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Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

Em 2024, o Brasil registrou 1.247 operações de fusão e aquisição, segundo a consultoria Kroll, e a integração pós-fusão — conhecida como Pós-Merge Integrity (PMI) — é um momento determinante para o sucesso dessas transações. A Louro Tech, fundada em 2024 por Felippe Pires, ex-sócio da XP e atual CEO, resolveu esse problema ao combinar inteligência artificial (IA), consolidação de dados em tempo real e um CRM avançado, reduzindo o tempo médio da PMI de longos meses para apenas alguns dias. Atualmente, a empresa administra mais de R$ 20 bilhões em ativos e tem projeção de alcançar R$ 100 bilhões até o final de 2025.

Durante a PMI, existem várias barreiras a serem enfrentadas pelas empresas envolvidas. “Cada minuto conta. Integrar sistemas diferentes não é só uma questão técnica – é um risco operacional que amplifica choques culturais entre equipes. Quando informações essenciais se perdem na transição, o que era para ser sinergia se torna um problema”, explica Pires. O especialista cita como exemplo, a integração de dados que ele a Louro Tech realizou entre duas empresas. “Consolidar os dados históricos de gestão comercial das duas empresas para potencialização das sinergias, por exemplo, levaria pelo menos dois meses. Nós reduzimos este tempo para três dias, realizando a fusão sem perder um único dado”, comenta o CEO. 

Outro facilitador pode ser a ferramenta utilizada pelas organizações para analisar e gerir seus dados. Caso as empresas envolvidas no processo de fusão ou aquisição utilizem previamente a mesma ferramenta, a transição pós-fusão se torna muito mais suave. “O fato de usar uma mesma estrutura de dados facilita muito no PMI. E como  a instalação e  implementação da ferramenta é muito rápida – configuramos e implementamos em até uma semana –, conseguimos fazer a fusão de empresas de forma mais ágil no que tange à gestão dos dados”, complementa o CEO.

Estudos apontam que 41% das fusões e aquisições fracassam por falhas na integração entre as empresas, levando a prejuízos financeiros significativos. A incapacidade de consolidar rapidamente informações estratégicas pode resultar em perda de clientes, desalinhamento entre equipes e dificuldades na adaptação a novos processos operacionais. O especialista explica que um escritório que gerencia R$ 500 milhões em ativos, por exemplo, pode chegar a gastar em média 16 horas semanais corrigindo erros entre planilhas desconexas — tempo que poderia ser dedicado à captação de novos clientes.

A integração eficiente de dados não apenas acelera a transição operacional, como também permite que as empresas assegurem conformidade regulatória e mitiguem riscos jurídicos. Documentação financeira e relatórios obrigatórios podem ser gerados automaticamente, reduzindo erros e garantindo transparência para auditorias e órgãos reguladores. “Não se trata apenas de consolidar dados, mas de garantir que toda a operação transcorra sem falhas, evitando sanções regulatórias e otimizando o tempo”, complementa Pires.

Esta eficiência impacta diretamente a retenção de talentos dentro das empresas envolvidas na fusão. Um processo ágil e bem estruturado minimiza incertezas, reduzindo a taxa de rotatividade de profissionais-chave. Empresas que enfrentam transições prolongadas e desorganizadas frequentemente perdem talentos estratégicos para concorrentes, comprometendo a continuidade dos negócios. A tecnologia da Louro Tech facilita a adaptação das equipes, assegurando que a fusão alcance seus objetivos de crescimento e sinergia operacional.

Mobiis anuncia lançamento de marketplace de fretes para conectar transportadoras e embarcadoras

EL Mobiis, um ecossistema que conecta soluções SaaS em prol da transformação, eficiência e inovação da cadeia logística no Brasil, anuncia o lançamento do seu marketplace de fretes, com o intuito de conectar transportadoras e embarcadoras de forma ágil, eficiente e segura. Desenvolvida para impulsionar o segmento logístico, a ferramenta exclusiva conta com mais de três mil transportadoras homologadas e uma plataforma centralizada para todas as operações, garantindo maior previsibilidade e controle operacional.

