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Cómo las fintech ayudan a las PYME a evitar la reorganización judicial

La recuperación judicial es uno de los signos más preocupantes de que una empresa enfrenta serios problemas financieros. Para no llegar a este punto, es fundamental que las pequeñas y medianas empresas (PYME) gestionen sus finanzas de manera inteligente y estratégica. Las Fintech han jugado un papel crucial en este proceso, ofreciendo soluciones que ayuden a las empresas a evitar crisis financieras extremas.

La gravedad del problema se hace evidente en el reciente registro de solicitudes de reorganización judicial realizadas por estas empresas. En julio, las PYMES registraron 166 solicitudes, lo que representa 72,8% del total de 228 solicitudes realizadas por empresas de todos los tamaños, el resultado más alto del mes desde el inicio de la serie histórica de Serasa Experian en 2005.

Estas cifras ponen de relieve la falta de una gestión financiera sana, que lleva a muchas PYME al límite de sus capacidades, obligándolas a buscar protección judicial para renegociar sus deudas. Las fintechs ofrecen un enfoque más eficiente y personalizado de la gestión financiera, permitiendo a las PYME organizar mejor sus flujos de efectivo y realizar una administración responsable de sus compromisos. A través de herramientas innovadoras, estas empresas ayudan a las PYME a comprender sus finanzas en detalle y tomar decisiones basadas en datos, lo cual es esencial para evitar pagos atrasados, incumplimientos y la necesidad de recurrir a la recuperación judicial.

La gestión crediticia eficaz es esencial, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYME), ya que el acceso a la financiación suele depender de la claridad y precisión del estado de flujo de caja. Las empresas que no pueden mostrar sus resultados enfrentan claramente dificultades para obtener préstamos de bancos y otras entidades financieras. entidades. Cuando se necesita crédito, a menudo viene con tasas altas, como sobregiros o capital de trabajo, que pueden comprometer la salud financiera del negocio.

Con condiciones de pago más flexibles y tasas de interés reducidas, las PYME pueden mantener un flujo de caja saludable, fortalecer sus relaciones comerciales y centrarse en el crecimiento empresarial sin la preocupación constante por las crisis financieras. En Brasil, donde aproximadamente 8 millones de empresas son PYME que representan el 30% del PIB, pero reciben sólo el 7,5% del crédito disponible, el desempeño de las fintechs se vuelve esencial para mejorar esta discrepancia y fomentar el desarrollo económico del sector.

Con un enfoque innovador y personalizado, Justa y otras fintechs están transformando la forma en que las PYMES manejan sus finanzas, asegurando que estas empresas tengan el apoyo que necesitan para crecer y prosperar. El sistema “dividido”, que automatiza la división de pagos en transacciones comerciales, permite dividir automáticamente el monto pagado en una sola transacción entre las diferentes partes involucradas, garantizando seguridad y ahorro de tiempo para los participantes.

Split es especialmente útil para las PYMES que necesitan garantizar pagos recurrentes y evitar la doble imposición. Por ejemplo, cuando un cliente realiza una compra en una tienda, el importe se puede dividir en tiempo real entre el establecimiento y el proveedor de servicios, sin necesidad de pasos adicionales ni procesos manuales. Este sistema es un reflejo del avance tecnológico en los medios de pago y ayuda a reducir el riesgo de impago, proporcionando una gestión financiera más eficiente.

*Eduardo Vils es presidente de fintech Justa, cuya misión es hacer el mercado más Justo.

Día Mundial del Turismo: DRC Travel celebra más de 120 mil viajes en su modelo de suscripción

Para celebrar el Día Mundial del Turismo, el 27 de septiembre, DRC Viagens, pionera en suscripción de viajes con más de 30 años de mercado, celebra los principales datos de uso del producto por parte de sus más de 100 mil suscriptores. Según Mauricio Fajolli, director general de la compañía, los resultados entre enero y septiembre de este año apuntan a una progresión del modelo como tendencia en la Era de las “streamings”, especialmente para aquellos que quieren viajar más, de forma flexible y económica. forma.

