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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos creadores. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

METODOLOGÍA

La encuesta, realizada por la agencia Brunch y la consultora YOUPIX, contó con 369 respuestas válidas de criadores de todo el país, en un cuestionario realizado del 13 de agosto al 23 de septiembre.

Pix promueve la inclusión financiera y una mayor oferta de servicios bancarios

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Pix promueve la inclusión financiera y una mayor oferta de servicios bancarios

Pix, uno de los métodos de pago más populares en Brasil, se ha ganado cada vez más el corazón de los brasileños. Con el reciente récord de 227 millones de transacciones en un solo día, según datos del Banco Central, la plataforma tiene la capacidad de promover la inclusión financiera en el país, siendo responsable de atraer al mercado a más de 71 millones de ciudadanos, según el municipio. Sin embargo, otro punto que merece atención es que esta herramienta también ayuda a los bancos a incrementar su oferta de servicios. Para tener una idea, un estudio reciente de ACI Worldwide señala que los métodos en tiempo real contribuirán a 2,8 millones de nuevos titulares de cuentas, lo que representa ganancias potenciales de 2.800 millones a 24.000 millones de UST.

Según Igor Castroviejo, director comercial de 1datapipe, una plataforma de conocimiento del consumidor basada en Inteligencia Artificial, Pix fue responsable de democratizar la forma en que las personas realizan transacciones en Brasil. “El método Esse hizo las cosas más prácticas, porque ahora es posible realizar pagos sin tener que caminar con la billetera en el bolsillo. Al tener un teléfono móvil con un paquete de datos, el usuario puede realizar pagos en varios lugares sin tener que pagar comisiones bancarias. Debido a esto, la plataforma ha ganado gran popularidad, con alrededor de 42 mil millones de transacciones en el último año, según datos del Banco Central.

Debido al abundante uso de Pix en Brasil, los bancos ahora tienen una fuente más de datos al ofrecer productos, especialmente aquellos vinculados al crédito. “Durante mucho tiempo, los municipios se basaron en información muy superficial al momento de una evaluación, como el hecho de que la persona tiene una cuenta bancaria o un trabajo con cartera firmada. Sin embargo, en Brasil hay más de 4 millones de personas sin cuenta bancaria, según el Instituto Locomotiva, y 38% trabajando informalmente, según PNAD. Entonces, ¿cómo cubrir a estas personas?”, pregunta el ejecutivo.

El hecho es que un estudio del Banco Central reveló que los estados con menos sucursales bancarias son los que registraron más movimientos vía Pix, siendo la región Norte la más destacada, con 21 transacciones por persona. “Todo esto se convierte en oro para las instituciones bancarias. Mediante el uso de soluciones de Inteligencia Artificial combinadas con análisis de datos, los bancos pueden lograr una mayor capa de información de clientes potenciales, como el historial de compras en línea, el comportamiento de Internet y los pagos de cuentas o servicios que se realizaron a través de Pix. Así, sin esa limitación previa, más personas están cubiertas por instituciones y tienen acceso al crédito. Al mismo tiempo, los municipios pueden cerrar más negocios”, explica.

Para noviembre, por ejemplo, está previsto el lanzamiento de Pix by Approximation, una modalidad en la que se puede registrar el método de pago en billeteras digitales, lo que facilita la vida del consumidor, quien puede realizar una transacción sin acceder a la aplicación del banco. “De esta manera, una institución bancaria puede aprovechar los datos de esta plataforma para evaluar los patrones de comportamiento de los clientes, identificando tendencias de uso, tiempos pico de actividad y preferencias de canales. Esta información puede alimentar modelos de crédito o prevención, evaluación del fraude de la capacidad de pago y comportamiento financiero en función de su uso”, concluye Igor Castroviejo.

Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

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Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

De acordo com a pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo 2023, elaborada pela GEM – Global Entrepreneurship Monitor, 54,6% dos potenciais empreendedores no Brasil, que pretendem entrar no mercado até 2026, são mulheres. Ao mesmo passo, o levantamento sobre Mulheres no Mercado de Trabalho, elaborado pelo Observatório Nacional da Indústria da Confederação Nacional da Indústria – CNI, revelou que a participação feminina em cargos de liderança expandiu 9,5% em uma década, alcançando, em 2023, uma parcela de 39,1%. 

