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Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

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Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

EL Kuke, Software como Servicio que permite la creación de suscripciones para marcas, anuncia una nueva característica de inteligencia artificial: asistentes virtuales personalizados para ayudar a los consumidores de marcas en sus viajes de compras a través de WhatsApp. La novedad sigue una tendencia creciente del mercado. Compañía de ciencia de datos IlumeoEl 91% de la población brasileña ha utilizado alguna vez asistentes virtuales en teléfonos inteligentes, y el 25% afirma utilizarlos todos los días. 

El comercio electrónico ha acompañado esta transformación.“Hemos experimentado tres fases en el avance tecnológico de este ámbito: primero tuvimos la compra a través del sitio web, luego aparecieron las aplicaciones para cada marca y ahora ha llegado el momento de que la IA facilite aún más la experiencia del cliente”, explica Renata Ferretti, directora ejecutiva y fundadora de Kuke.

Con la aplicación de inteligencia artificial para las ventas a través del comercio conversacional, cada empresa puede adaptar la conversación automatizada a su contexto de operación. Kuke presta servicios a empresas de diferentes mercados como farmacéutico, alimentario, suplementos y cosméticos. 

Un ejemplo de esto proviene de uno de tus clientes La granja de mascotas, del negocio de alimentos para mascotas. Kuke posee la tecnología detrás de 5Maria', el asistente virtual de la marca. “Optado por Kuke por su capacidad para adaptar nuestras reglas de negocio de forma modular, algo que ninguna otra plataforma ha podido ofrecer de manera tan eficiente. Además, el avance de la IA para las ventas vía Whatsapp fue decisivo, ya que más de 70% de nuestras ventas ya se produjeron a través de este canal”, señala Tiago Tresca, director general y fundador de la empresa.

Kuke AI puede comprender las características y variables de cada cliente y personalizar la firma de productos adecuados, creando una interacción y experiencia de compra natural y única para consumidores y marcas. A través de él es posible comprender el deseo y necesidad de cada uno y personalizar la suscripción, sin tener que acceder al recorrido tradicional de búsqueda y compra a través del sitio. “Una inteligencia artificial ha ampliado el potencial del comercio conversacional, mejorando la experiencia del consumidor, ya sea para hacer preguntas o finalizar la compra”, dijo Renata. ”Estamos enfocados en aprovechar la inteligencia para la recurrencia de ventas, creando suscripciones para marcas que comprendan y satisfagan las necesidades y perfiles de los clientes”, agregó el CEO. 

Además de las ventajas para los consumidores, las empresas aseguran un canal eficaz e inteligente ya integrado Whatsapp, una de las principales plataformas conversacionales del mundo que cuenta con más de dos mil millones de usuarios. 

En términos de tecnología para Kuke, esta versión crea otra más “frente ventas” integradas “backend, el corazón del software de Kuke centrado en el motor de firmas y la inteligencia para ventas recurrentes. “Es importante recordar que Kuke ya utiliza IA para la creación de sitios web y configuración de los clubes de firmas de las marcas. En un recorrido conversacional de 2 minutos por Whatsapp, es posible crear la primera versión del sitio de un club de suscripción con todas las imágenes y textos generados a partir de la información proporcionada, además el motor de recurrencia se configura con las variables de firma. Y, además, la inteligencia crea y optimiza el SEO del sitio, sugiriendo descripciones de suscripción y productos que faciliten la búsqueda en internet”, detalla Renata.

Crecimiento, movimiento y captura

La nueva aplicación de IA es una de las muchas novedades que ha conmovido a Kuke recientemente. Después de realizar una escisión del antiguo modelo de club de suscripción para ofrecer tecnología patentada a otras empresas, la startup se ha posicionado como un motor de recurrencia de ventas, en el modelo SaaS todo en uno, Para el mercado de productos físicos. 

Para ello se formó un equipo enfocado en tecnología y producto. La fundadora, Renata Ferretti, viene asumiendo un lugar destacado en el universo del producto en tecnología, predominantemente masculino, y participando en redes como Fuerza Femenina e Maya Matching Program Alumni. El líder tecnológico Bruno Monteiro UDO que participó en la escisión tras la ronda de financiación de Kuke con ACE Ventures, con temporadas en ACE Cortex y Sambatech (lidera las iniciativas tecnológicas y contó con el refuerzo de un equipo de desarrolladores y AWS programa de innovación e incentivos para la aplicación de IA en el software Kuke.  

“Tenemos una solución tecnológica moderna, escalable y con gran potencial. La inteligencia artificial llegó para quedarse y estamos comprometidos a aplicarla de la forma más estratégica posible para nuestros” clientes, concluye el CEO.