Hasta el momento, recién en 2024 se han realizado alrededor de 120 mil viajes, de los cuales más de 350 mil diarios se utilizan en más de 4 mil hoteles en Brasil y se han atendido más de 500 destinos. “Hay aproximadamente 530 personas viajando por día en Brasil a través de una suscripción de la República Democrática del Congo, lo que cumple con nuestro propósito de democratizar el turismo”, afirma el CEO. La encuesta también señala a Caldas Novas, Sao Paulo y Camacari como los principales destinos del año, además de los hoteles Todo Incluido de la red Vila Gale liderando la preferencia de suscriptores.

Ventajas de la firma

Según Mauricio Fajolli, algunas de las ventajas de la suscripción, respecto a la compra puntual de paquetes, son: planificación financiera, flexibilidad, conveniencia y servicio humanizado. “En la suscripción tienes la flexibilidad de elegir el producto turístico en su conjunto, porque no se limita a una sola opción y puedes canjear tus créditos por alojamiento, pasaje aéreo, crucero, alquiler de autos y otros servicios que brindamos, incluidos los paquetes de viaje. Es una alternativa económica no consumir todo el límite de la tarjeta de crédito del cliente y tener el valor distribuido en un precio mensual más asequible. Por menos de R$ 10 por día, la suscripción explica el paquete de viaje, el plan de viaje mejor control financiero, el”.

¿Cómo funciona?

Para unirse a la suscripción de viaje, simplemente ingrese el sitio desde la República Democrática del Congo, rellena la inscripción con la información básica y elige el plan más adecuado a tus necesidades. Desde la finalización de la suscripción, mediante el pago de una cuota mensual el suscriptor tendrá acceso a beneficios exclusivos como alojamiento en Brasil y en el extranjero, descuentos en servicios turísticos, tarifas exclusivas en noches extra, descuentos en redes en tiendas asociadas, programa de puntuación con ventajas especiales y soporte total para el viaje.

Oportunidades: Zuk y Bradesco promueven subastas de 74 propiedades con valor inferior al de mercado

Zuk, referente en el mercado de subastas inmobiliarias en Brasil, junto con Bradesco, promueve subastas de 74 propiedades en varios estados brasileños, a partir del 18 de septiembre. Esta es una excelente oportunidad para quienes quieran comprar la casa soñada, construir o hacer una inversión con gran retorno. El pago está a la vista, pero los valores de las propiedades están por debajo del valor de mercado. Además, existen opciones de propiedades comerciales ya desocupadas, lo que facilita el proceso a los compradores.  

Las ventas ocurren completamente en línea, en el la plataforma intuitiva de la empresa. Las propiedades están ubicadas en los siguientes estados: Alagoas, Bahía, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraiba, Pernambuco, Paraná, Río de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina y Sao Paulo. 

Los valores varían de R$ 13 millones para terreno en el barrio Setor Imperatriz, en Formosa (GO), con 170 metros cuadrados, hasta R$ 2.217.600 millones para una casa de 346,12m², en la Playa Antártica y Xangri-La, en RS. La propiedad con un valor excelente y muy por debajo del valor de mercado es un apartamento de R$ 243 mil en el barrio Universitario, en Caruaru (PE), con 174 metros cuadrados. 

Para participar, simplemente regístrate en el Portal Zuk, consultar el anuncio del lote y hacer la oferta por la propiedad deseada. 

Referencia en el campo desde hace 40 años, con su portal ya consolidado en el área de subastas judiciales y extrajudiciales, Zuk tiene las propiedades como el buque insignia de la casa. La empresa cuenta con reconocimiento nacional y precios asequibles, ayudando a miles de personas a realizar el deseo de su propia casa o el negocio de sus sueños. 