Idealizada para empresas que buscam novas cargas alinhadas ao seu perfil ou que desejam ampliar sua rede de clientes, a plataforma proporciona oportunidades reais de negócios. A solução conecta de forma rápida e eficiente as transportadoras que enfrentam desafios para encontrar cargas compatíveis com embarcadoras que buscam distribuí-las estrategicamente, garantindo orçamento e prazos competitivos.

Neste sentido, o marketplace de fretes da Mobiis disponibiliza um Acordo de Nível de Serviço, conhecido como SLA, e valores definidos em um único ambiente seguro. “As embarcadoras oferecerão suas cargas para companhias com perfil aderente e, sobretudo, que já atuam na região de origem e destino da carga. Isto amplia as oportunidades de negócio com transparência e eficiência, ao passo que a conexão completa é realizada em menos de uma hora”, pontua Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis.

Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis (Divulgação)

A Mobiis fará o lançamento oficial desta funcionalidade durante a sua participação na Intermodal South America, maior e mais completo evento de soluções logísticas das Américas. Com o propósito de transformar o segmento logístico nacional por meio da inovação e eficácia, a logtech foi desenvolvida a partir da fusão das empresas Pathfind e Fretefy.
 

Com um portfólio de mais de cinco mil marcas de renome que utilizam suas soluções robustas e especializadas, como Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto e Consigaz, a Mobiis projeta um crescimento de 300% até o final de 2025.

RechargePay garantiza más ahorros en compras de Semana Santa

Com a chegada da Páscoa e os preços em alta, o RecargaPay é uma alternativa mais vantajosa para os consumidores que querem economizar sem abrir mão das compras no período. Ao usar o Cartão de Crédito RecargaPay, os clientes recebem 1,5% de reembolso em todas as transações e o saldo é creditado diretamente na carteira digital do app – que ainda rende o equivalente a 110% do CDI. Pagando com o cartão, a compra ainda pode ser parcelada em até 18x, sem burocracia.
 

Cerca de 102,6 milhões de pessoas planejam comprar itens de Páscoa neste ano, de acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Atendendo a essa demanda, o RecargaPay oferece soluções de pagamento que favorecem os consumidores no momento de presentear amigos e familiares, seja com um cartão de crédito que devolve parte do valor gasto ou com a possibilidade de pagamento via Pix parcelado, com a menor taxa do mercado, de apenas 3,99%.
 

“Sabemos que a Páscoa é uma das datas mais relevantes para o varejo nacional, mas também reconhecemos que o atual cenário de alta dos preços no país exige ainda mais atenção ao controle financeiro. Por isso, nesse momento reiteramos nosso papel como uma ferramenta de pagamento que alia conveniência e economia no momento de compras dos brasileiros, com soluções que garantam mais vantagens para a sua vida financeira”, avalia o Nelson Leite, VP de Pagamentos do RecargaPay. “Nosso foco é sempre viabilizar o consumo consciente, oferecendo mais controle dos gastos e retorno mais rentável aos nossos mais de 10 milhões de clientes”.
 

Como solicitar o Cartão de Crédito RecargaPay?

Na tela inicial do app, selecione a opção “Cartão de crédito” e toque em “Pedir agora”. Em seguida, valide sua identidade, confirme as informações e aceite os termos e condições. O limite de crédito será definido com base no valor reservado na carteira, por isso, coloque um saldo no cartão para garantir a liberação. Por fim, é preciso apenas revisar os dados e concluir o pedido. A aprovação é imediata, sem cobrança de anuidade, e todo o processo acontece de forma simples, rápida e segura.
 

O cartão é o único na categoria que oferece reembolso de 1,5% em todas as compras. Com o modelo de limite garantido, o cliente define quanto deseja colocar no cartão virtual e, consequentemente, quanto pode gastar, proporcionando mais controle e organização financeira. Além disso, o valor reservado continua rendendo automaticamente na carteira do aplicativo, com rentabilidade equivalente a 110% do CDI.