SONNE lanza el mayor programa de educación ejecutiva y empresarial centrado en la planificación estratégica

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SONNE lanza el mayor programa de educación ejecutiva y empresarial centrado en la planificación estratégica

EL Educación Sonne, consultora enfocada en desarrollar e implementar planificación estratégica para medianas y grandes empresas, anuncia el lanzamiento del programa de educación empresarial “ESTRATEGIA DE 3 PILARES©” enfocado en capacitar a emprendedores, herederos, sucesores, inversionistas, asesores y ejecutivos para desarrollar e implementar estrategias comerciales de alto impacto. El programa se basa en un concepto y metodología patentados desarrollados por Max Bavaresco, con enfoque en estrategia, aplicable a cualquier tipo de empresa.

Anclado en una metodología patentada y eficaz, el programa educativo permitirá a los participantes decodificar asimetrías entre planes y resultados, como tomar decisiones contraintuitivas, estratégicas y de largo plazo.

El programa se estructura en cinco jornadas intensivas, que combinan conferencias, debates colaborativos, estudios de casos reales y sesiones de preguntas y respuestas en estilo de tutoría. Además de las clases presenciales, los participantes tienen acceso a materiales de estudio y preparación previamente seleccionados y curados por Max Bavaresco. En total, habrá 65 horas de programación, 44 horas por supuesto. Después del programa, los participantes tendrán acceso a tres reuniones de mentoría en línea, donde podrán discutir la aplicación práctica de las iniciativas abordadas durante el curso. Este seguimiento es fundamental para garantizar que las estrategias desarrolladas se implementen efectivamente en sus empresas.“Costumo afirma que 91 metodología de mentoría no crea un mercado y un hecho trae una referencia a a. 

En el mercado desde hace 15 años, Max creó un concepto innovador llamado SOBRE TODO, o, en buen portugués, SOBRE TODO, nombre de su libro publicado por Sextante, en 2020. El trabajo es la base fundacional de la empresa, donde presenta el seis metodologías (estrategia, conocimiento e innovación, gestión, marketing, diseño y experiencia).

Mentor

Max Bavaresco: Fundador y CEO de SONNE. Tiene más de 30 años de experiencia profesional y empresarial, de los cuales 15 como Fundador y CEO de SONNE, donde ya ha comprometido más de 40 mil horas de consultoría en más de 130 proyectos implementados, enfocados a negocios, marcas y personas. Su vocación es anticipar el futuro y evolucionar empresas, marcas y personas para alcanzar su máximo potencial. También es mentor de Endeavor desde 2008. Ha impartido clases, conferencias y mentorías en FAAP, FIA, FGV, HBR WEEK, HSM, INSPER, USP, entre otros, ha sido Comité Ejecutivo de entidades como ABA y otros miembros de la Asociación Brasileña de IBA.

“99% de empresas no tienen una estrategia, de hecho. ¿Cuántas veces te has dado cuenta de que tus planes no se han salido del papel? ¿Con qué frecuencia las expectativas no se corresponden con la realidad? Lo que más se ve en el mercado es la desconexión entre planes y resultados. A veces, tomar decisiones contraintuitivas puede parecer imposible, pero puede ser el punto de inflexión que garantice el futuro de su empresa. No hay otra manera que planificar en base a una estrategia”, afirma Max Bavaresco, creador del programa.

Mentor invitado

Keyla Almeida Desde 2015, además de consultora, es profesora de ESPM y oradora en MC15, dirige estudios de mercado cuantitativos y cualitativos, pruebas de productos y análisis sensoriales, evaluación de conceptos, análisis de comunicación e investigación POS, trabajando con marcas de renombre internacional

Oradores principales

Fernando Schuller: Profesor del Insper, en Sao Paulo, Doctor en Filosofía y Máster en Ciencias Políticas por la Universidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS), con título Postdoctoral por la Universidad de Columbia en Nueva York. Es Especialista en Políticas Públicas y Gestión Gubernamental, de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP) y Especialista en Gestión Cultural y Cooperación Iberoamericana de la Universidad de Barcelona (UB). Es columnista de la Revista Veja y del Grupo de Comunicación Bandeirantes.

César Cielo: Primer y único nadador brasileño en ganar una medalla de oro olímpica, logro histórico logrado en los Juegos Olímpicos de Beijing en 2008, en los 50 metros libres. A lo largo de su carrera, ha acumulado un total de 19 medallas en Campeonatos del Mundo, convirtiéndose en el atleta brasileño más premiado en competencias de piscina larga y corta. Su trayectoria está marcada por la excelencia y determinación, características que comparte en sus conferencias, inspirando a líderes y equipos a superar desafíos y alcanzar sus objetivos. Como orador, utiliza su experiencia en deportes de alto rendimiento para abordar temas como enfoque, disciplina, cautivador y alto rendimiento, adaptando estos conceptos a la vida diaria y transformando el entorno corporativo.