Scan Global Logistics fortalece su presencia en América Latina

Al invertir en fortalecer su estructura en América Latina, Scan Global Logistics (SGL) amplía su presencia en una de las regiones emergentes del mundo, que tiene un gran potencial económico y una posición geográfica estratégica en relación con América del Norte y la región de Asia-Pacífico.

Jorn Schmersahl, director general para América Latina, detalla la estrategia de la organización:

“Una América Latina tiene un inmenso potencial y la expansión de nuestra presencia regional, con Argentina, Colombia y Brasil, es una inversión estratégica. Al mismo tiempo, fortalecemos las capacidades de nuestros equipos en México, Chile y Perú. A través de un mayor conocimiento y experiencia local, respondemos de manera más eficiente a las necesidades y preferencias de los clientes y ofrecemos mejores soluciones y servicios logísticos de manera personalizada. De esta manera, nuestros clientes locales y globales pueden tomar decisiones mejor fundamentadas para mejorar y optimizar sus cadenas de suministro. Además, la estructura ampliada de SGL LATAM contribuirá a los requerimientos de toda la red SGL”.

Además de fortalecer la red global y regional de SGL, el aumento de la presencia local también mejorará la red de la empresa con países vecinos como Uruguay y Paraguay. De esta manera, los clientes se beneficiarán de soluciones logísticas transfronterizas ampliadas, despacho de aduanas facilitado, almacenamiento y servicios de transporte por carretera nacionales e internacionales.

En toda América Latina, SGL brinda servicios a clientes en las áreas de ayuda y asistencia, energía, productos farmacéuticos, proyectos industriales, industria automotriz, bienes de consumo rápido, alimentos y aditivos, tecnología y manufactura, entre otras.

Allan Melgaard, director general de SGL Global, comenta sobre las inversiones previstas para la región:

“Una América Latina es un mercado sumamente interesante, con una población joven y en crecimiento, creciente poder adquisitivo y diversidad comercial de sectores y clientes, lo que lo convierte en una excelente opción para nuestra empresa. Estamos decididos a seguir invirtiendo en el desarrollo de una fuerte presencia en la región, para brindar soluciones logísticas integrales y competitivas a nuestros” clientes.

Mercados adicionales proporcionarán a los clientes mejores soluciones con mayor flexibilidad:

  • EL Argentina (sede en Buenos Aires) cuenta con una sólida infraestructura logística con un sistema portuario, aeroportuario y ferroviario bien desarrollado. Los principales puertos del país, a lo largo del Océano Atlántico, ofrecen servicios de alcance local y global. Combinado con servicios transfronterizos a Brasil, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia, los clientes tendrán aún más beneficios en importación y exportación. El país ofrece conectividad óptima y ventaja estratégica para empresas en proceso de expansión y regionalización de sus operaciones.
  • EL Colombia (sede en Bogotá) cuenta con puertos en los océanos Pacífico y Atlántico, con mayor rentabilidad de estas operaciones y convirtiendo al país en un trampolín estratégico para Asia, el Pacífico y América, así como un punto de entrada para los demás países de Sudamérica. Con sus extensas redes de Zona Franca en todos los puertos y ciudades importantes (Bogotá, Cali y Medellín), Colombia es el lugar perfecto para la distribución en el continente sudamericano.
  • EL Brasil (sede en Sao Paulo) tiene una de las costas marítimas más extensas del mundo, con muchos puertos de aguas profundas que brindan una infraestructura portuaria ideal para el comercio internacional, además de conexiones por carretera con países vecinos. SGL adquirió recientemente Blu Logistics Brasil, que se especializa en rutas comerciales entre China y el Sudeste Asiático y América Latina. Es un actor local clave en logística aérea y marítima, con impresionantes tasas de crecimiento de 27% y 47% en los últimos dos años. Esta adquisición proporcionará a SGL una sólida plataforma operativa, lo que permitirá a la empresa ampliar su presencia regional y ofrecer mejores servicios a clientes de todo el mundo.

