesión a la segunda generación, los niños. Sin embargo, mantener la misma forma de gestionar que tenían los padres en los años 1970 no fue suficiente para llevar a la empresa al crecimiento y en su apogeo comenzaron a surgir problemas. Sin embargo, con la mentalidad abierta de socios para la innovación y nuevos modelos de negocio y gestión. 

Según Marcelo Camorim, el éxito en la recuperación judicial sólo fue posible gracias a la modernización y profesionalización de la gestión, que incluso implementó el gobierno corporativo en todos sus procesos. “La formación de la gestión actual está madura y muy bien inserta en la cultura empresarial, porque fue un proceso que se inició en 2018, con la primera profesionalización”, destaca Marcelo Camorim.

La importancia de prácticas responsables y regulaciones apropiadas en el sector de crédito y cobro nunca ha sido más crucial. El Instituto GEOC, junto con sus asociados, se ha destacado en la implementación de prácticas innovadoras y en estricto cumplimiento de la normativa vigente, reforzando la importancia de la ética, la transparencia y la responsabilidad social en el sector.

 La institución, bajo el liderazgo de Edemilson Koji Motoda, ha promovido varias iniciativas destinadas a mejorar las prácticas de crédito y cobro. “Nuestro enfoque está en desarrollar un entorno empresarial más saludable que respete los derechos de los consumidores y promueva la eficiencia operativa de” las empresas, dice Motoda.

Algunas de las prácticas clave adoptadas por el Instituto GEOC y sus asociados incluyen:

1. Educación financiera: El Instituto GEOC y sus asociados invierten en programas de educación financiera para el consumidor, ayudando a prevenir la deuda excesiva y promoviendo el uso consciente del crédito. Este enfoque no sólo mejora la relación entre acreedores y deudores, sino que también fortalece la economía en su conjunto.

2. Uso Ético de Tecnologías de Facturación: Con el avance de la inteligencia artificial y los sistemas de recolección automatizados, el Instituto GEOC se ha comprometido a promover el uso responsable y ético de estas tecnologías.

“Creemos que la automatización debe ser un aliado para aumentar la eficiencia, pero siempre respetando los derechos de los consumidores y manteniendo el contacto humano como diferencial de calidad”, afirma Motoda.

3. Formación y Formación de Profesionales: El desarrollo continuo de la fuerza laboral es una de las prioridades del Instituto GEOC. Los programas de formación se ofrecen periódicamente a los profesionales del sector, asegurando que estén actualizados sobre las mejores prácticas y la normativa vigente, así como preparando el mercado para afrontar los retos de un entorno en constante evolución.

 El sector de Crédito y Cobro está altamente regulado, con estándares destinados a proteger los derechos de los consumidores y garantizar la transparencia en las operaciones crediticias. El cumplimiento de estas normas no es sólo una obligación legal, sino también una cuestión de responsabilidad social y de fomento de la confianza entre empresas y consumidores.

 El profesional también destaca que la adaptación a los cambios regulatorios es fundamental para la sostenibilidad del sector. “Estamos atentos a los debates sobre nuevas regulaciones, especialmente aquellas relacionadas con la protección de datos y el uso de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el big data. El cumplimiento de estas normas es vital para el crecimiento del sector y para la preservación de los” puestos de trabajo, afirma.

 En un escenario donde la automatización ha reemplazado muchas funciones operativas, el Instituto GEOC defiende la importancia de invertir en desarrollo humano.

“Aunque la tecnología aporta eficiencia, es el factor humano el que asegura la personalización y la empatía en el servicio, elementos esenciales para la resolución de conflictos y para mantener buenas relaciones con los clientes”, concluye Motoda.