Oradores y Panelistas

Complementar el contenido de las conferencias y paneles que contienen presentación de casos reales y debates de empresarios y ejecutivos de medianas y grandes empresas, como Celso Ruiz ex director ejecutivo y actual asesor de Baldan Agriculture Implementos; Fernando Andraus: fundador y socio de MAIO Executive Search; Henry Maksoud Neto presidente de Hidroservice y Maksoud; Jerome Cadier CEO de Latam Ailines; Joyce Lin CEO de Eyewear; Keila Almeida socio Director de MC15 Pesquisas; Juliana Vargas: socio de Crescera Capital; Linie de palmier: CEO y Presidente del Directorio de CAEDU Moda; Lucía Onodera CEO de Estética Onodera; Luis Gustavo Mariano fundador y socio director de Flow Executive Finders; Marcos Luiz Bruno director general de Pieron; Marcos Wilson Pereira: jefe de Lightrock Latinoamérica; Paulo Gehlen asesor de negocios; Paulo Spencer Uebel Socio de EY y asesor comercial; Pedro Guizzo fundador y director ejecutivo de T&SS; Roberto Alcántara: fundador y Presidente de Angelus Dentistry; Roberto Faldini: asesor empresarial y cofundador del IBGC; Rodrigo Forte: fundador y socio director de EXEC; Roberto Prado: Vicepresidente Latam și Rodrigo Gagliardi: director Comercial de JBS/Friboi.

Local

El programa se llevará a cabo en el Hotel Tivoli Mofarrej Sao Paulo, uno de los más reconocidos de Brasil. Durante los días de inmersión, SONNE ofrecerá 05 desayunos, 05 almuerzos, 10 pausas para el café, 02 cenas y 01 cóctel. 

Cuando

El programa se celebrará entre el 21 de octubre de 2024 (lunes) y el 25 de octubre de 2024 (viernes).

Inscripción

Registrarse y poder participar en los 5 días del Programa ESTRATEGIA DE 3 PILARES©, simplemente haz clic en esto enlace. Las vacantes para este programa son limitadas y se cubrirán por orden de registro, contratación y pago. 

“Este programa ofrece una combinación única de contenido patentado, metodología probada y una experiencia educativa superior. Además, los participantes tienen la oportunidad de aprender directamente de expertos de renombre, con un enfoque práctico que implica un estudio de caso del mundo real y la aplicación inmediata de los conceptos. abordado”, subraya Max Bavaresco.

Evento exclusivo da TMB vai revelar estratégias para quem quer escalar no mercado digital

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Evento exclusivo da TMB vai revelar estratégias para quem quer escalar no mercado digital

Nos dias 2 e 3 de outubro, das 9h até as 20h, a BMR, fintech especialista em pagamento através de boleto parcelado, vai promover, em São José dos Campos (SP), o evento Tem Mais nos Bastidores, voltado exclusivamente a infoprodutores parceiros que desejam escalar o faturamento do seu negócio digital. São apenas 250 convites

Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMB, o mercado digital oferece cada vez mais oportunidades, e também a concorrência, por isso, conhecer estratégias e ferramentas relacionadas a esse setor se torna uma necessidade. “Pensamos nesse evento como uma forma de compartilhar conhecimento e oferecer networking de qualidade aos participantes. Acreditamos que conhecimento é uma ferramenta poderosa, que pode transformar vidas e abrir portas para novas oportunidades”, afirma.

De acordo com o empresário, a participação no evento deve ser considerada uma oportunidade valiosa, uma vez que possibilitará conhecer estratégias para escalar as vendas e acesso a um network qualificado. “ A ideia principal é ajudar o nosso cliente a performar melhor em todos os aspectos, afinal se ele ganha mais, o nosso faturamento também acompanha esse mesmo movimento”, destaca Boeso.

Serão mais de doze horas de conteúdo de alto valor e palestras com especialistas do mercado, uma oportunidade única para nossos parceiros terem acesso aos bastidores, estratégias e números de grandes lançamentos. 

No evento Tem Mais nos Bastidores estarão presentes infoprodutores cujo faturamento já ultrapassa R$ 1 bilhão. Além de Reinaldo Boesso, os participantes poderão aprender com Elton Euler, empresário idealizador do método O corpo explica; Renato Torres, fundador do  corpo Explica; e Filippe Holzer, um dos responsáveis pela estratégia dos maiores players do mercado digital. 

“Neste evento, também liberamos o aprendizado para mais um parceiro de negócios à escolha do participante. Quem for, poderá levar um acompanhante, seja um sócio ou membro da equipe, para acompanhar o conteúdo e aproveitar o máximo de insights para a sua operação”, finaliza o CEO da empresa. 

SERVIÇO:

Evento:  Tem Mais nos Bastidores

Dias 2 e 3 de outubro

Das 9h às 20 horas

Rua Salviano José da Silva, 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Mai multe info: TMB (tmb-oficial.com.br)

MakeOne inaugura escritório com mais integração entre os colaboradores

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MakeOne inaugura escritório com mais integração entre os colaboradores

A MakeOne, empresa com foco em comunicação unificada, mobilidade, estratégias sólidas de CX e consultoria personalizada, inaugurou o seu escritório totalmente reestruturado e com novos espaços, promovendo maior integração entre os funcionários e com foco em inovações.