No Chile y no México, los equipos de SGL cuentan con nuevos especialistas calificados en los sectores aéreo y marítimo, operando desde Santiago (Chile) y Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara (México). Además, SGL México está fortaleciendo sus operaciones en la frontera norte, en cooperación con SGL USA.

Torra renueva su comercio electrónico y tiene un aumento de conversión de 100%

EL Tweats, referencia en el mercado de moda rápida, acaba de anunciar un resultado sin precedentes en su comercio electrónico: un aumento de 100% en la tasa de conversión. Este logro fue posible gracias a una asociación estratégica con la agencia e-Plus, la plataforma deco.cx y consultoría SEO (Optimización de motores de búsqueda) con la agencia liveSEO.

Una transformación digital completa

Bajo el liderazgo de la agencia e-Plus, Torra inició un viaje de completa transformación digital. La agencia, con su experiencia en comercio electrónico, fue responsable de definir la estrategia, elegir las herramientas más adecuadas y monitorear todo el proceso de implementación.

La elección de la plataforma sin cabeza deco.cx era crucial lograr los resultados deseados. La flexibilidad y personalización que ofrecía la plataforma se lo permitía al comerciante cree una experiencia de compra única y altamente personalizada para sus clientesel equipo de e-Plus, a su vez, fue responsable de la implementación de la plataforma, el desarrollo de funciones personalizadas y la integración con otros sistemas de la empresa.

Optimización SEO para impulsar el crecimiento

Para garantizar que los consumidores encontraran Torra en los principales motores de búsqueda, la consulta de SEO con la agencia liveSEO tomó medidas. A través de la implementación de datos estructurados, optimización de palabras clave y otras técnicas de SEO, liveSEO contribuyó a mejorar la visibilidad de la marca en línea y aumentar el tráfico orgánico.

Resultados expresivos y un futuro prometedor

Los resultados de la asociación fueron significativos: en sólo 45 días, la tasa de conversión del comercio electrónico se duplicó con creces. Además, las ventas crecieron significativamente, lo que demuestra el éxito de la nueva estrategia.

“Esta asociación fue un hito para Torra”, afirma Thiago Pereira, director de Experiencia Digital de la empresa.“Una combinación de la experiencia de e-Plus, la tecnología de deco.cx y la optimización SEO liveSEO nos ha permitido lograr resultados que superaron nuestras expectativas”

Con la nueva plataforma, la tienda está preparada para afrontar los retos del mercado y seguir creciendo. La empresa planea utilizar las funciones avanzadas del deco.cx crear experiencias de compra aún más personalizadas e innovadoras.

La asociación entre Torra, e-Plus y deco.cx liveseo es un ejemplo de cómo la transformación digital puede impulsar el crecimiento de una empresa. Al unir tecnología, estrategia y creatividad, las empresas han podido lograr resultados significativos y construir un futuro prometedor.

El Marketing de Contenidos es una tendencia de conectarse con nuevos clientes para 2025

La agencia de marketing digital Search One Digital acaba de lanzar una herramienta indispensable para quienes buscan mejorar su estrategia de contenidos en Internet. 

La Hoja de Trabajo de Contenido Estratégico fue desarrollada por expertos y ofrece una guía completa para planificar, organizar y ejecutar un plan de contenido eficaz capaz de generar resultados concretos.

Con la Hoja de Contenido Estratégico Digital de Search One, los especialistas en marketing y creadores de contenido podrán:

  • Fijați obiective clare: identificar objetivos y KPI para medir el éxito del contenido.
  • Conozca al público objetivo: mapear personas y comprender sus necesidades e intereses.
  • Creați calendarea editorial: organice la producción y publicación de contenidos de manera eficiente.
  • Generar ideas de contenido relevantes: encuentre temas que atraigan a la audiencia y generen valor.
  • Seguimiento y análisis de resultados: realice un seguimiento del rendimiento del contenido y optimice la estrategia.