Neste cenário, em que a presença delas no empreendedorismo e em cargos de tomada de decisão, é cada vez maior, empresárias e líderes de corporações, listam dicas para mulheres que querem alcançar o sucesso nos negócios. Confira: 

Para Giordania Tavares, CEO da Rayflex, referência nacional na fabricação de portas rápidas no Brasil e América Latina, para conduzir uma liderança de sucesso,  é fundamental estar sempre presente, próxima dos liderados e desenvolver uma comunicação direta, clara e objetiva. “Gerir uma empresa para que ela seja referência de mercado é um desafio muito grande, por isso, manter a equipe engajada e ter uma comunicação transparente com os times é crucial para exercer uma liderança de sucesso. Desta forma, busco estar sempre por dentro das operações do dia a dia e permitir que os colaboradores tenham uma troca direta comigo seja por WhatsApp, ligação, call online ou reunião presencial. Assim, conseguimos fazer ajustes quando necessário e sempre deixar claro o que a empresa espera de cada um”, comenta a executiva.

Já Paula Faria, CEO da Sua Hora Unha, rede especializada no cuidado com as unhas, mãos e pés, acredita que mulheres são expert em planejamento e organização, visto que com o acúmulo de funções, elas precisam organizar bem o tempo para dar conta dos compromissos. “Com processos bem definidos e equipe alinhada é possível se afastar do operacional e focar na expansão do negócio pela replicação de um modelo de gestão de sucesso”, explica. Além disso, um empreendedor deve ser generalista, entender um pouco de todos os setores e se especializar constantemente na principal dor do seu modelo de negócio. “Com uma percepção generalizada, você consegue estabelecer conexões entre os departamentos e agir de forma estratégica a fim de sanar um problema quando ele surge e desenvolver processos para evitar que eles se repitam”, orienta a empresária.
Para a farmacêutica e bioquímica Vanessa Vilela, fundadora da Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, é fundamental ter um olhar empreendedor é necessário para qualquer líder, especialmente para mulheres que desejam se destacar no mercado. “Essa visão deve estar incorporada na cultura da empresa, onde os líderes oferecem estímulo e servem como exemplos a serem seguidos”, afirma. Ela ressalta que tem que ser estratégica: “Os chefes devem se concentrar em melhorar os resultados e incentivar suas equipes a identificarem oportunidades”, relata. A CEO também oferece uma orientação valiosa para todas que desejam ter sucesso: “Se qualifiquem e procurem o crescimento pessoal e profissional todos os dias. Somente por meio desse crescimento contínuo e do aumento do conhecimento conseguiremos avançar e conquistar novos espaços”, orienta.
Segundo a Dra. Mirelle José Ruivo, ginecologista e obstetra, fundadora da Mulherez, primeira clínica de rejuvenescimento íntimo e transplante de sobrancelhas, é imprescindível desenvolver a habilidade de adaptação, uma característica necessária para a liderança em um mercado em constante mudança. Ela enfatiza a relevância de investir em cursos e estudos como o primeiro passo para alcançar o sucesso. “Colocar esse conhecimento em prática é o que realmente faz a diferença. Persistir e buscar alternativas para atingir os objetivos”, afirma a médica.  

Freedom to Entertake contará con conferencias, talleres y debates con grandes nombres del emprendimiento femenino

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Freedom to Entertake contará con conferencias, talleres y debates con grandes nombres del emprendimiento femenino

O número de mulheres empreendedoras no Brasil vem crescendo. Segundo pesquisa do Sebrae/IBGE, havia 10,3 milhões de mulheres donas de negócios no terceiro trimestre de 2023, correspondendo a 34% do total de empreendedores nos país.

Para detalhar melhor essa realidade, o Projeto Desenvolve Mulher Empreendedora, resultado de uma parceria da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) com o Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) e o Sebrae Nacional, realizou a pesquisa Perfil Nacional da Mulher Empreendedora que traça o perfil de empresas dirigidas por mulheres e das empreendedoras brasileiras, com base na identificação das características e desafios das donas dos pequenos negócios.

A pesquisa, que reuniu 6445 entrevistas distribuídas em 901 municípios de 27 estados realizada entre agosto e outubro de 2023, apontou que 54,2% das mulheres entrevistadas tem entre 40 e 59 anos e 38,3% entre 20 e 39 anos; 59,8% são brancas e 32% são pretas e pardas, 78% tem filhos; 69,4% são casadas ou estão em união estável, 39,5% tem pós-graduação e 29,4% possuem ensino superior completo.

Do total, 34,7% dos negócios são MEI e 23,9% microempresas; 93% possuem até 19 funcionários e os principais ramos de atividade são beleza (16,7%), alimentação (16,3%), vestuário (15,2%) e saúde (14,4%), sendo que 18,9% atuam em mais de um ramo.