O novo escritório da MakeOne inaugurado recentemente em São Paulo, trouxe novos ambientes, como uma área multiuso, com sala de massagem, cozinha, área para jogos de fliperama para os colaboradores, sala de estar com sofás e espaços para relaxar, além de contar com o conceito Free Seat, onde a circulação pelas áreas é aberta e não existem paredes separando os departamentos, gerando maior integração entre as pessoas. O espaço ainda conta com cabines individuais para ligações ou conversas que necessitam de privacidade ou momentos de foco. Atualmente, a empresa conta com cerca de 150 colaboradores, que trabalham no modelo híbrido. O design foi criado a partir do novo logotipo da empresa apresentado no início deste ano, que apresenta linhas curvas, conectando as iniciais “M” e “O,” criando uma representação visual de continuidade e equilíbrio, fortemente representada em todos os ambientes.

Além disso, a sede conta com uma novidade, a “Arena” com arquibancada para a realização de eventos mensais, onde profissionais, especialistas e clientes se encontrarão para discutir um tema diferente a cada reunião. “Esses eventos têm como objetivo direcionar clientes e reunir tanto executivos quanto especialistas da área para networking, treinamentos e palestras”, afirma Márcia Carvalho, marketing líder da MakeOne.

EL Free Seat incorporado na nova sede faz com que todos os colaboradores se sintam parte da mesma equipe, por não ter paredes separando cada área, o relacionamento dos profissionais acaba sendo maior. Esse modelo faz sentido com o conceito-chave da empresa, já que o “One” em seu nome simboliza a integração e unificação. 

“Estamos contentes com essa nova fase da MakeOne. No primeiro semestre, passamos por um rebrand, seguido pela criação do LAB, divisão focada em soluções de IA e temos agora a inauguração do escritório após a reestruturação”, comenta Roberto Campos, CMO da MakeOne. “Não paramos de investir em desenvolvimento, a repaginação da sede vem para somar ainda mais com outras iniciativas focadas em nossos clientes, sempre com o objetivo de melhorar a experiência dos consumidores e se destacar competitivamente no mercado”, finaliza

Assinatura digital é solução para escalabilidade no setor financeiroAs

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Assinatura digital é solução para escalabilidade no setor financeiroAs

A busca por escalabilidade é constante e indispensável, e para o setor financeiro não é diferente. Em um ambiente em que a agilidade e a segurança são fundamentais, a assinatura digital desponta como uma solução estratégica para atender às demandas crescentes do mercado. Esta tecnologia não apenas automatiza processos, mas também contribui para a otimização dos recursos e a redução de custos.

De acordo com a ZapSign, solução de assinatura eletrônica, houve um aumento de mais de 140% no número de títulos autenticados mensalmente em 2023. Além disso, a companhia ainda estima que o mercado deva atingir mais de R$ 300 milhões até 2030. Um estudo da Distrito corrobora essa visão, ao apontar que uma das principais áreas de investimento foram as soluções de pagamento, que em 2023 receberam um aporte de US$1,8 bilhão, valor que representa  46% do total.

“Com a assinatura digital, instituições financeiras podem processar contratos e documentos de maneira mais rápida e segura, o que é essencial em um setor que lida com um grande volume de transações diariamente”, afirma Getúlio Santos, fundador e CEO da ZapSign. Ele acrescenta que a tecnologia permite que as empresas financeiras alcancem novos patamares de eficiência e compliance, além de facilitar a integração com outras soluções tecnológicas.

E engana-se quem acredita que o movimento de mercado começou agora. Uma pesquisa feita pela Febraban englobando o setor bancário apontou que, em 2022, foi investido um total de R$ 34,9 bilhões na área de tecnologia da informação (TI). Para o ano de 2024, a entidade aponta que o investimento total deve chegar em R$ 47 bilhões. 

O impacto prático da assinatura digital no setor financeiro é evidente em várias frentes, como, por exemplo, para os processos como abertura de contas, concessão de empréstimos e investimentos podem ser realizados de forma mais ágil, eliminando a necessidade de documentos físicos. Além disso, a redução de burocracia e o aumento da segurança nos procedimentos são benefícios que reverberam na satisfação do cliente. De acordo com um estudo publicado pela McKinsey, empresas que estão à frente na adoção dos elementos da chamada Indústria 4.0 melhoram em até 30% a sua produtividade. Esse ganho de tempo permite que os profissionais se dediquem a atividades de maior valor agregado, como análise de mercado e estratégias de investimento.

Além de promover eficiência, a assinatura digital oferece um nível aprimorado de segurança. Cada assinatura é criptografada e protegida contra adulteração, garantindo a integridade dos documentos e a conformidade com regulamentos como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil. Para ampliar a segurança, algumas empresas como a ZapSign disponibilizam uso de reconhecimento facial para aumentar ainda mais a proteção dos dados.