“Creemos que la planificación estratégica de contenidos es fundamental para el éxito de cualquier negocio online”, afirma Carolina Peres, directora ejecutiva de la agencia.“Nuestra hoja de cálculo fue creada para simplificar este proceso y capacitar a los profesionales para lograr sus objetivos a través de contenidos de calidad”

EL La hoja de contenido estratégico digital de Search One está disponible para su descarga gratuita.

La facturación minorista registra un crecimiento de 8% en agosto, impulsado por el Día del Padre

HiPartners, en colaboración con la Sociedad Brasileña de Minoristas y Consumidores (SBVC), publica el último análisis del Índice de Rendimiento Minorista (IPV), que evalúa la variación mensual y anual en el flujo de consumidores, ventas y facturación de tiendas y centros comerciales en todo el país. En esta edición el estudio tiene un corte especial del Día del Padre, una importante fecha estacional para el comercio minorista y que puede haber influido positivamente en el desempeño.

Según los datos, agosto estuvo marcado por un aumento en el flujo de visitas en varios segmentos del comercio minorista brasileño. Esto se debe, en gran parte, al impacto estacional del Día del Padre (más detalles a continuación), una de las principales fechas conmemorativas del mes, que resultó en un máximo de 7% en Tiendas Comerciales y un crecimiento más modesto de 1% en Tiendas Callejeras, en comparación con el mismo periodo de 2023.

A nivel regional, el Sur de Brasil se evidenció en el flujo de visitas a tiendas físicas, con un crecimiento significativo de 16% respecto a agosto del año anterior. El Medio Oeste y el Norte también mostraron aumentos considerables: 15% y 8%, respectivamente. En el caso de los centros comerciales, el Sudeste lideró con un aumento de 21%, seguido del Nordeste con 8%.

En términos de ingresos, hubo una evolución de 8% a nivel nacional, especialmente en las regiones Sur y Norte, que registraron máximos de 15% y 13%, respectivamente. Estas cifras reflejan un aumento en el ticket promedio general de aproximadamente 5%. En este sentido, el incremento fue especialmente relevante en las Tiendas Callejeras (7%), seguidas de las Tiendas Comerciales (4%).

El sector “Farmacéutico, médico, ortopédico, perfumería y cosmética” volvió a destacar, con un aumento de ingresos de 11% en agosto, respecto al mismo año 2023. Sin embargo, “Móviles y Electrodomésticos”, bajó 16% en el periodo, fuera de línea con la tendencia positiva del resto del comercio minorista.

“El desempeño del comercio minorista en agosto, impulsado por el Día del Padre, está alineado con la recuperación gradual observada en el resultado más reciente de la PMC (Encuesta Mensual de Comercio). El aumento de 0,6% en las ventas minoristas restringidas y de 0,1% en las ampliadas refleja el mayor consumo de las familias y la recuperación de segmentos como los hipermercados y los bienes duraderos. La mejora del crédito y la caída del impago pueden beneficiar a sectores como la confección y los electrodomésticos, pero el alto interés limita el avance del consumo. La proyección de un enfriamiento en los próximos meses, debido a la sequía y el mantenimiento de la PAS

PagBank lanza nueva temporada de la serie web IORende con Gente' para enseñar a conquistar sueños invirtiendo

EL PagBank, banco digital completo en servicios financieros y medios de pago, elegido mejor cuenta de PJ por el portal iDinheiro y uno de los principales bancos digitales de Brasil, anuncia el lanzamiento de la 2a temporada de la serie web “Rende with Gente”, que presenta información sobre inversiones de forma sencilla y didáctica, además de mostrar que invertir puede ser una excelente manera de alcanzar los sueños.