Para falar com grande parte dessas empresárias o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura, órgão da CACB – Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil e da FACESP – Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo promoverá a 5ª edição do Liberdade para Empreender no dia 2 de dezembro, no Clube Monte Líbano, em São Paulo.

Voltado para empreendedoras de todo o país, o evento terá uma programação de palestras, oficinas, painéis e diversas ações para promover o networking e conectar as participantes com várias marcas.

Comandado por Ana Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC, o 5 Liberdade para Empreender terá os Painéis Mulheres que Inspiram e Potências Negras com empreendedoras e executivas de várias empresas que abordarão os principais desafios e as vantagens de empreender.

Outro destaque será a palestra o Discurso do Óbvio, onde da atriz e empresária Giovanna Antonelli vai ensinar e colocar em prática 6 tópicos para impulsionar o sucesso pessoal e profissional. Já, Felipe Theodoro, publicitário e influencer, falará sobre o tema Cliente e Varejo.

Também haverá o HOTSEAT comandado pela empresária Cris Arcangeli que fará uma mentoria express estratégica para três participantes após fazerem pitches para descreverem seus negócios.

Já, a especialista em varejo Janaina Ortiga Abi-Ackel apresentará o painel Lições do Varejo, a mentora Aline Salvi abordará o tema Personal Branding: Você é sua Marca! e Alessadra Andrade, Diretora do Pateo 76, e Caetano Maffra, CEO da Cuia Tech, falarão sobre Inteligência Artificial.

Além das palestras, as empreendedoras poderão participar de Oficinas complementares direcionadas para capacitação ministradas por profissionais e representantes do SEBRAE e ABF que abordarão assuntos como visibilidade digital, franchising, exportação, saúde mental, autoestima e comunicação, entre outros assuntos.

No final do evento haverá a entrega do Prêmio CMEC para empreendedoras de destaque, happy hour e ativações de diversas marcas para interagir com as participantes.

Confira os temas das Oficinas:

SEBRAE – Expanda sua visibilidade digital

Um negócio sem visibilidade não tem muitas chances de sobreviver. Mesmo que haja qualidade nas entregas e valores justos, se ninguém conhece a sua marca ou o seu nome, o seu sucesso está em risco. Com essas inovações tecnológica, muitos empresários começaram de maneira intensa a expor o seu produto ou serviço em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas.

Nessa oficina as participantes aprenderão a planejar a presença digital dos seus negócios para colocá-los à frente da concorrência.

ABF – Entendendo o Franchising

Quer ter um negócio próprio e precisa de conhecimento para empreender com mais segurança? Está pensando em abrir uma franquia?

Venha entender o setor com quem mais entende do assunto: a ABF – Associação Brasileira de Franchising.

Na oficina Entendendo Franchising, a ABF vai oferecer o conhecimento indispensável para quem deseja se capacitar antes de ter o negócio próprio e ingressar no universo das franquias de uma forma prática, ágil e eficaz.

SEDO – Entenda seu cérebro… transforme sua vida 

As palestrantes Fernanda Bornhausen e Ana Paula Bornhausen vão mostrar como criar e manter hábitos saudáveis e ensinar a controlar o estresse de maneira natural. Através da Jornada SEDO elas irão retreinar o cérebro através da ativação natural de 4 neurotransmissores: Seratotina, Endorfina, Dopamina e Ocitocina, também conhecidos como os hormônios da felicidade.

Esses 4 neurotransmissores podem ser a chave para abrir a porta de um novo estilo de vida saudável.

Pitch 360º – Business e Comunicação

Marisol Chiesa e Paula Napo apresentarão um método inovador para fortalecer e agregar valor à comunicação estratégica através de atividades práticas, gatilhos mentais e desenvolvimento de pitches.

Nessa oficina, as participantes aprenderão a falar com confiança e objetividade  por meio da Metodologia Pitch 360º A Metodologia Pitch 360 que é um método inovador que ensina a fazer pitches de vendas de 30 segundos, roteiros de palestras e geração de conteúdo para redes sociais.

Mais informações e inscrições para o Liberdade para Empreender poder ser feitas através do link https://liberdadeparaempreender.com.br

Más de 551 millones de brasileños realizan compras online al menos una vez al mes, según un estudio.

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Más de 551 millones de brasileños realizan compras online al menos una vez al mes, según un estudio.