Com criatividade, lojas online vão além do chocolate e aumentam em 30% o faturamento durante a Páscoa

De acordo com a Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, houve um aumento de 30% no faturamento das pequenas e médias empresas do e-commerce que investiram na Páscoa, alcançando R$ 3,9 milhões. Foram vendidos cerca de 88 mil produtos específicos para a data, um crescimento de 28% em relação a 2024.

Produtos registrados como “Páscoa” na plataforma cresceram 42% em número de itens vendidos e 45% em faturamento, movimentando mais de R$ 1,6 milhão. Já os chocolates, símbolos do feriado para muitas pessoas, tiveram uma queda de 5% no total de produtos vendidos no e-commerce.

“A Páscoa é o grande momento do ano para docerias e chocolaterias, porém, para lojistas de outros segmentos, o feriado pode ser uma oportunidade extra de oferecer produtos diferentes ao consumidor. Atualmente, temos mais de 150 mil clientes na plataforma, dos mais variados segmentos. Em todas as datas comemorativas, temos lojistas para oferecer opções a todos os tipos de consumidor”, explica Carolina Lago, Gerente de Marca e Conteúdo da Nuvemshop. “Buscamos facilitar o acesso ao e-commerce para os empreendedores, mas também beneficiamos diretamente o consumidor ao ampliar a oferta de produtos de acordo com a necessidade de cada um em qualquer época do ano”, finaliza.

O sucesso na venda de produtos de outros segmentos é o caso da Parafinesse, e-commerce de velas e produtos aromáticos, que apostou em uma tendência do momento e criou duas velas comemorativas para o período: uma de chocolate com laranja e outra de pistache, com a opção de adquiri-las dentro de uma embalagem em formato de ovo de Páscoa. A novidade agradou os clientes e eles tiveram, apenas em março, um aumento de 37% no faturamento; o ticket-médio, valor gasto por consumidor no site, também cresceu 12%.

“Na Páscoa, somos muito impactados por imagens e ofertas de chocolate, porém existem pessoas que não o consomem. Pensando nessas pessoas, queríamos oferecer um produto que remetesse ao conforto que o doce é associado”, afirma Beatriz Costacurta, fundadora da Parafinesse. “Deu certo: as velas fizeram tanto sucesso que estamos considerando mantê-las em nosso catálogo fixo”, complementa.

Os dados foram levantados junto à base brasileira de lojistas da Nuvemshop, durante o período de 14 de março a 13 de abril de 2024 e 2025.

¿Es la inclusión digital el nuevo motor del empoderamiento financiero?

Con la ampliación del acceso a internet y el uso de plataformas digitales, millones de brasileños han encontrado oportunidades de capacitación, emprendimiento e inserción en el mercado digital. Según la encuesta TIC Domicílios 2024, el 84% de la población está conectada y el 74% utiliza la red para actividades profesionales o educativas, lo que evidencia cómo la conectividad se está consolidando como un puente para el desarrollo económico y social.

Este avance, sin embargo, no se limita a la generación de ingresos. Representa una oportunidad concreta para abordar las desigualdades históricas, ampliando el acceso a recursos que antes estaban restringidos a una parte de los ciudadanos. Para que este potencial se desarrolle plenamente, es necesario invertir en infraestructura digital, formación profesional y en tecnologías que impliquen la participación activa de todos en la economía conectada.

Cómo la inclusión digital crea oportunidades de ingresos?

Internet abrió puertas que antes parecían inaccesibles. Trabajar desde cualquier lugar, generar ingresos extra como freelancer o incluso convertir un pasatiempo en un negocio propio se ha vuelto una realidad para muchas personas. Quienes necesitan flexibilidad o enfrentan dificultades en el mercado tradicional, encuentran en el entorno digital un espacio más democrático. Emprender online también se ha simplificado y abaratado, ya que solo se necesita un teléfono móvil y una buena idea para empezar. Redes sociales como YouTube, TikTok e Instagram se han convertido en plataformas de monetización, mientras que el comercio electrónico sigue creciendo y creando nuevos horizontes.