La encuestaRayos X del Inversor Brasileño”, realizado por la Asociación Brasileña de Entidades de los Mercados Financieros y de Capitales (Anbima) con Datafolha, indica que 37% de la población brasileña invirtió dinero en productos financieros en el último año, y que la cuenta de ahorro sigue siendo la inversión preferida de la mayoría de ellos. de ellos. Por otro lado, la investigación también cuestionó el destino de estas economías, es decir, cuáles son los sueños de la población inversora en el último año, y las indicaciones fueron:“comprar o reformar bienes raíces”, con 37% de opciones;“mantiene una reserva financiera, con inversión 2013 en el perfil del 3camoto/camart

PagBank, que tiene como uno de sus principales pilares la educación financiera, optó por mostrar en la 2a temporada de la serie web “Rende with Gente”, que si las personas tienen un plan de acción bien definido y saben invertir sus ahorros según sus perfiles, y en productos financieros que cumplan con los objetivos, podrán alcanzar sus sueños. “Creemos que la educación financiera y las inversiones son instrumentos preciosos para simplificar la vida financiera de las personas, además de brindar logros y comodidad. Tener conocimiento de estas herramientas va más allá de saber lidiar con el dinero y el dinero y, pero también incluye conocer las posibilidades de ganar dinero, Pagos, Servicios Financieros y ahorrar más.

La temporada ya está disponible de forma gratuita en el canal de vídeos PagBank y cuenta con 9 episodios. El primero de ellos trae una simple demostración de cómo estructurar un plan de acción que considere objetivo, valor, plazo y perfil del inversor. Los demás episodios abordan, cada uno, los 8 sueños TOP de los brasileños, señalados en la encuesta de Anbima. Los videos ofrecen un plan de acción que enmarca ese objetivo en el corto, mediano o largo plazo, así como señales que serían los productos de inversión más alineados con el objetivo y con el perfil de un inversionista en particular.

Consulta la lista completa de episodios de esta temporada 2:

  1. Cómo hacer realidad tus sueños: 5 consejos prácticos para despegar
  2. Cómo salir de deudas y crear una reserva de emergencia
  3. Casa propia: dónde invertir para hacer realidad este sueño
  4. Cómo invertir para tener el viaje de ensueño
  5. Dónde invertir para comprar un coche
  6. Empiece a invertir hoy para el futuro de sus hijos
  7. Cómo abrir tu propio negocio
  8. Independencia financiera: descubra cómo es posible vivir de los ingresos
  9. Jubilación tranquila: asegura tu futuro con estos consejos.

Todo el contenidos de la serie web “Rende with Gente” seguirá disponible de forma gratuita en el canal PagBank en YouTube y la aplicación de banca digital en la pestaña Educación financiera.   

Pagbank, uno de los bancos digitales más grandes del país en número de clientes, ofrece herramientas para ventas presenciales y en línea, cuenta digital completa para individuos y empresas, inversión automática y CDB certificados con calificación brAAA por S&P y calificación AAA.br por Moody's, con ingresos de hasta 130% de canje CDI 4 en cualquier momento e inversiones por objetivos, así como características que contribuyen a la gestión financiera, como Nómina. En PagBank la tarjeta de crédito tiene un límite garantizado y las inversiones se convierten en un límite para la propia tarjeta, potenciando los ingresos de los clientes*, además de generar hasta 1% de reembolso en la factura, uno de los mayores del mercado. En PagBank, quienes tienen un saldo activo e inactivo en FGTS pueden solicitar anticipación, además de poder contratar el INSS Consignado para jubilados y pensionados directamente desde appBank.

Actividad Comercial: Serasa Experian indica una caída de 0,9% en agosto

En agosto, el Indicador de actividad comercial de Serasa Experian Se registró una caída de 0,91 TP3T, la peor del año hasta la fecha. Luiz Rabi, economista de Serasa Experian, comenta que, incluso con una ligera deflación en los últimos meses, la incertidumbre económica y la apreciación del dólar frente al real están creando un clima de cautela, lo que lleva a consumidores y empresas a suspender gastos importantes. Consulte el gráfico a continuación para ver la variación mensual de los últimos 12 meses:

Rabi añade que “todo este escenario contribuye a que los consumidores adopten una postura más cautelosa respecto al gasto, lo que dificulta la reacción del sector”.