El número de brasileños que optan por el comercio electrónico crece cada año y la proyección de la ABComm es que los consumidores digitales superen los 92 millones en el país para finales de 2024. En este contexto, el estudio “Hábitos de Compra en el Retail Alimentario” analiza el mercado en expansión en Brasil y confirma que casi la mitad de los entrevistados ya integran las compras de supermercado online en su rutina. De este total, el 56,41% realiza compras mensuales, mientras que el 31,21% utiliza el comercio electrónico semanalmente.

El estudio realizado por Neogrid, ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, en colaboración con Opinion Box, empresa referente en tecnología para investigación de mercado y experiencia del cliente, también muestra cuáles son los factores que más influyen en la preferencia por el comercio electrónico: precios más bajos (34,6%), promociones exclusivas (32,3%) y comodidad (29,1%).

Brasileño busca más ropa y accesorios en el comercio electrónico

Entre los productos más buscados en compras online durante el último año, la categoría de ropa y accesorios encabeza el ranking, con un 47,1% de las respuestas. Le sigue, muy cerca, el segmento de alimentos y bebidas (46,5%). A continuación, destacan los productos de belleza (38,5%) y los electrónicos (35,8%). La categoría de muebles y decoración ocupa el último lugar, con un 19,3%.

La importancia de estar bien posicionado

Otro aspecto importante destacado en la investigación es la necesidad de que los minoristas estén bien posicionados para captar la atención de los clientes. Las reseñas de productos surgieron como un factor crucial, ya que los consumidores confían en las experiencias de otros usuarios para tomar decisiones más informadas. Más de la mitad de los encuestados (57,41%) afirman que siempre valoran las reseñas, mientras que el 39,21% indicó que lo hacen a veces, y solo el 3,41% dijo que nunca las considera.

“A pesar de la importancia de contar con datos robustos, la optimización de títulos y descripciones bien elaboradas puede generar ahorros y reducir la necesidad de inversiones en búsquedas pagas o acciones promocionales”, afirma Franklin Lima, director ejecutivo de Lett, solución de Neogrid. “Si bien las imágenes atraen la atención de los consumidores, las descripciones bien construidas son fundamentales para el rendimiento de los algoritmos.”

Perfil de los entrevistados

La investigación se realizó online, en el Panel de Encuestados de Opinion Box, entre junio y julio de 2024, con más de 2.000 personas de todo Brasil mayores de 16 años y de todas las clases sociales que son responsables o parcialmente responsables de las compras del hogar.

7 Estrategias para incrementar tus ventas con WhatsApp

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7 Estrategias para incrementar tus ventas con WhatsApp

Você tem uma empresa e usa o WhatsApp? Perfeito. Agora pense que utilizar esse recurso de modo estratégico pode alavancar seus negócios significativamente.

Segundo dados da Indigitall, plataforma omnichannel espanhola que chegou recentemente no Brasil, empresas aumentaram em 40% suas vendas ao usar o WhatsApp para conversas diretas, destacando a eficácia da resposta rápida às necessidades dos clientes.

Para Victor Okuma, country manager da Indigitall no país, mais do que um simples aplicativo de mensagens, o WhatsApp evoluiu para um canal estratégico essencial, permitindo que negócios de todos os portes se conectem de maneira ágil com seus clientes, criando experiências personalizadas e ampliando as oportunidades de conversão.

“Nos dias de hoje, o WhatsApp é uma ferramenta poderosa que transforma a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes e possui uma taxa de abertura e de conversão extremamente maior que os canais convencionais”, diz Victor.

O especialista, que atende empresas como McDonald’s, Banco Inter e Claro, compartilha algumas estratégias valiosas para potencializar o uso do WhatsApp nas empresas. Confira:

1 – Crie Catálogos Virtuais

Para potencializar ainda mais a conversão, o WhatsApp permite criar catálogos digitais, com fotos, links e botões. Portanto, abuse dessa ferramenta. Em uma experiência com um cliente, a Indigitall relatou um aumento impressionante de 81% na taxa de cliques (CTR). “Enviar mensagens com links diretamente para o e-commerce facilita a conversão e torna o processo de compra mais eficiente”, explica Victor.

2 – Implemente alertas em tempo real

Além disso, o WhatsApp tem a opção de manter os clientes informados por meio do envio de alertas em tempo real. Victor conta que “um serviço de aluguel de carros que implementou um sistema de alerta reduziu em 34% os atrasos de pagamentos de motoristas. Agora, os usuários recebem atualizações instantâneas sobre a situação de seus veículos, garantindo uma comunicação mais eficaz”. 