Pero no basta con tener acceso a internet, es necesario saber cómo usarlo a tu favor. Las plataformas de enseñanza digital ofrecen cursos prácticos que ayudan a desarrollar habilidades valoradas en el mercado, facilitando un cambio de carrera o la búsqueda de una fuente extra de ingresos. Además, estrategias como el marketing de afiliados y los programas de recomendación permiten que cualquier persona gane dinero conectando a los consumidores con productos y servicios. Con más conocimiento y herramientas a mano, el camino hacia la independencia financiera es cada vez más accesible.

Y las edtechs tienen un papel esencial en esta transformación. Además de ofrecer capacitación, muchas crean alianzas con empresas para acercar a los profesionales a perspectivas reales. Los proyectos dirigidos a comunidades desfavorecidas garantizan el acceso a dispositivos y conectividad, permitiendo que más personas participen en la economía digital. Al final, la inclusión digital no se trata solo de tecnología, sino de brindar igualdad de oportunidades para que todos puedan crecer, emprender y lograr una vida mejor.

Desafíos y caminos

Aún hay barreras en el camino. Sin una infraestructura adecuada, millones de personas siguen sin acceso a internet de calidad, lo que limita el trabajo, el aprendizaje y el crecimiento. Datos de la investigación TIC Domicilios 2024 revelan que 29 millones de brasileños aún no tienen acceso a internet, lo que refuerza los desafíos de la inclusión digital en el país. E incluso entre quienes usan la red regularmente, solo el 22% cuenta con una “conectividad significativa”, que considera factores como la frecuencia de uso, la calidad de la conexión, el acceso a dispositivos adecuados y las habilidades digitales.

Es decir, la falta de capacitación también impide que muchos aprovechen lo que la tecnología tiene para ofrecer. Al mismo tiempo, el aumento de las transacciones virtuales trae consigo nuevos riesgos, como las estafas financieras, lo que convierte la seguridad digital en una prioridad. Sin políticas públicas eficaces, las desigualdades digitales tienden a profundizarse.

Por otro lado, los avances tecnológicos siguen allanando caminos para nuestro recorrido. La inteligencia artificial ya permite que personas y empresas se enfoquen en tareas más estratégicas, mientras que los negocios digitales se estructuran en base a datos y automatización. La educación online rompe barreras geográficas y amplía el acceso al conocimiento, y nuevas formas de monetización, como la economía creativa y los NFT, están abriendo caminos para la generación de ingresos.

El comercio electrónico es otro que se consolida, democratizando el emprendimiento digital. Modelos como el dropshipping y el marketing de afiliados facilitan la entrada de emprendedores en el mercado. El trabajo freelancer crece, conectando a profesionales con oportunidades en cualquier lugar del mundo.

Cuando la conectividad, la capacitación y la seguridad van de la mano, lo digital deja de ser un privilegio y se convierte en un vector de transformación. El futuro de la economía pasa por la participación activa de todos en este entorno, y el verdadero empoderamiento financiero nace cuando la tecnología se pone al servicio de la equidad.

Pascua 2025: con un 70% de los consumidores anticipando compras, la planificación será el diferencial de las marcas

La Pascua siempre ha sido un barómetro fiable del comportamiento del consumidor, pero en 2025 promete ser aún más significativa. Un reciente... investigación realizada por Globo reveló que 83% de brasileños pretenden celebrar la fecha este año – un aumento considerable en relación con el 68% que celebró en 2024Este cambio representa una oportunidad para las marcas y los minoristas. Por lo tanto, comprender a los consumidores con antelación marcará la diferencia.

Al hablar del comportamiento de compra, observamos que algunos patrones se refuerzan, mientras que otros evolucionan rápidamente. La compra de alimentos y bebidas sigue siendo un factor clave en esta época del año, especialmente debido a las arraigadas tradiciones religiosas del país: El 65% de los entrevistados en la encuesta afirmó no consumir carne roja el Viernes Santo. Además, para 73% Para los brasileños, la comida de Pascua es más que una celebración Es momento de reunirse con amigos y familiares. Estos datos refuerzan un factor clave: los consumidores no solo buscan productos, sino también experiencias compartidas, lo que crea oportunidades para que las marcas se posicionen emocionalmente y se forjen un lugar en la memoria emocional de los clientes.

