En un escenario altamente competitivo, la falta de seguimiento inteligente de datos sigue siendo una de las principales razones del fracaso del proyecto. En 2024, alrededor de 70% de proyectos corporativos en todo el mundo no lograron sus objetivos originales o excedieron el presupuesto y los plazos, según el Instituto de Gestión de Proyectos (PMI).
Para Denize Navarro, ingeniera y fundadora de Ananda Consultoria, este índice podría ser menor si se prestara más atención a la gestión de indicadores estratégicos. “Los indicadores no son números fríos en los informes; cuentan historias sobre personas, procesos y oportunidades. Cuando están bien definidos, revelan obstáculos, muestran dónde se pueden aplicar mejor los talentos y permiten que el liderazgo actúe antes de que los problemas se conviertan en crisis” ella dice.
La experiencia de Ananda Consultoria con clientes como CVC Corp, Fast Shop, Pearson y Evera by Citrosuco refuerza que el uso adecuado de los KPI va más allá de la eficiencia operativa: también impacta directamente en la motivación y retención del talento: Cuando el equipo ve que sus resultados se siguen de manera justa y transparente, hay una ganancia inmediata en compromiso y sentido de pertenencia”, explica Denize. “Esto reduce el retrabajo, el despilfarro y fortalece la cultura corporativa”, continúa.
Los datos de la consultora McKinsey señalan que las empresas basadas en indicadores y los análisis avanzados tienen 23 veces más probabilidades de ganar clientes, 6 veces más probabilidades de retener talento y 19 veces más probabilidades de ser rentables. Para Denize, esto demuestra que la inteligencia de datos es inseparable del cuidado de las personas: “No hay resultado sostenible sin un equilibrio entre desempeño y bienestar. Los indicadores estratégicos, cuando se utilizan con un propósito, ayudan a crear entornos saludables y empresas más resilientes y rentables”.
A medida que el mercado se vuelve más dinámico, interpretar los indicadores en profundidad ya no es un diferencial y se convierte en un requisito básico. “Es esta combinación de mirada humana combinada con una gestión eficiente de los datos la que ha puesto a Ananda Consultoria como referencia para convertir los números en decisiones que hacen crecer a las empresas con coherencia y humanidad”, termina Denize