A adoção de soluções digitais no setor financeiro é uma tendência irreversível. A assinatura digital não apenas melhora a eficiência interna das organizações, mas também contribui para um relacionamento mais transparente e confiável com os clientes. “A confiança do usuário é um ativo inestimável, e a assinatura digital fortalece isso ao garantir a autenticidade e a integridade dos documentos”, conclui Getúlio.

Em suma, a assinatura digital é mais do que uma ferramenta; é uma aliada indispensável na jornada de escalabilidade do setor financeiro. À medida que as instituições buscam se adaptar às mudanças tecnológicas e regulatórias, investir em soluções digitais como essa é um passo estratégico para se manter competitivo e relevante no mercado atual.

Controle de Qualidade: O que 72% dos consumidores esperam do Delivery

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Controle de Qualidade: O que 72% dos consumidores esperam do Delivery

Em um cenário onde a popularidade dos pedidos feitos por aplicativo cresce exponencialmente, os consumidores esperam um padrão elevado de qualidade. Apesar da concorrência acirrada no setor, as empresas precisam se adaptar rapidamente para garantir um rigoroso controle de qualidade, desde o preparo do alimento até o envio para o cliente, assegurando a satisfação e fidelização dos consumidores.

Um estudo da Inteligência em Pesquisa e Consultoria (Ipec) revela que 72% dos consumidores preferem receber alimentos sem plástico descartável. O controle de qualidade para delivery assegura um serviço que atenda às expectativas do cliente em todas as etapas.

Dessa forma, uma gestão de qualidade eficiente torna o sistema de entrega mais rápido e não diminui a qualidade dos alimentos vendidos.

O que é controle de qualidade

No setor de delivery, o controle de qualidade refere-se a um conjunto de práticas que ajudam a manter o padrão dos alimentos, desde a produção até a entrega ao cliente

Nesse sentido, o objetivo é garantir a satisfação do cliente em relação às características do produto final, como aparência e textura. Um sistema de gestão de qualidade eficiente é essencial para qualquer restaurante, incluindo os que trabalham com delivery.

O controle de qualidade é aplicado para assegurar a confiança do cliente nos produtos e otimizar a logística das operações. De modo geral, a experiência positiva do cliente está diretamente relacionada a esses fatores.

Utilidade e importância do controle de qualidade

Ao pedir um prato por delivery, o cliente espera a mesma qualidade que teria em um restaurante tradicional. Embora busque praticidade, o consumidor não abre mão de uma comida saborosa e que atenda às suas expectativas.

Na prática, o controle de qualidade pode incluir medidas como evitar o uso de plásticos descartáveis no processo de embalagem. Padrões podem ser definidos para tornar a produção mais sustentável em todas as etapas

A qualidade na entrega também é essencial. Muitas reclamações estão relacionadas à demora e à forma como os alimentos são organizados dentro da embalagem. Com um processo eficiente, é possível combinar agilidade com a preservação da aparência e do sabor dos pratos.

Como aplicar o controle de qualidade para delivery

Durante a produção dos alimentos destinados ao delivery, várias etapas podem ser adotadas para garantir eficiência e qualidade nos produtos que chegam ao público.

Até o momento da entrega, é essencial tomar medidas para assegurar a integridade dos lanches e ajustar a produção conforme as operações no restaurante.

Ajuste do cardápio: o menu dos restaurantes deve considerar fatores como a resistência e a aparência dos lanches. No controle de qualidade para delivery, é essencial manter a qualidade do produto durante o transporte para evitar reclamações e garantir a confiança do cliente.

Portanto, um prato que consiga resistir ao transporte sem sofrer danos é ideal para um restaurante de delivery.

Embalagens apropriadas: para assegurar um transporte adequado, as empresas precisam investir em embalagens firmes que mantenham os alimentos intactos. A temperatura também é um fator importante, tanto para produtos frios quanto quentes.

A embalagem é a primeira impressão que o consumidor tem ao receber um produto por delivery. Se ela chegar danificada, isso pode prejudicar a fidelização do cliente a longo prazo.

Montagem dos alimentos: o controle de qualidade para delivery promove ações que garantem que a montagem dos alimentos mantenha um alto padrão. Assim, fatores como aparência, textura e sabor são preservados ao longo do processo de produção.

Se um cliente fica satisfeito com um lanche, ele espera receber um produto com as mesmas características em pedidos futuros.

Higienização adequada: qualquer estabelecimento que produz alimentos para o público, a higienização deve seguir rigorosos padrões de qualidade. Isso abrange desde a preparação até o transporte dos produtos, de modo a garantir sua segurança.

Casos de má higienização, como clientes encontrando insetos em seus lanches, costumam aparecer na mídia. Além de afastar consumidores, isso pode causar uma má impressão no mercado.

Sistema de entregas: ao montar os alimentos, escolher as embalagens adequadas e assegurar uma correta higienização, o sistema de entregas está preparado para levar o produto ao cliente sem danos.