En agosto, según la variación mensual, el indicador se dividió entre un aumento en los sectores de Combustibles y Lubricantes (0,9%) y Materiales de Construcción (1,6%) y una disminución en los otros cuatro, siendo la más pronunciada en Supermercados, Hipermercados y Alimentos y Bebidas (-0,7%). Consulte los datos completos en el gráfico a continuación:

Variación anual

En términos de crecimiento anual, se registró un crecimiento de 2,21 TP3T, aunque una cifra positiva, fue la más débil del año. Todos los segmentos del comercio físico brasileño, con especial atención a los combustibles y lubricantes (9,11 TP3T), también registraron crecimiento. A continuación, se presenta la variación anual del indicador con un historial de los últimos 12 meses y la encuesta por sector:

Metodología

El Indicador de Actividad Minorista Serasa Experian se construye exclusivamente con base en el volumen de consultas mensuales realizadas por aproximadamente 6.000 establecimientos comerciales a la base de datos de Serasa Experian. Las consultas se procesan estadísticamente mediante el método de media truncada, con un límite de corte 20% en los extremos superior e inferior de las tasas de crecimiento mensual de cada establecimiento comercial dentro de cada uno de los seis segmentos minoristas encuestados. Para formar la serie agregada del Indicador de Actividad Minorista Serasa Experian, las tasas de crecimiento resultantes para cada segmento minorista se ponderan según su peso relativo en la Encuesta Mensual de Comercio - Comercio Minorista Ampliado del IBGE, respetando sus revisiones metodológicas.

Serasa Experian

Serasa Experian es la primera y más grande empresa de tecnología de datos de Brasil. Líder en soluciones de inteligencia para el análisis de riesgos y oportunidades, con enfoque en la gestión crediticia, la autenticación y la prevención del fraude. Con tecnología de vanguardia, innovación y el mejor talento, transforma la incertidumbre del riesgo en la mejor decisión, ayudando a las personas a alcanzar sus sueños y a empresas de todos los tamaños y sectores a prosperar.

Fundada en 1968, Serasa se incorporó a Experian Company en 2007, una empresa global con sede en Londres. Actualmente, gestiona más de 6,5 millones de consultas diarias sobre empresas y consumidores y protege más de 2.200 millones de transacciones comerciales al año.

Proporciona educación financiera a los consumidores, facilitando el acceso a crédito justo. Ayuda a empresas de todos los tamaños y segmentos a tomar mejores decisiones en diversos ámbitos: captar nuevos clientes, gestionar los existentes de forma más eficiente, otorgar crédito o vender a crédito de forma segura, cumplir con los estándares ESG, autenticar clientes y prevenir el fraude, y cobrar pagos en el momento oportuno sin afectar las relaciones.

Con el objetivo de crear un futuro mejor para todos, ampliando las oportunidades para personas y empresas, la empresa capacita a personas en tecnología e impulsa pequeñas empresas y startups de impacto social mediante sus propios programas gratuitos. Es considerada una de las mejores empresas de LinkedIn y una de las mejores para trabajar, reconocida por GPTW. También es la empresa de servicios más innovadora del país, certificada por el Premio Valor Inovação Brasil.

Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

EL Kuke, Software como Servicio que permite la creación de suscripciones para marcas, anuncia una nueva característica de inteligencia artificial: asistentes virtuales personalizados para ayudar a los consumidores de marcas en sus viajes de compras a través de WhatsApp. La novedad sigue una tendencia creciente del mercado. Compañía de ciencia de datos IlumeoEl 91% de la población brasileña ha utilizado alguna vez asistentes virtuales en teléfonos inteligentes, y el 25% afirma utilizarlos todos los días. 

El comercio electrónico ha acompañado esta transformación.“Hemos experimentado tres fases en el avance tecnológico de este ámbito: primero tuvimos la compra a través del sitio web, luego aparecieron las aplicaciones para cada marca y ahora ha llegado el momento de que la IA facilite aún más la experiencia del cliente”, explica Renata Ferretti, directora ejecutiva y fundadora de Kuke.