3 – Automatize para ganhar agilidade no atendimento

A automação do atendimento via WhatsApp traz mais agilidade ao cliente e autonomia nos processos, gerando um aumento significativo na taxa de conversão. Esse tipo de atendimento rápido e direto não apenas reduz a carga sobre a equipe como melhora a experiência, permitindo que o cliente seja atendido de forma prática e eficiente. Contar com um bom API (sistema que permite integrar o WhatsApp a um chatbot, por exemplo) com Inteligência Artifical para responder os clientes pode garantir um atendimento personalizado. 

4 – Abuse de retargetings para carrinhos abandonados

O WhatsApp também se destaca como ferramenta de retargeting, reengajando clientes que deixaram itens no carrinho de compras num ecommerce por exemplo. Por meio de ferramentas disponíveis no mercado, é possível enviar mensagens automáticas incentivando os consumidores a concluírem uma compra que eles iniciaram no site da empresa, por exemplo. “Um varejista que desenvolveu essa estratégia viu um aumento de 25% nas vendas”, destaca o especialista da Indigitall.

5 – Integre canais para uma experiência completa

Integrar o WhatsApp a outros canais, como push notifications, e-mail ou Sms, pode ser uma boa estratégia para criar uma jornada contínua e coesa para o cliente. Essa abordagem cria um fluxo mais orquestrado, que contribui para aumentar a conversão e fortalecer o relacionamento com o cliente. “Se o cliente começou a compra via Instagram, por exemplo, ao receber uma mensagem via WhatsApp, isso pode ser mencionado, trazendo uma mensagem ao cliente de que a empresa está junto a ele, acompanhando seus interesses. Isso traz um ar de proximidade e fideliza, tudo de modo sincronizado.”

Isso é possível através de sistemas como o da Indigitall, de Customer Journey (Jornada do Cliente), que se integra a qualquer CRM (sistema que armazena os dados das interações que o cliente tem com a empresa) e cria campanhas personalizadas de abordagens.

“Hoje, somos uma das poucas ferramentas no mercado que oferece uma jornada automatizada e um fluxo completo de comunicação (tanto para canais de entrada, quanto canais de saída), tudo dentro de uma única plataforma e tudo baseado em inteligência artificial. Essa abordagem não só melhora a experiência do usuário, mas também todas as taxas performance, como taxas de abertura, de respostas de cliques e de conversão em vendas”, completa Okuma.

6 – Habilite a compra em apenas três cliques

A praticidade do WhatsApp permite que as empresas ofereçam uma experiência de compra ágil, com apenas três cliques. Esse modelo rápido e conveniente gerou um aumento de 36% nas vendas em uma experiência registrada pela Indigitall, comprovando que o cliente valoriza a rapidez e a personalização que o WhatsApp proporciona.

7 – Promova o engajamento interativo

Interações dinâmicas, como sorteios e quizzes, não apenas atraem o interesse do cliente como geram resultados tangíveis. “No setor de e-commerce, um aumento de 6% nas vendas foi registrado ao integrar sorteios na estratégia de marketing”, conta Victor.

Woovi apuesta por el concepto Pix First para resolver el problema de baja conversión en el comercio electrónico

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Woovi apuesta por el concepto Pix First para resolver el problema de baja conversión en el comercio electrónico

ClickPix, la nueva solución de Woovi, promete facilitar y agilizar las ventas en el comercio electrónico, reduciendo el tiempo de compra hasta en 52% y el abandono del carrito. La nueva herramienta se presentará oficialmente al público en RD Summit, que se llevará a cabo esta semana en Expo Center Norte en Sao Paulo. La solución apuesta por el concepto de Pix First, ofreciendo una experiencia de pago única y reforzando el uso de Pix, como alternativa a los medios de pago tradicionales. 

En promedio, un comercio electrónico tiene una tasa de conversión de 1.33%, un número bajo generado por mala usabilidad, lentitud, caja larga, fricción en el proceso y antifraude restrictivo. Por esta razón, Rafael Turk, director ejecutivo de Woovi, explica que ClickPix surge para cambiar el escenario actual dejando el proceso rápido y efectivo y 100% seguro.“Nuestra solución reduce significativamente el tiempo de transacción. Es una ganancia de más de la mitad de tiempo, además de asegurar la caída en el número de abandonos de carritos. Permitimos el reconocimiento del mismo proceso en WhatsApp.