Quizás lo más interesante sea el comportamiento relacionado con la compra de chocolates y dulces. Nada menos que... El 741% de los brasileños afirma que tiene intención de comprar huevos de Pascua, chocolates o dulces. en 2025. Entre las preferencias generales de la población destacan los huevos de Pascua industrializados que se venden en los supermercados (47% de los encuestados mencionaron interés en este producto, crecimiento de 1 punto porcentual respecto al año anterior), huevos artesanales vendidos en tiendas especializadas (49%) y chocolates industrializados (29%)Esta tendencia indica una preferencia significativa por los productos industrializados, lo que puede estar vinculado tanto a cuestiones económicas como a la practicidad y la confianza en marcas reconocidas. Para las marcas y los minoristas, este escenario sugiere claras oportunidades en estrategias centradas en la conveniencia, la calidad percibida y el fortalecimiento de la confianza ya establecida con los consumidores.

En términos de logística, los supermercados e hipermercados siguen liderando, con la preferencia del 591% de los encuestados, mientras que las tiendas especializadas (331%) y los mayoristas (231%). Esto significa que, si bien la digitalización es inevitable y esencial, la experiencia presencial sigue siendo crucial, especialmente en días festivos como la Semana Santa. Por lo tanto, las estrategias omnicanal deben diseñarse cuidadosamente para integrar lo mejor de ambos mundos.

Impacto de las compras anticipadas

Otro punto revelador es el comportamiento cada vez más anticipatorio de los consumidores. En 2023, según datos de la campaña realizada por Mondeléz Brasil en asociación con RelevanC, El 40% de las compras se realizaron entre un mes y ocho días antes de Pascua.En 2024, esta anticipación aumentado a 53%Ahora, para 2025, la tendencia sigue siendo fuerte, con 59% de consumidores que declaran que realizarán sus compras con antelación, con 25% aproximadamente con un mes de antelación y 34% aproximadamente 15 días antes de la fechaEste comportamiento refuerza la importancia de lanzar campañas promocionales y estrategias de comunicación con la suficiente antelación para captar la atención y satisfacer las expectativas de los consumidores.

Esta constante evolución envía un mensaje claro a las marcas: las estrategias de comunicación y comerciales deben comenzar con mayor antelación que nunca. Los consumidores ya no esperan ofertas de última hora; en cambio, planifican financiera y emocionalmente con antelación. Este comportamiento puede deberse a un consumidor más cauteloso, que investiga precios, opciones y calidad con antelación, y valora una compra segura por encima de una impulsiva. 

Para las marcas, el beneficio de esta anticipación es claro: campañas más largas permiten acciones de branding más efectivas, una relación más consistente con el consumidor y, en consecuencia, mejores resultados en conversión y retención, como vimos en el exitoso ejemplo de Mondeléz.

El caso de Mondeléz es un buen ejemplo de lo que sucede cuando una marca comprende esta dinámica. Al adelantar su campaña de Pascua a 2024 y utilizar datos de comportamiento para orientar las acciones, se adelantaron 531 TP3T de ventas. Además, la campaña atrajo nuevos consumidores a la marca.50% eran nuevos compradores en el comercio electrónico), lo que demuestra el potencial de la anticipación no solo para aumentar las ventas inmediatas, sino también para ampliar la base de clientes a largo plazo. El hecho de que 66% de transacciones incluyen productos adicionales (tabletas) Indica que el consumidor, al ser alcanzado antes, está abierto a comprar más y a probar productos diferentes, siempre y cuando se le estimule adecuadamente.

Ventaja competitiva

En este contexto, podemos afirmar con seguridad que la anticipación será una ventaja competitiva para la Pascua de 2025. Las marcas que entiendan que casi 70% de los consumidores están dispuestos a anticipar sus compras Podrán crear estrategias más efectivas, desde la segmentación hasta la gestión de inventarios y campañas publicitarias.