Con la aplicación de inteligencia artificial para las ventas a través del comercio conversacional, cada empresa puede adaptar la conversación automatizada a su contexto de operación. Kuke presta servicios a empresas de diferentes mercados como farmacéutico, alimentario, suplementos y cosméticos. 

Un ejemplo de esto proviene de uno de tus clientes La granja de mascotas, del negocio de alimentos para mascotas. Kuke posee la tecnología detrás de 5Maria', el asistente virtual de la marca. “Optado por Kuke por su capacidad para adaptar nuestras reglas de negocio de forma modular, algo que ninguna otra plataforma ha podido ofrecer de manera tan eficiente. Además, el avance de la IA para las ventas vía Whatsapp fue decisivo, ya que más de 70% de nuestras ventas ya se produjeron a través de este canal”, señala Tiago Tresca, director general y fundador de la empresa.

Kuke AI puede comprender las características y variables de cada cliente y personalizar la firma de productos adecuados, creando una interacción y experiencia de compra natural y única para consumidores y marcas. A través de él es posible comprender el deseo y necesidad de cada uno y personalizar la suscripción, sin tener que acceder al recorrido tradicional de búsqueda y compra a través del sitio. “Una inteligencia artificial ha ampliado el potencial del comercio conversacional, mejorando la experiencia del consumidor, ya sea para hacer preguntas o finalizar la compra”, dijo Renata. ”Estamos enfocados en aprovechar la inteligencia para la recurrencia de ventas, creando suscripciones para marcas que comprendan y satisfagan las necesidades y perfiles de los clientes”, agregó el CEO. 

Además de las ventajas para los consumidores, las empresas aseguran un canal eficaz e inteligente ya integrado Whatsapp, una de las principales plataformas conversacionales del mundo que cuenta con más de dos mil millones de usuarios. 

En términos de tecnología para Kuke, esta versión crea otra más “frente ventas” integradas “backend, el corazón del software de Kuke centrado en el motor de firmas y la inteligencia para ventas recurrentes. “Es importante recordar que Kuke ya utiliza IA para la creación de sitios web y configuración de los clubes de firmas de las marcas. En un recorrido conversacional de 2 minutos por Whatsapp, es posible crear la primera versión del sitio de un club de suscripción con todas las imágenes y textos generados a partir de la información proporcionada, además el motor de recurrencia se configura con las variables de firma. Y, además, la inteligencia crea y optimiza el SEO del sitio, sugiriendo descripciones de suscripción y productos que faciliten la búsqueda en internet”, detalla Renata.

Crecimiento, movimiento y captura

La nueva aplicación de IA es una de las muchas novedades que ha conmovido a Kuke recientemente. Después de realizar una escisión del antiguo modelo de club de suscripción para ofrecer tecnología patentada a otras empresas, la startup se ha posicionado como un motor de recurrencia de ventas, en el modelo SaaS todo en uno, Para el mercado de productos físicos. 

Para ello se formó un equipo enfocado en tecnología y producto. La fundadora, Renata Ferretti, viene asumiendo un lugar destacado en el universo del producto en tecnología, predominantemente masculino, y participando en redes como Fuerza Femenina e Maya Matching Program Alumni. El líder tecnológico Bruno Monteiro UDO que participó en la escisión tras la ronda de financiación de Kuke con ACE Ventures, con temporadas en ACE Cortex y Sambatech (lidera las iniciativas tecnológicas y contó con el refuerzo de un equipo de desarrolladores y AWS programa de innovación e incentivos para la aplicación de IA en el software Kuke.  

“Tenemos una solución tecnológica moderna, escalable y con gran potencial. La inteligencia artificial llegó para quedarse y estamos comprometidos a aplicarla de la forma más estratégica posible para nuestros” clientes, concluye el CEO.

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