Esta nueva tecnología promete a los comerciantes una mejora en la tasa de conversión además de ofrecer una experiencia de pago familiar y segura para el cliente, reforzando el uso de Pix como una alternativa eficiente a los medios de pago tradicionales. Según Rafael Turk, el objetivo de Woovi es transformar la forma de pago, utilizando tecnología e integraciones efectivas, como Pix, en una experiencia aún más rápida e intuitiva para el comercio electrónico, trayendo un impacto significativo al mercado de medios de pago en Brasil, facilitando transacciones instantáneas y cada vez más seguras.

Una startup brasileña crea innovaciones que impulsan las ventas y mejoran la experiencia del cliente

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Una startup brasileña crea innovaciones que impulsan las ventas y mejoran la experiencia del cliente

EL tictus, startup brasileña que ya apunta al mercado global, se destaca en el sector de infoproductos al ofrecer una plataforma de ventas que va más allá de las funciones tradicionales. Con herramientas que amplían los resultados de quienes venden y hacen que la experiencia de compra sea más simple y práctica. Para el cliente, Ticto se ha consolidado como un hub de innovación, creando nuevas tendencias y soluciones personalizadas que están elevando el estándar de la industria.

Datos de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm) muestran que el comercio electrónico brasileño continúa expandiéndose y las plataformas que invierten en innovación logran hasta 35% más ventas que aquellas que operan con sistemas más básicos. Ticto, con sus funcionalidades diseñadas para involucrar al consumidor y facilitar el proceso de compra, se alinea con esta tendencia y se enfoca en aumentar las tasas de conversión para quienes utilizan su tecnología.

Renatto Moreira , CMO y cofundador de Ticto, refuerza que la propuesta de la empresa es ser más que una plataforma de ventas.“Queremos ser un centro de innovación, con herramientas que simplifiquen la vida de quienes venden y mejoren la experiencia de quienes comprar. Creamos funciones que ayudan a nuestros clientes a vender más y que hacen que el proceso de compra sea más fácil y agradable para el consumidor. La idea es que el infoproductor se dé cuenta de que vende más estando en Ticto, incluso sin poder explicar exactamente por qué esa FANTASÍA”, explica Moreira.

Funciones que aumentan las ganancias y mejoran la experiencia

Una de las innovaciones clave de Ticto es el uso de estrategias como “pedir más” y “vender más”, que sugieren productos adicionales en el momento de la compra, animando al cliente a agregar artículos al carrito con ventas casadas casi irresistibles. 

Según Renatto, estas herramientas mejoran la facturación del vendedor y aún ofrecen al comprador una experiencia más completa y personalizada. “Aumentar el billete medio supone una gran diferencia para quienes venden, y el consumidor, al recibir sugerencias que complementan su compra, siente que la experiencia fue diseñada para él”, destaca Moreira. 

Otra característica importante es la “redirección de devolución”, que redirige al consumidor a una oferta especial si decide abandonar el carrito. “Si el cliente está a punto de salir de la caja, podemos dirigirlo a una página de descuento u otra oferta que aumente las posibilidades de finalizar la compra. Esto es ventajoso para el vendedor, pero también es una oportunidad para el cliente que muchas veces se sorprende por una oferta que no esperaba e incluso un descuento que de otro modo no tendría”, añade Moreira.

Recuperación de ventas

Ticto también destaca por su funcionalidad retentiva de compra, una solución que permite al sistema volver a pasar una transacción que fue denegada en el primer intento. Esta característica es especialmente útil para minimizar las negativas de tarjetas de crédito por problemas de pago. Esto no sólo aumenta la conversión sino que también reduce las dificultades en el proceso de compra, beneficiando al consumidor. 

Esta funcionalidad puede aumentar las ventas de los usuarios de la plataforma hasta 18%, ya que evita que se pierdan transacciones viables. “A veces la tarjeta de cliente no se aprueba en el primer intento por un simple motivo, como un problema de seguridad bancaria. Con la retención de la compra, muchas de estas ventas se recuperan sin que el cliente tenga que hacer nada”, explica Moreira. 

Para Moreira, la misión de Ticto es crear una experiencia de ventas ventajosa para todas las partes involucradas. “Nuestro objetivo es que cada venta se realice de forma sencilla y eficaz, con la máxima conversión para el vendedor y la mínima fricción para el cliente. Queremos que el usuario de Ticto sienta que cada detalle fue planeado para facilitar su” experiencia, concluye

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

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IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

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LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

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