Uma equipe confiável de entregadores e uma localização estratégica, de fácil acesso para os profissionais, são fatores que tornam o transporte mais adequado e eficiente.

Essas medidas podem elevar o padrão de qualidade dos alimentos em um restaurante e proporcionar a melhor experiência possível para o cliente.

Mensajería SMS: la puerta de entrada a estafadores y fraudes

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Mensajería SMS: la puerta de entrada a estafadores y fraudes

En las últimas semanas, los beneficiarios de Bolsa Familia han sido objeto de un creciente esquema de fraude de SMS, con enlaces maliciosos que instalan virus y comprometen datos personales y contraseñas. Inclusivo, el propio Ministerio de Desarrollo y Asistencia Social, Familia y Lucha contra el Hambre (MDS) ha emitió una advertencia sobre estas estafas, que han afectado a familias en todo Brasil.

Además de la estafa específica dirigida a los beneficiarios de Bolsa Familia, el canal SMS ha demostrado ser el medio preferido por los delincuentes. Recientemente, los estafadores han utilizado tácticas como el SMS de Correios', ofertas de beneficios falsos y estafas relacionadas con transacciones con tarjeta, todas ellas destinadas a extraer información sensible y realizar fraudes financieros. 

A diferencia del correo electrónico, que cuenta con sistemas antispam para filtrar mensajes maliciosos, los SMS son un medio más abierto y vulnerable. “La protección que ofrecen los servicios antispam en los correos electrónicos ayuda a desviar la mayoría de los mensajes fraudulentos, pero los SMS siguen siendo un caldo de cultivo para los estafadores. Esto se debe a que muchos usuarios no tienen la misma precaución con los mensajes de texto, creyendo que son más seguros”, explica Alessandro Fontes, cofundador de Trusted Site, una plataforma gratuita que ayuda a los consumidores a verificar la fiabilidad de los sitios web.

Los usuarios a menudo dependen de los mensajes SMS debido a la creencia de que sólo las grandes empresas tienen acceso a los envíos a través de “códigos cortos”, números CORTOS utilizados para enviar mensajes masivos. Sin embargo, este acceso ahora está al alcance de los delincuentes, que utilizan estas herramientas para engañar a las víctimas. El uso de códigos cortos por parte de estafadores se ha vuelto más común, facilitando la propagación del fraude.

 Recientemente han circulado varias estafas vía SMS, destacando la creciente amenaza de este canal. Entre los más notorios se encuentran el golpe del falso beneficio a recibir, el “MS de Correos”, el golpe de puntos y kilómetros de bancos, la estafa de la transacción con tarjeta falsa e incluso la multa por acceso a X vía VPN. Estas estafas tienen en común el uso de SMS para realizar ataques de “PHishing”. 

El término “phishing” se refiere a técnicas de fraude en las que los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para obtener datos confidenciales. En el caso de estafas de SMS, los delincuentes suelen utilizar enlaces maliciosos para instalar virus o redirigir a los usuarios a sitios web falsos 

1-No abrir ningún enlace recibido por SMS. El gobierno o entidades no condicionarán ningún beneficio a una acción realizada a través de un enlace enviado por SMS.

2-En caso de duda sobre el acceso a su cuenta bancaria o sobre la recepción de cualquier beneficio, contactar directamente con las instituciones a través de los canales oficiales.

3-Utilice plataformas de verificación de enlaces como www.siteconfiavel.com.br, que ayudan a comprobar enlaces sospechosos de forma gratuita.

4-Mire las URL homográficas: son enlaces que parecen conducir a sitios web reales, pero que se manipulan para que parezcan oficiales y pueden ser difíciles de identificar a simple vista.

5- Además de no hacer clic en enlaces, nunca compartas información recibida por SMS, como códigos de seguridad o contraseñas. Esto puede facilitar la invasión de tus redes sociales o cuentas bancarias.

“En un entorno digital cada vez más vulnerable, es fundamental que los usuarios sean conscientes de los riesgos asociados con los SMS fraudulentos. Los delincuentes son cada vez más sofisticados y adaptan sus tácticas para explotar la confianza de las personas. Manténgase informado y compruebe siempre la autenticidad de los mensajes entrantes para proteger su información personal y financiera”.

Invest4U allana el camino para que profesionales de diversos campos comiencen su trayectoria empresarial

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Invest4U allana el camino para que profesionales de diversos campos comiencen su trayectoria empresarial

El sector de franquicias de servicios financieros se ha mostrado prometedor en Brasil, con un crecimiento de 12% por año, según la Asociación Brasileña de Franquicias (ABF). El modelo de franquicia se destaca por ofrecer a profesionales de diversas áreas un camino asequible y de alta rentabilidad, atrayendo a quienes buscan diversificar sus fuentes de ingresos.

Los ingenieros y economistas, por ejemplo, a menudo se ven limitados por las fluctuaciones del mercado laboral. En un entorno cada vez más competitivo, estos expertos buscan alternativas financieramente más seguras. Además, muchos empresarios en las áreas contables enfrentan dificultades para garantizar la estabilidad de sus negocios con la creciente digitalización del sector, que requiere una adaptación rápida y constante.

