El fraude del Día de la Madre puede causar daños por más de mil millones de rands, afirma Serasa Experian

Serasa Experian, la primera y más grande tecnología de datos de Brasil, estima que alrededor de 186.565 intentos de fraude se registran en la semana anterior al Día de la Madre. Según el Informe de Identidad y Fraude 2025 de Serasa Experian, el Día de la Madre es la tercera fecha conmemorativa que mueve la mayor cantidad de comercio en línea en Brasil, solo detrás del Black Friday y la Navidad, 1.040 millones para consumidores y empresas.

El volumen de compras en el período, impulsado por las promociones y el alto nivel de ventas online, es el escenario ideal para el desempeño de los estafadores.“Datos como el Día de la Madre son momentos sensibles para la seguridad digital. Los delincuentes aprovechan el aumento de las transacciones para aplicar estafas con mayor frecuencia, especialmente en entornos digitales. Por lo tanto, es fundamental que tanto los consumidores como las empresas sean conscientes de los signos de fraude e inviertan en prácticas y tecnologías de protección”, caio Rocha, Director de Autenticación y Prevención de Fraudes Serasa Experian.

La encuesta se basa en el promedio diario de fraude identificado por el Indicador de intento de fraude de Serasa Experian, combinado con el potencial de pérdidas financieras por transacciones fraudulentas. Entre las modalidades más comunes se encuentran las inconsistencias en el registro, el mal uso de datos personales y la manipulación de dispositivos e identidades.

Entre los golpes más frecuentes del período se observan:

sitios web falsos y perfiles de redes sociales que simulan tiendas conocidas por robo de datos;

mensajes de IO con enlaces maliciosos que prometen promociones o entrega de obsequios imperdibles;

Clonación de cuentas en aplicaciones de mensajería para solicitar transferencias por cuenta de terceros.

A continuación se ofrecen algunos consejos esenciales para los consumidores:

. Asegúrese de que sus documentos, teléfonos móviles y tarjetas estén bien protegidos y seguros, con contraseñas seguras para acceder a las aplicaciones;

No proporcione contraseñas ni códigos de acceso fuera del banco o del sitio de la aplicación;

^ten cuidado con las tarjetas en compras presenciales, evitando el cambio al realizar pagos en bares, restaurantes y vendedores ambulantes;

Siempre verifique la tarjeta después de la transacción y proteja la contraseña al ingresarla;

Mantener la seguridad del teléfono celular con biometría y autenticación en dos pasos;

. Verifique la reputación de las tiendas y sitios web antes de realizar cualquier compra, y proporcione su información personal y los datos de su tarjeta solo si está seguro de que se trata de un entorno seguro;

uddepende de ofertas con descuentos muy elevados o que requieran pagos por adelantado;

tenga cuidado con los enlaces compartidos en grupos de mensajes de redes sociales o SMS;

No preste ni venda sus datos;

No realizar transferencias a amigos o familiares sin confirmar telefónicamente o personalmente que realmente es la persona en cuestión, porque el contacto de la persona pudo haber sido clonado o falsificado;

Cree contraseñas seguras y actualícelas con frecuencia;

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^Utilice sólo métodos de pago seguros y habilite la autenticación en dos pasos siempre que sea posible.

Para las empresas las recomendaciones son:  

2 En un entorno empresarial cada vez más digital e interconectado donde el fraude está evolucionando y expandiéndose rápidamente, invierta en tecnologías de prevención de fraude en capas para proteger la integridad y seguridad de sus operaciones comerciales; y

Garantizar la calidad y veracidad de los datos provenientes de soluciones de prevención del fraude a partir de soluciones que mejoran constantemente ante cambios y amenazas de fraude;

''Intenta profundamente tu perfil de usuario y busca constantemente minimizar los puntos de fricción en tu viaje digital, asegurando una experiencia fluida y sin comprometer la seguridad.

^Utilice la prevención del fraude como palanca para generar ingresos mediante la implementación de una orquestación de soluciones inteligente que maximice la seguridad, reduzca las pérdidas y permita una experiencia de compra más ágil y confiable para el cliente.

Metodología

Serasa Experian estimó el riesgo de fraude en la semana previa al Día de la Madre en 2025 a partir de datos del mismo período de 2024, cuando se produjo un intento de fraude cada 3,2 segundos.