La gran lección es que los consumidores son más planificados, más atentos y, sobre todo, más exigentes. Por lo tanto, la capacidad de las marcas para anticipar las demandas, personalizar las ofertas y garantizar una experiencia fluida será crucial para aprovechar al máximo esta oportunidad.

La Pascua de 2025 no se tratará sólo de vender más chocolate, sino de quién puede establecer conexiones genuinas con los consumidores, anticipándose a sus expectativas y garantizando una experiencia completa y memorable.

Delegar de forma inteligente y desarrollar el liderazgo fortalece el crecimiento empresarial

Uno de los mayores obstáculos al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas es el intento del empresario de mantener un control absoluto sobre todas las decisiones y procesos. Aunque la participación directa en las operaciones parece ser un signo de compromiso, esta centralización compromete la escalabilidad del negocio y agota el tiempo del gerente. Para expandirse con coherencia, es fundamental que los líderes aprendan a delegar con discreción y formar equipos preparados para asumir responsabilidades con autonomía.

Segundo Samuel Modesto, especialista en gestión empresarial y mentor empresarial, saber qué delegar y cómo delegar es una habilidad estratégica. “Esto no significa que el directivo esté renunciando al control, sino creando un sistema inteligente donde cada persona aporte lo mejor que pueda. El emprendedor necesita dejar el operativo y asumir su rol de líder de crecimiento”, evalúa.

Delegar no es abdicar: es dirigir con claridad

El primer paso para una delegación eficaz es identificar qué tareas realmente requieren la mirada del empresario y cuáles pueden transmitirse de forma segura. La gestión de procesos internos, la asistencia rutinaria o la ejecución de tareas operativas son claros ejemplos de actividades que pueden, deben, deben, deben y deben ser realizadas por otras personas. “El error más común es pensar que nadie lo hace tan bien como el propietario. Este pensamiento limita el crecimiento empresarial y genera” sobrecarga, comenta Modesto.

Sin embargo, delegar no significa transferir una tarea y desaparecer. Es necesario orientar, monitorear los resultados y estar disponible para apoyar al equipo. “La diferencia entre delegar y abandonar es la responsabilidad continua. El líder debe permanecer presente, siguiendo indicadores y brindando” retroalimentación, señala el experto.

Los entornos que fomentan el liderazgo crean negocios más fuertes

Además de la técnica, el entorno también debe ser favorable. Las empresas que quieran equipos más autónomos deben construir una cultura de confianza, donde los empleados se sientan seguros para tomar decisiones, sugerir soluciones y cometer errores cuando sea necesario. Según Modesto, el empoderamiento no se produce por decreto, sino por la forma en que se conduce el liderazgo día a día.

“Las empresas que fortalecen su liderazgo interno, invierten en una comunicación clara y valoran la opinión de los equipos crean un ecosistema donde el crecimiento colectivo es inevitable. Cuando el empleado se da cuenta de que tiene espacio y apoyo, comienza a actuar con más responsabilidad e iniciativa”, destaca.

Para el experto, liberar al emprendedor de tareas operativas y fortalecer el desempeño del equipo deja a la empresa menos dependiente de una sola persona para funcionar, además de maximizar la velocidad y capacidad de innovación.“Scalar requiere líderes preparados y colaboradores protagonistas. Sólo entonces el emprendedor podrá centrarse en dónde realmente marca la diferencia: en el futuro del negocio”, concluye Modesto.

Seis soluciones para aprovechar las ventas online de forma inteligente

Parte da rotina do consumidor brasileiro, o e-commerce vem ganhando cada vez mais adeptos. Tanto, que de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor deve chegar, em 2025, ao seu oitavo ano consecutivo de crescimento, com aumento de pelo menos 10% do faturamento em relação ao obtido no ano passado, ultrapassando os R$ 234 bilhões.

