Black Friday 2025: el pago en cuotas con tarjeta divide el protagonismo con Pix en las compras de los brasileños

Con la proximidad del Black Friday, la principal fecha de venta minorista y de comercio electrónico, la elección de los medios de pago cobra aún más importancia. Según el Informe Yampi Black Friday 2024Que analiza los comportamientos de compra de los comerciantes de la plataforma, la tarjeta de crédito mantuvo la absoluta liderazgo, respondiendo por el 57,26% de las transacciones. A continuación, Pix se consolidó como la segunda fuerza, responsable del 41,85% de los pedidos. 

Ya el boleto bancario cayó a 0,87%, mientras que otras modalidades fueron prácticamente residuales (0,02%). Los números indican una tendencia que debería repetirse en 2025 y evidencian un cambio de escenario: si por un lado el crédito permanece como una tradición consolidada, por otro el pago instantáneo avanza como opción preferida por consumidores y comerciantes.

Se trata de un movimiento que está alineado con las cifras publicadas por Federación Brasileña de Bancos (Febraban)Pix cerró 2024 con 63,8 mil millones de operaciones, un crecimiento del 52% en comparación con 2023, cuando se registraron 41,9 mil millones de transacciones. El volumen superó todas las operaciones combinadas de tarjetas de crédito, débito, recibos, transferencias electrónicas (TED), tarjetas prepagadas y cheques, que sumaron 50,8 mil millones.

Durante el Black Friday, cada detalle cuenta. Cuanto más simple y flexible sea la forma de pago, mayores son las posibilidades de concretar la venta y ganar la confianza del cliente. Es en este punto donde entra la importancia de revisar y preparar las alternativas disponibles, garantizando fluidez y seguridad para el público en uno de los momentos de mayor competitividad del comercio electrónico", afirma Gustavo Miller, director de Marketing de Yampi.

Parcelado garantiza respiro, Pix impulsa la modernización de las transacciones

En la evaluación de Miller, el crédito en plazos sigue siendo relevante porque refleja el escenario macroeconómico del país. En un contexto de aumento de la morosidad y limitaciones de ingresos, la alternativa de fraccionar los pagos en cuotas se convierte en esencial para preservar el poder adquisitivo de la población. En cambio, Pix simboliza la modernización de los hábitos de consumo, reuniendo conveniencia, agilidad y bajo costo operativo para empresas y clientes.

Los medios de pago dejaron de ser solo un recurso para finalizar compras y se consolidaron como un eje estratégico para el comercio electrónico. Influyen directamente en los ingresos, la confianza del consumidor y la posición de la marca en el mercado. Durante el Black Friday, la elección y la gestión de estas alternativas pueden definir la tasa de conversión y también la percepción de solidez y preparación de la empresa para soportar volúmenes elevados de transacciones", complementa el ejecutivo.

Además, un sistema de pago eficiente es crucial para el éxito de cualquier operación de comercio electrónico. Cuando la transacción se realiza de forma sencilla y con una alta tasa de aprobación, la posibilidad de conversión aumenta, reduciendo la frustración del usuario y las tasas de abandono en el proceso de compra.

La protección es otro aspecto central. Las plataformas que priorizan métodos estables refuerzan la seguridad del cliente, quien percibe claridad en los pasos, transparencia en los valores y barreras contra las fraudes. “Es válido aprovechar las fechas estacionales para hacer más fluida la jornada de adquisición y ampliar la lealtad, lo que fortalece la imagen de la marca”, finaliza Gustavo Miller.