Nova tehnologija obećava pojednostavljenje načina na koji pacijenti u Brazilu pristupaju i pohranjuju digitalne liječničke recepte. Inovacija, koja je rezultat revolucionarne integracije između RCS (Rich Communication Services) protokola i Google novčanika, omogućuje primanje recepata putem tekstualnih poruka i njihovo izravno spremanje na pametni telefon samo jednim klikom.
Implementaciju je provela tvrtka Grupo Ótima Digital, nacionalni lider u automatizaciji poruka i komunikacije, u partnerstvu s tvrtkom Memed, liderom u digitalnim receptima u zemlji. Projekt je prvi takve vrste u Brazilu i predstavlja važan napredak u zdravstvenom ekosustavu.
Prema Marcosu Guerri, CRO-u i CXO-u tvrtke Ótima Digital, inicijativa smanjuje ovisnost o više aplikacija i pojednostavljuje korisničko iskustvo. „Osoba prima recept putem RCS-a i može odmah spremiti dokument. To je fluidno, pouzdano i sigurno putovanje, podržano značajkama šifriranja, u jednom, kontroliranom okruženju.“
S gledišta liječnika, proces ostaje isti: nakon što se recept finalizira na platformi, odabire se kanal dostave. Kada se poruka primi, pod uvjetom da su uređaj i operater kompatibilni, automatski se pojavljuje opcija spremanja u Google novčanik. Početni rezultati bili su značajni: polovica korisnika koji su vidjeli poruku komunicirala je s njom, a od njih ju je 11% digitalno spremilo.
Prema riječima Gláucije Sayuri Miyazaki, glavne direktorice za proizvode u Memedu, podaci potvrđuju potencijal inicijative. „Dokaz koncepta pokazao je da RCS pruža pacijentu zanimljivije i učinkovitije iskustvo. Nadalje, uspjeli smo potvrditi tehničku izvedivost izravne integracije između RCS-a i Google novčanika, što je revolucionarna inovacija“, navodi.
Izvan sektora zdravstva, Ótima Digital već istražuje nove primjene za tehnologiju, kao što je slanje karata, vaučera, uplatnica, putnih karata i drugih dokumenata s QR kodovima ili barkodovima koji zahtijevaju osobno predočenje. U svim slučajevima cilj je osigurati praktičnije, sigurnije i integriranije iskustvo za krajnjeg korisnika.