“Essas expectativas são interessantes e totalmente plausíveis, especialmente se as lojas online conseguirem traçar boas estratégias para a atração de novos clientes, ampliação de ticket médio, fidelização dos clientes antigos e, claro, se trabalharem na reversão de situações como o abandono de carrinhos e de navegação, que muitas vezes deixam de receber a devida atenção”, analisa Felipe Rodrigues, fundador e CEO da Enviou – plataforma especializada em ferramentas e soluções para automatizar o marketing para e-commerce. 

Segundo o executivo, atualmente é possível dispor de ferramentas e plataformas que auxiliem diretamente na concretização de estratégias que elevem as vendas em até 50%. O segredo, na visão de Rodrigues, está no uso adequado e combinado das tecnologias disponíveis. 

“Se a equipe do e-commerce souber combinar as ferramentas certas, criar campanhas e ações que tenham sinergia com o público consumidor e operar de maneira concreta os mecanismos para recuperar aquele cliente que não concretiza sua compra, o sucesso é garantido!”, destaca. 

Felipe Rodrigues aponta, inclusive, 6 soluções que colaboram para a automatização do marketing e que ajudam a aumentar as vendas online. São elas: 

-E-mail Marketing: trata-se de uma das ferramentas prediletas dos consumidores para o relacionamento com as lojas onde costumam realizar suas compras, segundo pesquisa da Opinion Box. Por esse canal, é possível entregar conteúdo personalizado para o cliente, a um baixo custo, de maneira criativa e eficaz. O tradicional, quando bem executado, surte resultados relevante. 

-Recuperador de Carrinhos Abandonados: é outra ferramenta que já demonstrou seu potencial. A tecnologia detecta quando uma compra não é concretizada e o carrinho é abandonado e, automaticamente, emite comunicações especiais para o consumidor, lembrando sobre a seleção realizada e, em alguns casos, oferecendo cupons de descontos para que a compra seja concluída. 

-Recompra Inteligente: é uma ferramenta que vai auxiliar especialmente o e-commerce que realiza a venda de produtos de uso recorrente. A solução opera tomando por base uma série de informações, como o tempo médio estimado para o consumo de cada produto, o intervalo de tempo entre as compras de um mesmo item por uma série de clientes, além de algoritmos. Pouco tempo antes daquele item esgotar na casa do cliente, a ferramenta faz um lembrete de que está na hora de adquirí-lo novamente. 

-Abandono de Navegação: identifica automaticamente e acompanha o fluxo de navegação dos clientes que acessam as lojas online. Caso o consumidor abandone o processo de compra antes mesmo de adicionar os produtos ao carrinho de compras, a ferramenta faz a constatação de qual era o item de interesse e dá início a uma jornada de automação de marketing por meio da qual os produtos passam a ser sugeridos por e-mail, SMS, push no navegador e/ou whatsapp. 

-Gatilho Personalizado: permite o envio de conteúdo totalmente customizado ao cliente, quando a ação fizer sentido, de acordo com a estratégia de comunicação do e-commerce. As informações, totalmente personalizadas, também são encaminhadas aos clientes por whatsapp, SMS, e-mail ou push no navegador.

-Recuperador de PIX: ferramenta que opera de forma automatizada, por meio de gatilhos personalizados, e monitora os pedidos cuja forma de pagamento selecionada é o PIX, a fim de enviar lembretes customizados ao consumidor, caso ele não conclua a compra daquele determinado produto ou serviço, evitando, assim, a perda de vendas.

“Essas tecnologias podem agregar muito no desempenho de vendas das lojas online, facilitando a vida dos gerentes de e-commerce e dos times de marketing. A plataforma de automação de marketing multicanal do Enviou oferece todas essas soluções integradas, o que simplifica a rotina e o acompanhamento de resultados, que podem ser conferidos por meio de relatórios completos e detalhados”, finaliza Felipe Rodrigues, fundador e CEO da Enviou.

Movimentos no delivery empolgam mercado, diz Abrasel

A Abrasel vê com otimismo a retomada do 99Food no mercado brasileiro de delivery, divulgada nesta semana. O retorno da plataforma representa um movimento relevante para o setor de alimentação fora do lar, que tem buscado ampliar a concorrência e reduzir a concentração nas entregas de refeições. 

