Según Norton, uno de cada cinco usuarios brasileños de aplicaciones de citas informa haber sido atacado por ciberdelincuentes

Con el aumento del número de usuarios en las plataformas de relaciones, el escenario actual revela los riesgos que implica, ya que los estafadores también están explorando la búsqueda de amor y compañía de las personas para aplicar sofisticadas estafas románticas. 

Una nueva encuesta de Norton, la marca de ciberseguridad de Gen(NASDAQ: GEN), realizado con brasileños, rastrea una radiografía de los hábitos de los usuarios y los riesgos del amor digital. Según la encuesta, casi cuatro de cada diez (37%) brasileños utilizan actualmente una aplicación de citas y muchos pasan una media de casi 9 horas (8,69) por semana en estas aplicaciones. Entre los que utilizan aplicaciones de citas, uno de cada cinco brasileños (21%) afirma haber sido objeto de una estafa.

Iskander Sánchez-Rola, director de innovación de Norton, explica que las estafas románticas también se conocen como estafas de citas online. “Este tipo de estafa ocurre cuando una persona es engañada haciéndole creer que tiene una relación romántica con alguien que conoció en Internet, pero que en realidad su otra mitad es un ciberdelincuente. En este caso, utiliza una identidad falsa para ganarse la confianza suficiente de la víctima y pedirle su información personal o dinero. Así, el ciberdelincuente puede estafar u obtener ventajas económicas”, advierte.

Entre los brasileños (21%) que denunciaron haber sido atacados por ciberdelincuentes85% fueron víctimas de un golpe de estado, siendo el más frecuente:

• 41% de brasileños ya han sido víctimas de estafas románticas. Una estafa romántica es cuando engañan a la persona haciéndole creer que tiene una relación con alguien que conoció en Internet, pero que en realidad es un estafador que utiliza una identidad falsa para ganarse la confianza de la víctima y pedirle dinero.
• 29% de brasileños fueron víctimas de pesca con gato. Es acto del estafador hacerse pasar por otra persona en línea, utilizando fotografías e información sobre ella o una identidad ficticia pescadores de gatos pueden robar la identidad de alguien, incluido su nombre, fotografías y datos de cumpleaños. 
• 27% de brasileños fueron víctimas de estafas de Sugar Daddy/Sugar Baby. En este tipo de estafa romántica, el estafador se hace pasar por un individuo rico que desea enviar dinero a una persona más joven a cambio de compañía en línea. Después de ganarse su confianza, el ciberdelincuente solicita una tarifa inicial o información personal antes de enviar su asignación. 
• 23% de brasileños fueron víctimas de estafas fotográficaslos estafadores buscan convencer a su objetivo de que envíe información personal a cambio de fotografías íntimas.
• 16% de brasileños han sido víctimas de sitios de citas falsos. Estos son sitios de citas fraudulentos que afirman ser legítimos, pero en realidad están llenos de estafadores. Estos sitios están creados para extraer información.
• 15% de brasileños fueron víctimas de golpes románticos militares. El estafador se hace pasar por un militar, probablemente desapegado. Crea una relación de confianza utilizando jerga y títulos militares y luego pide dinero para cubrir gastos, como vuelos de regreso a casa, por ejemplo.
• 15% fueron víctimas de estafas de sextorsióneste tipo de estafa es particularmente insidiosa e implica amenazas de divulgación de información privada o comprometedora a menos que se pague un rescate, generalmente en criptomonedas. Estas estafas comienzan con correos electrónicos de phishing y explotan emociones humanas como el miedo y la vergüenza. 
• 13% de brasileños han sido víctimas de estafas de malware. En este caso, el destinatario interactúa con un estafador que le envía un sitio web que parece legítimo; sin embargo, es una página que incluye malware. 
• 12% de brasileños fueron víctimas de fraude relacionado con enfermedades o estafas médicas. Estas estafas involucran a estafadores que fingen ofrecer tratamientos o afirman sufrir enfermedades falsas, roban dinero o información personal. Esto puede incluir vender curas falsas, falsificar condiciones médicas para solicitar donaciones o hacerse pasar por agentes de seguros médicos para obtener acceso a datos confidenciales.
• 9% de brasileños fueron víctimas de estafas de verificación de códigos. Los estafadores envían un código de verificación falso por correo electrónico o mensaje de texto, haciéndose pasar por una aplicación o sitio web de citas. Después de hacer clic en él, se solicita información personal, incluido el número de tarjeta de crédito. 

Además: 8% de brasileños fueron víctimas de estafas de herencia; 7% fueron víctimas de estafas de visas o inmigración; y 7% también fueron víctimas de estafas de criptomonedas o inversiones.

La seguridad de las aplicaciones de citas

La encuesta de Norton también analizó el comportamiento y las percepciones de los brasileños sobre la seguridad de las aplicaciones, cuando buscan una relación en el universo digital.

Casi siete sobre diez (67%) de los usuarios de aplicaciones encuestados dijeron que habían encontrado perfiles o mensajes sospechosos al menos una vez por semana, lo que lleva a muchos brasileños a buscar garantizar su seguridad antes de cualquier reunión cara a cara. 

Más de un tercio de los usuarios actuales de citas en línea (36%) en Brasil hablan con alguien en una aplicación de citas durante una semana o menos, antes de estar dispuestos a reunirse en persona. Sin embargo, la mayoría de los brasileños (94%) toman las siguientes precauciones, tales como:

• Busque a la persona en las redes sociales o internet (57%)
• Realizar una videollamada con la persona (48%)
• Envíe un mensaje a la persona fuera de la aplicación o plataforma de citas (42%)
• Cuéntale a un amigo o familiar sobre los planes de la reunión antes de que lo hagas (40%)
• Comparta su ubicación con un familiar o amigo antes de la reunión (38%)
• Realizar una llamada telefónica con la persona (32%).

Para evitar ser víctima de estafas, Iskander Sánchez-Rola recomienda que “los usuarios de aplicaciones de citas permanezcan alerta a los signos de fraude y tomen medidas proactivas para proteger su información personal. Además, es fundamental mantener siempre un nivel saludable de escepticismo, evitando compartir datos confidenciales y nunca enviar dinero a desconocidos”.

Metodología de investigación

El estudio fue realizado en línea en Brasil por Dynata en nombre de Gen del 5 al 19 de diciembre de 2024, entre 1.002 adultos de 18 años y más.