En este contexto, las franquicias especializadas se presentan como una oportunidad de diversificación para los profesionales que desean ampliar su base de clientes. Jenni Almeidafundador y director ejecutivo de Invertir4U, pueden combinar los conocimientos ya adquiridos en su carrera con el apoyo que ofrecen las franquicias, aumentando sus ingresos. “Los profesionales que ya entienden la vida financiera de sus clientes y quieren sobresalir en el área pueden encontrar en el modelo una forma de garantizar un servicio seguro y confiable”, explica.

Alta rentabilidad y flexibilidad

La posibilidad de operación remota y el bajo costo operativo son factores que hacen que el modelo de franquicia sea aún más atractivo. Además, el soporte ofrecido asegura que los franquiciados estén preparados para enfrentar los desafíos del mercado.“Na Invest4U, por ejemplo, apostamos por la continuidad cualificación, con 120 horas de formación y soporte total, que permite a los franquiciados operar de forma segura y pacífica”, afirma Jenni.

El modelo de franquicia de la empresa está diseñado para garantizar un alto margen de rentabilidad. Según ABF, las empresas del sector financiero han registrado unos ingresos anuales de hasta 285 mil reales. De esta manera, el segmento ofrece márgenes atractivos, incluso para profesionales que ya tienen una base de clientes y pueden ofrecer asesoramiento financiero como complemento a sus actividades principales.

Además, la flexibilidad de la operación, que puede realizarse de forma remota, permite a los franquiciados conciliar sus actividades actuales con el nuevo emprendimiento, sin comprometer la calidad del servicio.“Nuestro propósito va más allá de los productos financieros. Queremos transformar vidas, permitiendo cada franquiciado traer prosperidad a las familias a las que sirve, independientemente del tipo de negocio”, refuerza Jenni.

La consultoría financiera como diferencial

La franquicia utiliza el método exclusivo SIM (Sostenibilidad, Inversión, Multiplicación), cuyo objetivo es proporcionar un plan de vida completo, centrado no sólo en productos financieros, sino en crear un futuro seguro y próspero para los clientes. Su segmentación de mercado se centra en áreas con alta demanda de servicios financieros especializados, donde la necesidad de orientación profesional sigue siendo grande.

Por ello, el mercado de la consultoría financiera ha atraído cada vez a más profesionales que buscan emprender de forma segura y estructurada. Según Jenni, la adaptabilidad que ofrece Invest4U facilita la entrada de profesionales de diferentes áreas en un segmento en rápido crecimiento. “Con un enfoque innovador y un apoyo completo, pretendemos hacer accesible el emprendimiento a los franquiciados y ampliar el acceso a la educación y la planificación financiera de los clientes finales”, define el CEO.

CFOs se reunirão em SP para debater o futuro do setor financeiro no Brasil

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CFOs se reunirão em SP para debater o futuro do setor financeiro no Brasil

Discutir tendências, novas tecnologias e parcerias estará na agenda dos executivos e gestores das maiores empresas do Brasil na próxima quinta-feira (3), durante o Travel & Expenses Summit. Organizado pela Paytrack, o evento acontecerá no Hotel Rosewood, em São Paulo e contará com a participação de mais de 200 profissionais, incluindo CFOs, CEOs e gestores C-level.

Nesta edição, estarão presentes nomes já reconhecidos do mercado, como o escritor e palestrante Max Gehringer, o pesquisador de Harvard e do Carnegie Endowment e Professor da FGV, Oliver Stuenkel,  além de Myriã Bast, superintendente do Bradesco, e muitos entre outros.

O evento irá abordar o futuro das finanças corporativas em temas como transformação digital, inteligência artificial na tomada de decisões, tecnologias de detecção de fraudes e práticas de otimização de custos, carreira, entre outros tópicos.

Além das palestras, haverá painéis interativos que permitirão aos participantes trocar experiências e insights com outros líderes do setor.  “Nosso objetivo é promover um espaço de debate e inovação para o setor financeiro, fortalecendo a rede de contatos dos líderes e oferecendo insights para o futuro das finanças corporativas,” afirma Edson Gonçalves, cofundador da Paytrack.

Commerce Media: 10 principios clave de la modalidad de publicidad digital de más rápido crecimiento

Tiago Cardoso
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Commerce Media: 10 principios clave de la modalidad de publicidad digital de más rápido crecimiento

Em alguns círculos publicitários, você pode ter começado a ouvir a expressão “commerce media” surgindo. Isso porque é uma nova abordagem de publicidade digital que está mudando a forma como o comércio é realizado. No entanto, commerce media é um daqueles termos que parecem simples, mas quando alguém tenta explicá-lo, a maioria fica confusa.

Commerce media é a publicidade que conecta os consumidores a produtos e serviços ao longo de toda a jornada de compra, tanto em pontos de contato físicos quanto digitais, vinculando diretamente o investimento em publicidade às transações.