A movimentação ocorre em um momento em que outras empresas também demonstram interesse no setor, como é o caso da chinesa Meituan, líder em entregas na China. A expectativa é que esse novo cenário pressione por um ambiente mais equilibrado, com maior diversidade de serviços e modelos de negócio.

Nos últimos anos, o delivery se consolidou como um canal estratégico para bares e restaurantes. Segundo pesquisa da Abrasel, 71% dos estabelecimentos fazem entregas, sendo que 78% destes recorrem a serviços por aplicativo, como o iFood.

Neste contexto de amplo domínio de mercado por parte de uma empresa, a chegada ou o retorno de novos agentes pode beneficiar tanto empresários quanto consumidores, ao ampliar as opções disponíveis, estimular a inovação e promover melhores condições comerciais.

“O mercado precisa de mais diversidade e de condições mais justas. É essencial remover barreiras que impedem a concorrência plena, criando um ambiente saudável para os negócios e benéfico para toda a sociedade”, afirma Paulo Solmucci, presidente executivo da Abrasel.

A entidade reforça seu compromisso com a construção de um ecossistema de delivery mais competitivo, transparente e sustentável, que estimule o empreendedorismo, a inovação e a melhoria contínua dos serviços prestados.

85% de las PYME buscan crédito para crecer, no para pagar deudas, según muestra un estudio de M3 Lending

Con la previsión de ofrecer 50 millones de rands en crédito en 2025, M3 Lending realizó una encuesta en su base de datos para identificar qué está llevando a las empresas a recurrir a la financiación. La startup descubrió que la mayoría absoluta de las razones se refieren a la búsqueda de capital de trabajo.

Las empresas buscan fintech para obtener recursos que se aplicarán en la compra de nuevas acciones (20%), apertura de nuevas unidades (25%), ampliación de las instalaciones actuales (15%) y ampliación de operaciones (40%). “Por tanto, hay empresas que buscan crédito para el crecimiento, para el capital de trabajo y, por ejemplo, para no saldar deudas”, subraya el director general de M3, Gabriel Sousa Cesar.

Así, fintech puede ofrecer mejores condiciones crediticias 'OIS incluso en comparación con los bancos convencionales. En el mismo caso, la cantidad disponible puede ser más de 50% superior a lo que ofrecería una institución financiera tradicional, calcula el CEO. M3 también tiene especial atención a las pequeñas y medianas empresas.

Debido al intenso uso de la tecnología, fintech aplica una metodología diferenciada para el otorgamiento de crédito, lo que permite las condiciones más ventajosas. Todo el flujo es digital, a través de la aplicación. “Esto permite operaciones sin burocracia, por lo tanto con menores costos, lo que significa menores tasas de interés y cero diferencial bancario”, señala César.

Para las empresas prestatarias, el primer paso es enviar la información sobre la solicitud, la cual es analizada por un comité de crédito M3. Con la solicitud y sus condiciones aprobadas, la startup conecta a la empresa con inversores interesados en aportar fondos para su financiación.

En el otro extremo, los inversores también tienen agilidad. Al aplicar M3, evalúan las oportunidades disponibles y hacen su elección. Cuando la empresa elegida aprueba su crédito, los inversores comienzan a recibir una remuneración basada en las cuotas pagadas por la propia empresa.

Un simulador digital, a través del sitio web o aplicación M3, permite a las empresas comprender sus posibilidades crediticias. De los inversores no requiere una gran cantidad de recursos: sólo con R$ 250 es posible iniciar aplicaciones.

Actualmente, hay más de 2.000 personas conectadas a M3, tanto como prestatarios como inversores, informa el director general. "Es un modelo de financiación más inclusivo, que conecta, por un lado, a quienes necesitan capital de trabajo, por otro, a quienes que pretenden invertir, contribuyendo al crecimiento de las empresas”

M3 fue fundada en 2021 en Minas Gerais (Belo Horizonte). Para 2029, se proyecta alcanzar la marca R$ de 600 millones de transacciones.

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