Embora pareça simples, commerce media é uma abordagem publicitária multifacetada que ainda é muito nova. Abaixo estão dez fatos-chave sobre commerce media para esclarecer seus princípios fundamentais:  

1. Commerce media é um conceito novo em evolução

O termo ganhou popularidade com a divulgação de receita publicitária da plataforma Amazon, em 2022,  acompanhada de uma promessa de acesso inédito a dados comerciais para as marcas, além de um novo fluxo de receita para varejistas. Apesar de haver uma alta de adesões à commerce media, o ecossistema tem um longo caminho a percorrer para aproveitar ao máximo seus benefícios. 

2. Commerce media independe do canal de venda  

A commerce media envolve a conexão de todas as mídias que podem ser associadas a transações de vendas on-line e off-line, ou que usam dados comerciais para enriquecer e otimizar a segmentação do público. A modalidade é a oferta de produtos em lojas físicas, marketplaces e e-commerces, ou ainda plataformas de conteúdos e notícias.  

3. Commerce Media não existe sem dados e IA  

A segmentação e definição de públicos-alvo da commerce media tem base em dados comerciais (sinais e transações de intenção/viagem do cliente no mundo real) para informar as decisões de marketing, melhorar a segmentação, criar anúncios eficientes e eficazes e proporcionar experiências de consumo otimizadas.  

Isso só é possível por meio da inteligência artificial, que é capaz de analisar e trabalhar dados comerciais para desenvolver modelos preditivos que aprimorem as recomendações e biddings. E também podem ajudar os publishers a melhorarem seus públicos a fim de monetização. 

4. Commerce media multiplica receitas também para não-anunciantes

Muitos tipos de negócios podem se beneficiar da modalidade, incluindo anunciantes, agências, plataformas de análises de dados, de mensuração de mídia, entre outros players que apoiam os operadores de mídia a impulsionar resultados, multiplicando, assim, suas receitas.  

5. O maior inibidor da commerce media é a fragmentação  

Não existe uma única abordagem para a commerce media –cada player do comércio (varejistas, marketplaces ou e-commerces) tem sua própria maneira de negociar anúncios, definir públicos, políticas e utilizar dados. Para as marcas, isso dificulta o alcance de seus públicos-alvo, bem como a mensuração de ROI das campanhas. Assim, um esforço de padronização e unificação do mercado pode ser a principal melhoria para ampliar receitas a todos os participantes. 

6. Commerce media não é retail media  

Os varejistas estão entre os primeiros players da commerce media, mas a modalidade conta com novos players,  os recém-chegados, Mas outras indústrias, como a automotiva, companhias aéreas, hotéis e a economia compartilhada, trazem seus próprios conjuntos de dados e capacidades únicos, bem como diferentes tipos de transações.  

7. Commerce media agrega insights que vão além do varejo 

Por não ser apenas multi-comercial, mas também multi-setorial, a commerce media tem conjuntos de dados de comportamento e de transações de um escopo mais amplo de ambientes e públicos. Esses insights podem melhorar ainda mais a segmentação e a personalização, além de ampliar o mix de marketing. 

8. Commerce media amplia oportunidades no ecossistema digital

A commerce media expande o escopo dos canais programáticos tradicionais, ao  conectar experiências onsite e display nos pontos de venda e offsite na web aberta e lojas físicas. A modalidade gera oportunidades para anunciantes não-endêmicos nos sites de varejistas, permite que publishers implementem estratégias de monetização orientadas para o comércio e capacita compradores e vendedores de mídia a identificarem valor de seus dados primários.

9. Commerce media é omnichannel e full-funnel

A commerce media não se limita a alcançar clientes no ponto de venda, mas em todos os canais, e ao longo de todas as etapas do funil de compra –desde que os pontos possam ser atribuídos a transações. Isso significa que a estratégia pode ser ser atribuída desde o estágio inicial de pesquisa até a compra final –conscientização, consideração e conversão.

10. Commerce media é multiformato e multicanal

Para se conectar com os consumidores em todo o funil, o commerce media adota uma variedade de formatos e de canais, muito além dos anúncios patrocinados tradicionalmente associados à retail media, incluindo também vídeo, display, contextual, shoppable ads, CTV, OOH e SMS, entre outros.

Atualmente, a commerce media na internet aberta é fragmentada, com plataformas do lado da demanda (DSPs), plataformas do lado da oferta (SSPs) e SSPs de varejo operando separadamente. Mas, à medida que a privacidade continua sendo uma prioridade em todo o ecossistema, profissionais de marketing e proprietários de mídia buscarão soluções mais integradas para gerenciar, escalar e ativar dados primários e audiências endereçáveis. Espera-se que o espaço de mídia comercial avance rapidamente nessas áreas, tornando mais fácil para profissionais de marketing e proprietários de mídia trabalharem juntos para oferecer experiências mais ricas aos consumidores.

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